Article Number: 000184850
Brugs- og fejlfindingsvejledning til Dell UltraSharp U2722D-, U2722DX- og U2722DE-skærm
Summary: Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell UltraSharp U2722D, U2722DX og U2722DE-skærm. Find vejledning til fejlfinding af almindelige problemer med video eller skærm.
Article Content
Instructions
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. ingen video eller intet skærmbillede, tom eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se det udvidelige afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen er:
- 68,47 cm (27,0") Active Area-skærm (målt diagonalt) Opløsning på 2560 x 1440 (16:9) samt understøttelse af fuld skærm ved lavere opløsninger.
- Brede visningsvinkler med 100 % sRGB og 100 % Rec. 709 farve med en gennemsnitlig Delta E<2.
- Vippe-, dreje- og udvidet højdejusteringsfunktion.
- Aftagelig piedestalfod og Video Electronics Standard Association (VESA™) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- Ultraslank ramme minimerer rammegabet ved brug af flere skærme, hvilket muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Omfattende digitale tilslutningsmuligheder med DP hjælper til at fremtidssikre din skærm.
- Enkelt USB-C til strømforsyning til den kompatible bærbare computer, mens der modtages videosignal (kun U2722DE).
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel (kun U2722DE).
- Plug and Play-kompatibel, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
- Strøm- og OSD-knapper kan låses.
- Slot til sikkerhedslås.
- ≤ 0,3 W i slukket tilstand.
- Understøtter Picture by Picture (PBP) Select mode.
- Tillad brugeren at skifte USB KVM-funktion i PBP-tilstand (kun U2722DE).
- Skærmen er designet med Dell Power Button Sync-funktionen (DPBS) til at styre pc'ens strømtilstand fra skærmens tænd/sluk-knap (kun U2722DE).
- Skærmen gør det muligt for flere skærme, der er sammenkoblet af DisplayPort, at synkronisere en foruddefineret gruppe af OSD-indstillinger i baggrunden ved hjælp af MMS (Multi-Monitor Sync).
- Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede, som minimerer skadeligt blåt lys.
- Skærmen anvender flimmerfri teknologi, som rydder øjets synlige flimmer, giver en behagelig seeroplevelse og forhindrer, at brugerne lider af øjenbelastning og træthed.
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
Advarsel: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .
| Model | U2722D/U2722DX | U2722DE |
|---|---|---|
| Panelteknologi |
|
|
| Maksimal opløsning |
|
|
| Visningsvinkel |
|
|
| Kontrastforhold |
|
|
| Svartid |
|
|
| Farveområde |
|
|
| Farvedybde |
|
|
| Porte og stik |
|
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm.
Hvis du vil vide, hvordan du opsætter et andet stativ med en skærm, skal du se opsætningsvejledningen til det pågældende stativ for opsætningsinstruktioner.
Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
Bemærk: Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen er tung. Håndter med ekstrem forsigtighed. Det anbefales at få to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du kan justere din stols højde eller skærmens højde for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til pc'en
Sådan slutter du Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen til din personlige computer:
- Sluk for computeren, og frakobl strømkablet.
- Tilslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller displayport bag på din personlige computer.
Bemærk: Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen understøtter visning over USB Type-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Sørg for, at USB Type-C på din pc understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller nyere.
Du kan finde flere oplysninger om tilslutning af skærmen til pc'en i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?
- Tilslut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.
Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX skærmretningen skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme bør Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen hverken roteres til 180° (landskab) eller 90° (stående).
Advarsel: Konfigurationen af Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Når du konfigurerer din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor, skal du sørge for, at skærmens frontpanelknapper er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods konfigurationsvejledning.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 2: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm
Når opsætningen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal den overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 3: Retningen for Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen
Figur 4: Illustration af opsætning af Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm med dobbelt skærm
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende). Skærmen må ikke opstilles i 90° (stående) retning.
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at åbne OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på knap 5 (figur 1) bag på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell UltraSharp U2722D/U2722DE-/U2722DX-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 5: Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm set bagfra
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. Følg disse instruktioner for at nulstille din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm til fabriksindstillingerne:
- Tryk på knap 5 (Figur 5) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Nulstiller alle indstillinger i menuen Andre.
- Vælg Til fabriksnulstilling.
- Tryk for at √ vælge denne funktion.
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få flere oplysninger diagnosticeringsmulighederne på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Tryk og hold op eller ned eller venstre eller højre retning nede i 4 sekunder, indtil der vises en menu på skærmen.
- Brug joysticfunktionen til at markere indstillingen Diagnosticering, og tryk på joystickknappen for at starte diagnosticeringen. Der vises et gråt skærmbillede.
- Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
- Skift joysticket igen, indtil der vises en rød skærm.
- Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
- Gentag trin 5 og 6, indtil skærmen viser grønne, blå, sorte og hvide farver. Bemærk eventuelle afvigelser eller defekter.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller anvendelighed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Afhjælpning af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
| Almindelige symptomer | Hvad du oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige. |
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge. Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Skærmtilstanden ændres fra "Kun anden skærm" til "Udvidet tilstand" efter åbning og lukning af den bærbare computers LCD-skærm. | Visningstilstanden på din personlige computer vender tilbage til "Dupliker" eller "Udvid". Dette afhænger af, hvilken tilstand der var valgt, før du ændrede til "Kun anden skærm" eller "Kun projektor", da du lukkede og åbnede den bærbare computers skærm. Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows. |
Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:
|
| Skærmen har et lydikon, når Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor er sluttet til en bærbar computer via HDMI. | Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen understøtter ikke lyd eller lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes via lydstikket på pc'en. |
For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base Hvordan downloader og installerer jeg en enhedsdriver? |
| Skærmen viser ikke Blu-Ray-video, når skærmen er slukket og tændt. | Hvis skærmen slukkes og tændes, når Blu-Ray-videoen vises, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra computeren til skærmen. |
|
| Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. | Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra pc'en, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. | Hvis du vil vide mere om, hvordan du konfigurerer Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen med en Dell-dockingstation. Se dine systemkrav og understøttede konfiguration på support-webstedet. |
| Lys slipper ud fra skærmen | Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum | Dette er skærmens normale opførsel. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og gaming-skærme inspiceres med strengere kriterier for 70-lux omgivende belysning (svagt oplyst rum, men ikke mørkt). |
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-grænsefladen fungerer ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
| Superhurtig USB 3.2 Gen2-grænseflade er langsom. | Superhurtige eksterne USB 3.2 Gen2-enheder, der arbejder langsomt, ellers fungerer de slet ikke |
|
| Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| USB fungerer ikke. | Ingen USB-funktioner | Referer til parringstabellen for inputkilde og USB. |
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Du kan få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen: Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm – Brugervejledning
- Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Monitor – Dell Display Manager User s Guide
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 2560 x 1440.
- Klik på OK
I Windows 10:
- Højreklik på skrivebordet , og klik på Skærmindstillinger.
- Klik på Avancerede skærmindstillinger.
- Klik på rullelisten med Opløsninger , og vælg 2560 x 1440.
- Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du kan opdatere skærmkortdriveren (GPU) ved at besøge Dells websted Drivere og downloads eller skærmkortproducentens (GPU). Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Hvis du vil nulstille Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:
- Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionskontrollen på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen gør det muligt at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm i denne artikel fra Dell Knowledge Base.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dells vidensbase indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE-/U2722DX-skærm.
.Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).
- Tryk på knap 5 (Figur 5) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Under menuen Andet skal du vælge Vis oplysninger.
- Tjek dine modeloplysninger.
Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX skærmretningen skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme bør Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen hverken roteres til 180° (landskab) eller 90° (stående).
Advarsel: Konfigurationen af Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærmen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage.
Når du konfigurerer din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skærm, skal du sørge for, at skærmens frontpanelknapper er placeret nederst til højre.
Article Properties
Affected Product
Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
8
Article Type
How To