Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

A conferência de vídeo não tem nenhum vídeo intermitente ao usar o C2422HE, o C2722DE ou o C3422WE monitora a webcam

Summary: O seguinte artigo apresenta informações sobre como resolver um problema em que o software de conferência de vídeo não mostra o vídeo da webcam monitores em uma chamada de vídeo. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Sem vídeo intermitente usando aplicativos de conferência de vídeo com os monitores C2422HE, C2722DE ou C3422WE Dell

 

Se você conectar o computador (desktop ou laptop) ao monitor C2422HE, C2722DE ou C3422WE usando:

  • Um cabo upstream de USB tipo C.
  • Um i/o de DP (DisplayPort) + USB tipo a para cabo de upstream do tipo B.
  • Uma HDMI (interface multimídia de alta definição) + tipo de USB tipo a para cabo de upstream do tipo B.


Você precisará exibir o módulo de webcam no monitor para ativar a webcam monitores. Para iniciar um aplicativo UC (Unified Communications) (como Microsoft equipes ou zoom) e fazer uma chamada de vídeo usando a webcam monitores.


Às vezes, parece que não há nenhum vídeo na janela de chamada do software de conferência.


Voltar ao início

 

Cause


Dependendo das configurações de vídeo no aplicativo UC (Unified Communications, comunicação Unified Communications) (software de conferência de vídeo, como Microsoft Times ou zoom), pode haver instâncias em que o aplicativo não está sincronizado com o sistema operacional Windows.


Voltar ao início

 

Resolution


Selecione manualmente a câmera monitores e/ou o vídeo na origem de dentro do seu aplicativo UC. (As etapas podem ser diferentes dependendo do aplicativo de conferência de vídeo que você está usando. Siga as instruções no manual de seus aplicativos.


Voltar ao início

 

Article Properties


Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

14 May 2021

Version

2

Article Type

Solution