Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Videoconferenties heeft periodieke geen video bij het gebruik van de C2422HE, C2722DE of C3422WE monitors webcam

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van een probleem waarbij de video conferencing-software de video niet weergeeft van de beeldschermen webcam in een videogesprek.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Onregelmatige videovergaderingen met videoconferenties met de C2422HE-, C2722DE-of C3422WE-Dell monitoren

 

Als u de computer (desktop of laptop) aansluit op de C2422HE-, C2722DE-of C3422WE-monitor met behulp van:

  • Een USB type-C-upstream-kabel.
  • Een DP (DisplayPort) + USB type-A om te typen-B upstream-kabel.
  • Een HDMI (High Definition Multimedia Interface) + USB type-A voor type-B upstream-kabel.


U moet de webcam module op de monitor aansluiten om de beeldschermen webcam te activeren. Om een UC-toepassing (Unified Communications) te starten (zoals Microsoft teams of zoomen) en een videogesprek maken met behulp van de beeldschermen webcam.


Soms lijkt er geen video in het gespreksvenster van de conferencing-software.


Terug naar boven

 

Cause


Afhankelijk van de video-instellingen in de UC-toepassing (Unified Communications) (software voor videovergaderingen zoals Microsoft teams of zoomen.) Er kunnen gevallen zijn waarin de toepassing niet goed wordt gesynchroniseerd met uw Windows besturingssysteem.


Terug naar boven

 

Resolution


Selecteer handmatig de monitoren camera en/of video op bron in de UC-toepassing. (De stappen kunnen verschillen op basis van de toepassing voor videovergaderingen die u gebruikt. Volg de instructies in de handleiding van uw toepassingen.)


Terug naar boven

 

Article Properties


Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

14 May 2021

Version

2

Article Type

Solution