Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Videokonference har forbigående ikke video, når du bruger C2422HE, C2722DE eller C3422WE monitorers webcam

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser et problem, hvor videokonference softwaren ikke viser videoen fra skærmens webcam i et videoopkald.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Forbigående ingen video ved brug af videokonference programmer med C2422HE, C2722DE eller C3422WE Dell skærme

 

Hvis du tilslutter computeren (stationær eller laptop) til C2422HE, C2722DE eller C3422WE Monitor ved hjælp af enten:

  • Et USB type-C-upstream-kabel.
  • Et DP (DisplayPort) + USB type-A til type-B-Stream-kabel.
  • En HDMI (High Definition Multimedia Interface) + USB type-A til type-B upstream-kabel.


Du skal fjerne webkameras modulet på skærmen for at aktivere skærmens webcam. For at starte et UC (Unified Communications)-program (f. eks. Microsoft teams eller zoom) og foretage et videoopkald ved hjælp af skærm-webkameraet.


Nogle gange ser det ud som om, at der ikke er nogen video i vinduet konference-software opkald.


Tilbage til toppen

 

Cause


Alt afhængigt af skærmindstillingerne i UC (Unified Communications)-applikationen (videokonference software, f. eks. Microsoft teams eller zoom). der kan være tilfælde, hvor programmet ikke synkroniserer med det samme med dit Windows-operativsystem.


Tilbage til toppen

 

Resolution


Vælg skærm kamera og/eller video på kilde manuelt i dit UC-program. Fremgangsmåden kan variere afhængigt af det videokonference program, du bruger. Følg vejledningen i program manualen.)


Tilbage til toppen

 

Article Properties


Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

14 May 2021

Version

2

Article Type

Solution