Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000183844

V případě použití C2422HE, C2722DE nebo C3422WE monitory s webovou kamerou se nepřerušované videokonference nezobrazují.

Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému, kdy v softwaru videokonference není video zobrazeno z webové kamery s videem. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Občasné nepřerušované video s využitím aplikací pro videokonference s C2422HE, C2722DE nebo C3422WE monitory Dell

 

Pokud počítač (stolní nebo notebook) připojíte k monitoru C2422HE, C2722DE nebo C3422WE pomocí:

  • Kabel USB typu C.
  • Konektor (DisplayPort) + port USB typu A na konektor typu B.
  • Konektor HDMI (High Definition Multimedia Interface) + USB typu A na konektor typu B.


Chcete-li povolit monitory s webovou kamerou, musíte na monitoru zablokovat modul webové kamery. Chcete-li spustit aplikaci UC (Unified Communication) (například týmy Microsoft nebo Lupa) a uskutečnit audiovizuální volání pomocí webové kamery monitory.


Někdy se v okně konferenčního softwarového volání jeví, že se nezobrazuje žádné video.


Zpět na začátek

 

Cause

V závislosti na nastavení videa v aplikaci UC (Unified Communications) (software pro videokonference, např. Microsoft týmů nebo přiblížení) mohou nastat případy, kdy se aplikace nesynchronizuje s operačním systémem Windows.


Zpět na začátek

 

Resolution

Manuálně vybírejte kameru nebo video ze zdroje v rámci své aplikace UC. (Postup se může lišit v závislosti na aplikaci videokonference, kterou používáte. Postupujte podle pokynů v příručce k aplikacím.)


Zpět na začátek

 

Article Properties

Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

14 May 2021

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top