Trage of haperende netwerkprestaties via de C2422HE-, C2722DE- of C3422WE Ethernet-verbinding
Summary: Informatie over het verhogen van de ethernetsnelheid en het oplossen van problemen met netwerkprestaties op C2422HE, C2722DE of C3422WE Dell monitoren.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Netwerkproblemen met het gebruik van de Ethernet-poort op de C2422HE, C2722DE of C3422WE Dell monitor
Er zijn meldingen geweest van trage of onderbroken netwerkverbindingen via de Ethernet-poort (NIC) op de C2422HE, C2722DE of C3422WE Dell monitor. Het pictogram Netwerk in het Windows-systeemvak kan verschijnen om aan te geven dat het netwerk niet is verbonden.
Dit krijg je als je:
- Sluit de computer (desktop of laptop) aan op de monitor via de:
- USB type-C-kabel
- USB-upstreamkabel
- Sluit de monitor aan op uw bekabelde netwerk via een Ethernet-kabel naar de RJ45-poort op de monitor.
Dit gebeurt wanneer de instelling voor de energiebesparende modus onder de Realtek LAN-controller is ingeschakeld.
Cause
Geen informatie over de oorzaak
Resolution
De Unified LAN-driver bijwerken
Werk de Unified LAN-driver (Realtek USB GBE Ethernet Controller) bij naar versie 1153.10.20.1104, A29 of later die beschikbaar is op de Dell Support website.
Dit pakket bevat de Realtek USB GBE Ethernet-controllerdriver voor Dell TB16, WD15, DS1000, TB18DC, WD19 serie, WD22TB4 en HD22Q dockingstation. De Ethernet-netwerkdriver helpt het systeem verbinding te maken met een bekabelde internetverbinding.
Tijdelijke oplossing
Als u de Unified LAN-driver niet kunt bijwerken, kunt u de energiebesparende modus van Realtek USB GBE Family uitschakelen met Apparaatbeheer in Windows:
- Open Apparaatbeheer: (U hebt beheerdersrechten nodig om wijzigingen aan te brengen in Apparaatbeheer.)
- U kunt Apparaatbeheer typen in het menu Start en het hulpprogramma selecteren in de lijst die verschijnt.
- U kunt met de rechtermuisknop op het Startmenu-pictogram klikken en het selecteren in het menu dat verschijnt.
- Ga naar Netwerkadapters en klik op de pijl om de lijst met opties die u ziet uit te vouwen.
- Dubbelklik op de Realtek USB GbE-reekscontroller.
Afbeelding 1: Apparaatbeheer Netwerkadapters - Klik op het tabblad Geavanceerd in het menu van het eigenschappenvenster.
- Blader door de lijst onder Property en markeer Inactieve energiebesparing.
Afbeelding 2: Instelling eigenschappenlijst - Klik op de keuzelijst onder Waarde en selecteer Uitgeschakeld in de lijst.
Afbeelding 3: Waarde-instelling - Klik op OK en sluit het venster Apparaatbeheer.
- Start opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.