Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Hidas tai ajoittainen verkon suorituskyky C2422HE-, C2722DE- tai C3422WE Ethernet -yhteyden avulla

Summary: Opi lisäämään Ethernet-nopeutta ja ratkaisemaan verkon suorituskykyongelmia C2422HE, C2722DE- tai C3422WE Dell-näytöissä.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Verkko-ongelmat Dellin C2422HE, C2722DE tai C3422WE Ethernet-portin käytössä

Dellin näytön C2422HE, C2722DE- tai C3422WE Ethernet (NIC) -porttia käyttävistä hitaista tai katkeilevista verkkoyhteyksistä on raportoitu. Windowsin ilmaisinalueella oleva verkkokuvake voi näyttää, että verkkoa ei ole yhdistetty.

Tämä näkyy, kun:

  • Liitä tietokone (pöytätietokone tai kannettava tietokone) näyttöön
    • USB Type-C -kaapeli
    • USB Upstream -kaapeli
  • Liitä näyttö langalliseen verkkoon Ethernet-kaapelilla näytön RJ45-porttiin.

Tämä tapahtuu, kun Realtek LAN -ohjaimen virransäästötila-asetus on käytössä.

Cause

Ei tietoja syystä

Resolution

Unified LAN -ohjaimen päivittäminen

Päivitä Unified LAN -ajuri (Realtek USB GBE Ethernet Controller) versioon 1153.10.20.1104, A29 tai uudempaan versioon, joka on saatavilla Dellin tukisivustosta.

Tämä paketti sisältää Realtek USB GBE Ethernet Controller -ajurin Dell TB16-, WD15-, DS1000-, TB18DC-, WD19-, WD22TB4- ja HD22Q-telakalle. Ethernet-verkkoajurin avulla järjestelmä voi muodostaa kiinteän Internet-yhteyden.

Kiertotapa

Jos et pysty päivittämään Unified LAN -ajuria, voit poistaa Realtek USB GBE -tuoteperheen virransäästötilan käytöstä Windowsin laitehallinnassa:

  1. Avaa Laitehallinta: (Muutosten tekemiseen Laitehallinnassa tarvitaan järjestelmänvalvojan oikeudet.)
    • Voit kirjoittaa Käynnistä-valikkoon Laitehallinta ja valita apuohjelman näkyviin tulevasta luettelosta.
    • Voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon kuvaketta ja valita sen näkyviin tulevasta valikosta.
  2. Siirry kohtaan Verkkosovittimet ja laajenna näkyviin tuleva vaihtoehtoluettelo napsauttamalla nuolta.
  3. Kaksoisnapsauta Realtek USB GbE -perheen ohjainta.
    Laitehallinnan verkkosovittimet
    Kuva 1: Laitehallinnan verkkosovittimet
  4. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä ominaisuusikkunan valikossa.
  5. Vieritä luetteloa alaspäin Ominaisuus-kohdassa ja korosta Tyhjäkäyntivirransäästö.
    Ominaisuusluettelon asetus
    Kuva 2: Ominaisuusluettelon asetus
  6. Napsauta Arvo-kohdan alla olevaa avattavaa ruutua ja valitse luettelosta Ei käytössä .
    Arvon asetus
    Kuva 3: Arvon asetus
  7. Valitse OK ja sulje Laitehallinta-ikkuna.
  8. Käynnistä uudelleen ja varmista, että ongelma on ratkaistu.

Alkuun

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000183839
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.