Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Мерехтливий екран на моніторі Alienware AW3821DW

Summary: У цій статті представлена інформація про усунення мерехтіння на екрані AW3821DW монітора Alienware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Власники монітора AW3821DW Alienware можуть відчувати мерехтіння екрана щоразу, коли він підключений до будь-якого комп'ютера Alienware, Mac Book Pro або Mac Mini.

Cause

Проблема може виникнути після скидання заводських налаштувань і заміни використовуваних кабелів і портів.

Resolution

  • Визначте, чи працює на вашому комп'ютері операційна система Windows або Apple:

    • На комп'ютерах з ОС Windows виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Використовуйте DisplayPort (DP) замість HDMI.

        • Для підключення HDMI він може збільшити частоту оновлення лише з 60 Гц до 85 Гц .

        • Для підключення DisplayPort він може збільшуватися з 60 Гц до 85 Гц, 100 Гц, 120 Гц або 144Гц.

    • На комп'ютерах Apple виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Частота оновлення більше або дорівнює 60 Гц.

    Примітка. Монітори Alienware з G-Sync можуть не працювати, коли підключено адаптер або док-станцію USB type-C до адаптера DP або HDMI. Не використовуйте USB-type-C для адаптера DP або HDMI або док-станції. Підключіть кабель DP або HDMI безпосередньо від комп'ютера до монітора.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.