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Sfarfallio dello schermo sul monitor Alienware AW3821DW

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi di sfarfallio sullo schermo AW3821DW monitor Alienware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I proprietari di un AW3821DW monitor Alienware potrebbero riscontrare uno sfarfallio dello schermo ogni volta che è collegato a un computer Alienware, Mac Book Pro o Mac Mini.

Cause

Il problema potrebbe verificarsi dopo un ripristino delle impostazioni predefinite e lo swapping dei cavi e delle porte in uso.

Resolution

  • Identificare se il computer esegue il sistema operativo Windows o Apple:

    • Per i computer Windows, selezionare la frequenza di refresh più elevata disponibile:

      • Utilizzare DisplayPort (DP) anziché HDMI.

        • Per una connessione HDMI, può aumentare la frequenza di refresh solo da 60 Hz a 85 Hz .

        • Per una connessione DisplayPort, può aumentare da 60 Hz a 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz o 144 Hz.

    • Per i computer Apple, selezionare la frequenza di refresh più elevata disponibile:

      • La frequenza di refresh è maggiore o uguale a 60 Hz.

    Nota: I monitor Alienware con G-Sync potrebbero non funzionare quando è collegato un dock o un adattatore USB Type-C a un adattatore DP o HDMI. Non utilizzare una porta USB Type-C per un adattatore o un dock DP o HDMI. Collegare il cavo DP o HDMI direttamente dal computer al monitor.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
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