Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: Geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvoerende sectie hieronder.
De Dell S2422HG monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell S2422HG monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell S2422HG monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Kromming |
|
Connectiviteit |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Het beeldscherm instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell S2422HG monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De Dell S2422HG monitor op uw pc aansluiten:
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een Dell computer aan?
De oriëntatie van de Dell S2422HG monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell S2422HG niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell S2422HG monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 1: Kantelen en draaien op een Dell S2422HG monitor
Afbeelding 2: Verticale uitbreiding van Dell S2422HG
Gebruik de bedieningsknoppen aan de achterzijde van de monitor om toegang te krijgen tot het OSD-menu en de sneltoetsen.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell S2422HG monitor.
Afbeelding 3: Knoppen op het achterpaneel van de Dell S2422HG monitor
Knop op het achterpaneel | Beschrijving |
---|---|
Menu | Met de knop MENU opent u het On-Screen Display (OSD)-menu. |
Afsluiten | Om het OSD-hoofdmenu af te sluiten. |
Sneltoets/Vooraf ingestelde modi | Om een gewenste kleurmodus op te geven in een vooraf ingestelde lijst. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C3422WE monitor te herstellen:
Afbeelding 2: Dell S2422HG OSD-menu (On-Screen Display)
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd belangrijk om de monitor te scheiden tijdens het oplossen van problemen met uw computer voor de volgende scenario's:
Uw Dell S2422HG monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Afbeelding 4: Knoppen op het achterpaneel van de Dell S2422HG monitor
De test is voltooid wanneer er een tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, schakelt u opnieuw de joystick-control in.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell S2422HG monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor raadplegen.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
Beeld onscherp | Het beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-scherm heeft een heldere vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Het scherm is niet correct gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meerdere lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op het scherm is te klein. | De afbeelding is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied. |
|
Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Omdat het verouderde platform 5120 x 1440 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
|
Kan niet terug naar monitor-eigen resolutie (5120 x 1440) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld. | Dell S2422HG ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) is twee afbeeldingen naast elkaar met elke afbeelding die wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440. Wanneer de monitor is aangesloten op een pc via HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (5120 x 1440). |
|
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten. | De beeldschermmodus op uw pc keert terug naar "Dupliceren" of "Uitbreiden". Dit hangt af van welke is geselecteerd voordat u de optie 'Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' hebt gewijzigd wanneer u het laptopscherm sluit en opent. Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows. |
Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:
|
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een pc met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart. | Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de pc een NVIDIA grafische NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is. |
U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig in te stellen op 2560 x 1440 met behulp van het NVIDIA-configuratiescherm.
|
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell S2422HG is aangesloten op een laptop via HDMI. | Dell S2422HG biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten met behulp van de audioconnector op de pc. |
Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Meer informatie over het downloaden en installeren van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een apparaatdriver downloaden en installeren. |
De monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. | Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen. |
|
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. | Wanneer de monitor via HDMI op de pc wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. | Schakel de YCbCr-instelling uit in het video- of grafische hulpprogramma zoals het Intel HD Graphics Configuratiescherm. |
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB Type-C naar HDMI-dongle is aangesloten van de monitor op de pc. | Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen. |
|
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. | De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de pc wanneer deze op een Dell dockingstation is aangesloten. | Voor meer informatie over de installatie en configuratie van de Dell S2422HG monitor met een Dell dockingstation Bekijk uw systeemvereisten en ondersteunde configuratie op de supportwebsite. |
Licht lekt uit de monitor | De monitor lijkt licht te lekken van de randen in een donkere ruimte. | Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). |
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor | De monitor lijkt kleurvariaties te hebben in de hoeken van het scherm. | De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm. Dell S2422HG monitor heeft een gebogen IPS-paneel. Hierdoor komen de hoeken van het scherm wat geel of roze over, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.
|
Geen beeld wanneer een Blu-Ray-, dvd-speler of PS4 op de monitor is aangesloten via HDMI. | De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten. | Dell S2422HG monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 5120 x 1440 bij 60 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 60 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.
Om de resolutie van 5120 x 1440 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugzetten naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable. |
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met microsoft films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge | Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
NVIDIA Control Panel gebruiken
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
De Dell S2422HG monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell S2422HG Monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell S2422HG monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) en andere menu-opties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell S2422HG monitor.
te installeren.Extra monitorinformatie zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag zijn toegankelijk via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.
De Dell S2422HG ondersteunt DisplayPort 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
Afbeelding 5: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2422HG monitor
De Dell S2422HG ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in de HDMI 1.4-modus zetten.
Afbeelding 6: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2422HG monitor
De oriëntatie van de Dell S2422HG monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell S2422HG niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell S2422HG monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 7: Kantelen en draaien op een Dell S2422HG monitor
Afbeelding 8: Verticale uitbreiding van Dell S2422HG