Pomoc s problémy s obrazem nebo zobrazením jako: Žádný obraz nebo chybějící obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením nebo barvou, vodorovné nebo svislé čáry, viz rozbalovací část níže.
Monitor Dell S2422HG disponuje aktivní maticí, tenkým fóliovým tranzistorem (TFT), obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) a podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell S2422HG. Více informací o technických údajích monitoru Dell S2422HG naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami společnosti Dell .
Technologie panelu |
|
---|---|
Maximální rozlišení |
|
Pozorovací úhel |
|
Kontrastní poměr |
|
Doba odezvy |
|
Barevný gamut |
|
Barevná hloubka |
|
Zakřivení |
|
Připojení |
|
Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavte stojan a ergonomicky nastavte monitor. Připojte kabely a uspořádejte je. Díky těmto možnostem je sledování co nejlepší.
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell S2422HG.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru Dell S2422HG k počítači:
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Postup připojení monitoru k počítači Dell
Monitor Dell S2422HG musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte S2422HG Dell o 180 ° (na šířku) ani o 90 ° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell S2422HG zajistěte, aby tlačítka zadního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell S2422HG
Obrázek 2: Vertikální vysunutí monitoru Dell S2422HG
Pomocí ovládacích tlačítek na zadní straně monitoru přejděte do nabídky OSD a klávesových zkratek.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) Viz část Ovládání monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell S2422HG.
Obrázek 3: Tlačítka na zadním panelu monitoru Dell S2422HG
Tlačítko na zadním panelu | Popis |
---|---|
Menu | Pomocí tlačítka MENU spustíte nabídku OSD (On-Screen Display). |
Ukončení | Slouží k ukončení hlavní nabídky OSD. |
Klávesa zkratky / Režimy předvolby | Chcete-li ze seznamu předvolených nastavení určit požadovanou režim barev, |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell C3422WE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
Obrázek 2: Nabídka OSD (On-Screen Display) monitoru Dell S2422HG
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
Při odstraňování problémů s počítačem je vždy nutné monitor oddělit z následujících důvodů:
Monitor Dell S2422HG disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
Obrázek 4: Tlačítka na zadním panelu monitoru Dell S2422HG
Test je u konce, jakmile se zobrazí text. Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell S2422HG. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
---|---|---|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas |
|
Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb |
|
Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker |
|
Občasné problémy | Monitor se zapíná a vypíná. |
|
Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěn ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu. |
|
Dvojitý obraz | Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu. | U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu. V nabídce Display změňte položku Response Time na hodnotu Fast. |
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
Žádný obraz | Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD | Vzhledem k tomu, že starší platforma nedokáže rozpoznat nebo vytvořit rozlišení 5 120 x 1 440, doporučujeme pro vyřešení tohoto problému s kompatibilitou změnit EDID na nižší rozlišení.
|
Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (5 120 x 1 440). | Monitor Dell S2422HG podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440 pro každý z nich. Když je monitor připojen k počítači pomocí režimu HDMI a PBP, může zobrazovat obraz s nižším rozlišením (2 560 x 1 440), nikoli automaticky přepnout na nativní rozlišení (5 120 x 1 440). |
|
Režim zobrazení se po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku změní z režimu „Pouze druhá obrazovka“ na „Rozšířený režim“. | Režim zobrazení v počítači se vrátí na režim "Duplikovat" nebo "Rozšířit". To závisí na tom, který režim byl vybrán před změnou na možnost "Jenom druhá obrazovka" nebo "Jenom projektor", když zavřete a otevřete obrazovku notebooku. Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows. |
Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:
|
Monitor po připojení k počítači s grafickou kartou NVIDIA NVS 310 dvakrát blikne. | Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. K tomuto problému může dojít, pokud počítač používá grafickou kartu NVIDIA NVS 310 a nastavení rozlišení grafické karty je 2 560 x 1 600. |
Chcete-li tento problém vyřešit, ručně nastavte rozlišení na 2 560 x 1 440 pomocí ovládacího panelu NVIDIA.
|
Po připojení S2422HG Dell k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na monitoru zobrazí ikona zvuku. | Dell S2422HG nepodporuje přenos zvuku prostřednictvím připojení HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny pomocí zvukového konektoru na počítači. |
Chcete-li vyřešit problém se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení? |
Po vypnutí a zapnutí monitoru se na monitoru nezobrazí obraz Blu-Ray. | Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí ze systému do monitoru. |
|
Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. | Když je monitor připojen k počítači pomocí portu HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta. | Deaktivujte nastavení YCbCr v nástroji grafické karty, jako například Ovládací panel grafiky Intel HD Graphics. |
Když je monitor připojen k počítači pomocí hardwarového klíče USB typu C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. | Některé kombinace hardwarového klíče USB Type-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní, a nemohou proto podporovat formát barev YCbCr. |
|
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. | Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. | Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. | Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. | Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell S2422HG a dokovací stanice Dell Viz požadavky na systém a podporovanou konfiguraci na stránkách podpory. |
Mírný únik světla z monitoru | Zdá se, že z okrajů monitoru v tmavé místnosti uniká světlo. | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). |
Rozdílnost barev v rozích monitoru | Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy. | Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky. Monitor Dell S2422HG využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.
|
Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 pomocí portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. | Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4. | Monitor Dell S2422HG je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se třemi bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 5 120 x 1 440 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, musíte změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.
Chcete-li znovu zobrazit rozlišení 5 120 x 1 440 přes rozhraní HDMI, musíte monitor přepnout zpět na formát HDMI EDID 3 Block. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable. |
Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge | Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady. |
|
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
Pomocí programu NVIDIA Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
Monitor Dell S2422HG má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
Více informací o diagnostickém testu se dozvíte v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell S2422HG tohoto článku databáze znalostí Dell.
Část Odstraňování problémů v tomto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell S2422HG. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 5 na monitoru.
Další informace o použití nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možnostech nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell S2422HG.
.Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo, lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
Monitor Dell S2422HG lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.
Obrázek 5: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2422HG
Monitor Dell S2422HG podporuje připojení k počítači pomocí HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.
Obrázek 6: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2422HG
Monitor Dell S2422HG musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte S2422HG Dell o 180 ° (na šířku) ani o 90 ° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell S2422HG zajistěte, aby tlačítka zadního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 7: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell S2422HG
Obrázek 8: Vertikální vysunutí monitoru Dell S2422HG