Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Посібник із використання та усунення несправностей Dell C3422WE Monitor

Summary: Дізнайтеся, як користуватися та усувати неполадки, пов'язані з монітором для відеоконференцій Dell 34 Curved - C3422WE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

C3422WE Монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell C3422WE Налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування Dell C3422WEДрайвери та завантаження Гарантійніта допоміжні послугиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з такими проблемами з відео або дисплеєм, як: Немає відео або немає дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо дивіться розділ, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell C3422WE є:

  • Дисплей з активною зоною 86,71 см (34,14 дюйма) (вимірюється по діагоналі) з роздільною здатністю 3440 x 1440 (21:9), а також підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Вбудовані динаміки (2 х 5 Вт).
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та вертикального висування
  • Знімна підставка на п'єдесталі та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких рішень для кріплення.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом
  • Широкі можливості цифрового зв'язку з DP допомагають захистити ваш монітор у майбутньому.
  • Підтримує режим «картинка за картинкою» (PBP)
  • Один порт USB Type-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу.
  • Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем.
  • Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана
  • ≤ 0,5 Вт в режимі очікування.
  • Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння, що мінімізує небезпеку випромінювання синього світла.
  • У моніторі використовується панель з низьким рівнем синього світла та відповідність TUV Rheinland (апаратне рішення) у режимі скидання/налаштування за замовчуванням
  • Монітор розроблено з функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення системи персонального комп'ютера за допомогою кнопки живлення монітора.*
  • Сертифіковано для Microsoft Teams®
  • Сертифіковано для Windows Hello® (автентифікація обличчя) і підтримується Microsoft Cortana®.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема призвести до втоми очей або цифрового напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
 
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell C3422WE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell C3422WE, перегляньте Посібник користувача на веб-сайті Dell Manuals .

Панельна технологія
  • Комутація в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 3440 x 1440 при частоті 60 Гц (співвідношення сторін 21:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Кривизни
  • 3800R (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 5 мілісекунд (швидко)
Колірна гамма
  • 99 % роздільного простору sRGB
Глибина кольору
  • s 1,07 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 1 x DP 1.2 (HDCP2.2)
  • 1 x HDMI2.0 (HDCP2.2)
  • 1 x USB Type-B (висхідний порт USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x USB Type-C (альтернативний режим з DisplayPort 1.4/1.2, вихідний порт USB 3.2 Gen 1, Power Delivery PD до 90 Вт)
  • 1 порт USB Type-C (15 Вт), USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с)
  • 1 x DP (вихід) з MST
  • 2 x надшвидкісний USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x надшвидкісний USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) з можливістю заряджання BC 1.2 на 2 А (макс.)
  • 1 x 3,5 мм роз'єм для навушників
  • 1 x RJ45
Вбудовані динаміки
  • 2 x 5 Вт

Переконайтеся, що ваш монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка підставки для монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів та їх систематизація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду найкращими, якими вони можуть бути.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про приєднання стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в Посібнику користувача вашого монітора Dell C3422WE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
ПРИМІТКА. Монітор Dell C3422WE дуже важкий; Поводьтеся з особливою обережністю. Рекомендується, щоб для підняття або переміщення цього монітора було дві людини.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрану на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, ви можете відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до персонального комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell C3422WE до персонального комп'ютера:

  1. Вимкніть персональний комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
 
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного порту для відео або дисплея на задній панелі вашого персонального комп'ютера.
 
ПРИМІТКА. C3422WE підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому персональному комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або вище.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до персонального комп'ютера, перегляньте статтю бази знань Dell: Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та персонального комп'ютера.

Орієнтація монітора Dell C3422WE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C3422WE Dell не слід повертати на 180° (альбомна) або на 90° (портрет).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C3422WE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C3422WE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C3422WE Монітор

Малюнок 5: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell C3422WE

ПРИМІТКА. Підставка від'єднується, коли монітор поставляється з заводу.

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2722DE ВВР

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C3422WE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Рухайте джойстиком вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між опціями.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.
Джойстик Опис

Joystic_use_1
  • Коли екранне меню увімкнено, натисніть кнопку, щоб підтвердити вибір або зберегти налаштування.
  • Коли екранне меню вимкнено, натисніть кнопку, щоб запустити головне меню ЕМ.

Joystic_use_2
  • Для 2-сторонньої (правої та лівої) навігації за напрямком.
  • Перемістіться вправо, щоб увійти в підменю.
  • Перемістіть ліворуч, щоб вийти з підменю.
  • Збільшує (праворуч) або зменшує (ліворуч) параметри вибраного пункту меню.

Joystic_use_3
  • Для 2-сторонньої (вгору та вниз) навігації за напрямком.
  • Перемикання між пунктами меню.
  • Збільшує (вгору) або зменшує (вниз) параметри обраного пункту меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування Dell C3422WE monitor до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть на джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб підтвердити дію скидання.

Кнопки монітора Dell C3422WE

Малюнок 2: Меню Dell C3422WE екранного меню (ЕМ)

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення екрана або будь-які інші відхилення від норми, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера в таких випадках:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Без відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвін вікон, але дисплей не бачиться.

Ваш монітор Dell C3422WE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.

Якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно, він повинен повідомити про те, що відеокабель не виявлено:

Немає відео

Малюнок 2: Відеокабель не виявлено

  1. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: Потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  2. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell C3422WE оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.

Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Перемкніть і утримуйте джойстик вгору абовниз або вліво або вправо приблизно 4 секунди, доки не з'явиться спливаюче меню.
  2. Перемкніть джойстик, щоб виділити піктограму «Діагностика» (крайня нижня піктограма), потім натисніть джойстик, і з'явиться сірий екран.
  3. Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
  4. Перемкніть джойстик вгору. Колір екрану змінюється на червоний.
  5. Огляньте дисплей на наявність будь-яких відхилень.
  6. Повторіть кроки 5 і 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.

Тест завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти, знову перемкніть джойстик вгору .

ПРИМІТКА. Якщо під час використання вбудованого діагностичного засобу ви не виявите жодних відхилень від норми екрана, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він перебуває на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано помітні і не впливають на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Посібники щодо пікселів для РК-моніторів.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення неполадок, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell C3422WE. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

 

Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Зображення відсутнє.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (OSD).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу в меню «Вибір джерела вхідного сигналу ».
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Завислі пікселі РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Монітор дає збої у включенні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Скиньте налаштування монітора до заводських.
  • Виконайте функцію самотестування монітора та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Зображення не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильно підібраний колір Колір картинки не на користь.
Збереження зображення зі статичного зображення, що залишається на моніторі протягом тривалого періоду. На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах «Електроживлення Windows» або «Економія енергії Mac».
  • Як варіант, скористайтеся динамічно змінною заставкою.
Мікрофон/веб-камера не працює.
  • Модуль веб-камери не відкривається.
  • USB-кабель не підключено або не виберіть правильне джерело USB
  • Не встановлюйте мікрофон/веб-камеру монітора як пристрій за замовчуванням
  • Відкрийте модуль веб-камери.
  • Підключіть кабель USB (Type-A до Type-B або Type-C до Type-C), а якщо ви підключили обидва порти USB-B і USB-C, перемкніть джерело USB в екранному меню (ЕМ).
  • Виберіть мікрофон/веб-камеру монітора за замовчуванням на стороні персонального комп'ютера.
 
Специфічні проблеми Microsoft Teams / Skype для бізнесу
специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
Кнопка Teams не працює. Коротке натискання на кнопку Teams не виводить програму Teams на передній план.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A до Type-B або Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що програма Teams увійшла в систему та вже працює у фоновому режимі. Світлодіодний індикатор кнопки Teams світиться статичним білим кольором.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для Teams». Адміністратор клієнта має ввімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
  • Кнопка Teams працюватиме лише з програмою Teams у режимі «Лише Teams». Налаштування можуть відрізнятися в корпоративному середовищі, через що кнопка Teams не працює на моніторі. Зверніться до системного адміністратора.
Кнопка Hookswitch не працює. Коротке натискання кнопки Hookswitch не відповідає на дзвінок.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A до Type-B або Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для Teams». Адміністратор клієнта має ввімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
Кнопка вимкнення звуку не працює. Натискання кнопки Mute не вимикає та не вмикає мікрофон.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A до Type-B або Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито. Світлодіодний індикатор кнопки вимкнення звуку тьмяніє (вказує на вимкнення мікрофона).
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для Teams». Адміністратор клієнта має ввімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
Веб-камера без зображення Відсутність зображення з веб-камери під час використання програми "Skype для бізнесу" (SfB)
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Виберіть "Веб-камера DELL Monitor RGB" як камеру в налаштуваннях відеопристрою Skype.
Веб-камера зайнята Веб-камера зайнята і не може використовуватися.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Уникайте одночасного запуску кількох програм для конференцій. Поки ви використовуєте «програмне забезпечення для конференцій А», закрийте інше «програмне забезпечення для конференцій Б».
 
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
Не працює інтерфейс USB. Периферійні пристрої USB не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (нижній роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову увімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen 1 працює повільно. Надшвидкісна периферія USB 3.2 Gen 1 працює повільно або не працює взагалі
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний порт USB.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (нижній роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротова периферія USB перестає працювати при підключенні пристрою USB 3.0. Бездротова периферія USB реагує повільно або працює тільки в міру зменшення відстані між ним і його приймачем.
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою кабелю USB-розширювача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.
USB не працює. Немає функцій USB
  • Дивіться джерело вхідного сигналу та таблицю сполучення USB.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документацію для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите рекомендовану роздільну здатність як варіант. Ви можете оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер пристрою?

Щоб скинути налаштування Dell C3422WE Monitor до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Монітор Dell C3422WE має дві інтегровані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check – перевірка функції самотестування на моніторі Dell C3422WE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
 
  • Вбудована самодіагностика - Монітор Dell C3422WE має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell C3422WE Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell C3422WE. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео проблем, проблем із кольором або чіткістю, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю або пікселями тощо.

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2722DE ВВР

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C3422WE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Рухайте джойстиком вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між варіантами.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Дивіться розділ «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell C3422WE.

.

Іншу інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати в меню параметр «Номер моделі» або «Версія прошивки», і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб вийти з екранного меню.

Dell C3422WE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, необхідно змінити монітор в режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА. Заводськими налаштуваннями на Dell C3422WE є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ)
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати DP у меню.
 
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
 

C2422 ВВР

Малюнок 1: Dell C3422WE кнопку живлення та OSD-джойстик

  • Натисніть на джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2 2

Dell C3422WE підтримує підключення HDMI 2.0 і HDMI 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує HDMI 1.4, необхідно змінити монітор в режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА. Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell C3422WE є HDMI 2.0.
  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (ЕМ).
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати HDMI у меню.
 
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.
 

C2422 ВВР

Малюнок 1: Dell C3422WE кнопку живлення та OSD-джойстик

  • Натисніть на джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змініть режим відображення на HDMI версії 1.4

Порт USB Type-C на вашому Dell C3422WE підтримує USB Power Delivery, Data та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний персональний комп'ютер ноутбука за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.

ПРИМІТКА. Dell C3422WE може подавати живлення за допомогою кабелю USB Type-C тільки на сумісний персональний комп'ютер ноутбука, який підтримує подачу живлення (PD) через USB Type-C. Не всі портативні ПК з USB Type-C підтримують функцію Power Delivery, для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача або до виробника ноутбука.
ПРИМІТКА. Порт USB Type-C Power Deliver, сумісний з PD (версія PD 2.0), видає до 90 Вт потужності. Якщо ваш ноутбук персональний комп'ютер вимагає для роботи більше 90 Вт і батарея розряджена. Рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму персонального комп'ютера ноутбука для включення і зарядки акумулятора ноутбука.

Якщо ви використовуєте персональний комп'ютер для ноутбуків Dell, який підтримує зарядку за допомогою USB Type-C. Рекомендується оновити BIOS і драйвер відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер пристрою?

Орієнтація монітора Dell C3422WE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C3422WE Dell не слід повертати на 180° (альбомна) або на 90° (портрет).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C3422WE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C3422WE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C3422WE Монітор

Малюнок 5: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell C3422WE

ПРИМІТКА. Підставка від'єднується, коли монітор поставляється з заводу.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Affected Products

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000183196
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.