För hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel: Ingen video eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösning eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer, så vidare se ett utökat avsnitt nedan.
Dells C3422WE-skärm har följande nyckelfunktioner:
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell C3422WE. Mer information om specifikationerna för den C3422WE Dell-skärmen finns i användarhandboken på webbplatsen Dell Handböcker .
Panelteknik |
|
---|---|
Högsta upplösning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastförhållande |
|
Böjning |
|
Svarstid |
|
Färgomfång |
|
Färgdjup |
|
Portar och anslutningar |
|
Inbyggda högtalare |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Dessa kommer bara att bidra till att göra tittarupplevelsen så bra som möjligt.
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell-C3422WE skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra stativ med en bildskärm finns i respektive installationsguide för stativ.
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kanske vill justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.
Så här ansluter du en Dell C3422WE skärm till din dator:
Mer information om hur du ansluter din bildskärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Så här ansluter du en skärm till en Dell-dator.
Skärmen Dell C3422WE måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar bör Dells C3422WE inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell C3422WE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en Dell C3422WE skärm
Använd joystickkontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Bild 1: Dell C3422WE styrspakskontroll
Joystick | Beskrivning |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ anvisningarna nedan för att återställa skärmen Dell C3422WE till fabriksinställningarna:
Bild 2: OSD-menyn på Dell C3422WE
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på Dell-skärmar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
Skärmen Dell C3422WE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
Om monitorn inte känner av någon videosignal och fungerar som den ska bör den rapportera ett meddelande om att ingen videokabel upptäcktes:
Bild 2: Ingen videokabel upptäcktes
Din C3422WE Dell-skärm har ett integrerat diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Testet är klart när textskärmen visas. För styrspaken uppåt igen för att avsluta.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell C3422WE. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.
Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
---|---|---|
Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild. |
|
Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ljusstyrka. |
|
Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
Återkommande problem | Monitorn fungerar inte på och av. |
|
Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
Bildkvarhållande från en statisk bild som lämnas kvar på monitorn under en längre period. | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
Mikrofonen/webbkameran fungerar inte. |
|
|
Microsoft Teams/Skype för företag-specifika problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
Teams-knappen fungerar inte. | Ett kort tryck på Teams-knappen gör att Teams-programmet inte hamnar i förgrunden. |
|
Hookswitch-knappen fungerar inte. | Ett kort tryck på Hookswitch-knappen svarar inte på samtalet. |
|
Knappen Ljud av fungerar inte. | Tryck på Mute-knappen stänger inte av och slår på mikrofonen. |
|
Webbkamera ingen bild | Webbkamera ingen bild när du använder Skype för företag (SfB) |
|
Webbkameran är upptagen | Webbkameran är upptagen och kan inte användas. |
|
Felsöka USB-problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
Det supersnabba USB 3.2 Gen 1-gränssnittet är långsamt. | Supersnabb USB 3.2 Gen 1-kringutrustning fungerar långsamt eller inte alls |
|
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
USB fungerar inte. | Inga USB-funktioner |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:
Använda kontrollpanelen för Nvidia
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
Information om hur du återställer C3422WE Dell-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningarna i den här artikeln.
Skärmen Dell C3422WE har två inbyggda diagnostikverktyg:
Information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på en C3422WE Dell-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med C3422WE Dell-skärmar. I det här avsnittet finns felsökningssteg för hur du löser problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, problem med ljusstyrka eller pixlar osv.
Använd joystickkontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Bild 1: Dell C3422WE styrspakskontroll
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dells C3422WE bildskärm.
.Annan skärminformation som modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag kan nås från skärmens skärmmeny (On-Screen Display).
Dell C3422WE har stöd för både DisplayPort 1.4-anslutning med din dator. Om video- eller grafikkortet (GPU) på din PC stöder DisplayPort 1.2 måste du ändra skärmen till DisplayPort 1.2-läge.
Bild 1: Dell C3422WE – strömknapp och OSD-joystick
Dell C3422WE stöder både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med din dator. Om video- eller grafikkortet (GPU) på din dator stöder HDMI 1.4 måste du ändra bildskärmen till HDMI 1.4-läge.
Bild 1: Dell C3422WE – strömknapp och OSD-joystick
USB Typ-C-porten på din Dell C3422WE stöder strömförsörjning via USB, data och videosignal via DisplayPort. USB Type-C-porten kan användas för video- och datasignaler och ge ström (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Type-C-kabel som medföljer skärmen.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning med USB Type-C. Vi rekommenderar att du uppdaterar BIOS och grafikkortets (GPU) drivrutin. Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Skärmen Dell C3422WE måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar bör Dells C3422WE inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell C3422WE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en Dell C3422WE skärm
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.