Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell C3422WE monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met de Dell 34 gebogen monitor voor videoconferencing - C3422WE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Voor hulp bij video- of weergaveproblemen, zoals: Geen beeld of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkerend, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvouwbaar gedeelte hieronder.

De belangrijkste kenmerken van de Dell C3422WE monitor zijn:

  • Actief gebied van 86,71 cm (34,14 inch) (diagonaal gemeten), resolutie van 3440 x 1440 (21:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Geïntegreerde luidsprekers (2 x 5 W).
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien en hoogte instellen
  • Verwisselbare standaard en VESA™-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele montageoplossingen.
  • De ultradunne bezel minimaliseert de opening van de bezel bij gebruik van meerdere monitoren, waardoor een eenvoudigere installatie mogelijk is met een elegante kijkervaring
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP waardoor uw monitor future-proof is.
  • Ondersteunt Picture By Picture (PBP)
  • Eén USB Type-C om voeding te leveren aan een compatibele laptop tijdens ontvangst van een videosignaal.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • ≤ 0,5 W in de stand-bymodus.
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm waardoor het gevaar van blauw licht wordt geminimaliseerd.
  • De monitor gebruikt een Low Blue Light-paneel en voldoet aan de TUV Rheinland-norm (hardwareoplossing) bij de fabrieksinstellingen of in de standaardmodus
  • De monitor is ontworpen met de functie Dell Power Button Sync (DPBS) waarmee de energiestatus van het pc-systeem kan worden geregeld via de aan/uit-knop van de monitor.*
  • Gecertificeerd voor Microsoft Teams®
  • Gecertificeerd voor Windows Hello® (gezichtsauthenticatie) en ondersteunt Microsoft Cortana®.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die van de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
 
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell C3422WE monitor. Zie voor meer informatie over de specificaties van de Dell C3422WE monitor de gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen .

Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 3440 x 1440 bij 60 Hz (beeldverhouding 21:9)
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
Kromming
  • 3800R (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • 99% sRGB
Kleurdiepte
  • s 1,07 miljard kleuren
Poorten en connectoren
  • 1 x DP 1.2 (HDCP2.2)
  • 1 x HDMI 2.0 (HDCP2.2)
  • 1 x USB type-B (USB 3.2 Gen 1 upstreampoort)
  • 1 x USB type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2 Gen 1-upstreampoort, stroomvoorziening PD tot 90 W)
  • 1 x USB type-C downstream (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)
  • 1 x DP (uitgang) met MST
  • 2 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) met BC 1.2 oplaadvermogen bij 2 A (max.)
  • 1 x 3,5-mm hoofdtelefoonaansluiting
  • 1 x RJ45
Ingebouwde luidsprekers
  • 2 x 5 W

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze zullen alleen maar helpen om de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.


De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte De monitor instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell C3422WE monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de respectieve installatiehandleiding voor standaarden voor installatie-instructies.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
OPMERKING: De Dell C3422WE monitor is heel zwaar. Wees voorzichtig bij het tillen. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Misschien wilt u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.


Uw monitor aansluiten op de pc

Uw Dell C3422WE monitor aansluiten op uw pc:

  1. Schakel uw pc uit en koppel de voedingskabel los.
 
  • Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB Type-C-kabel aan op de bijbehorende video- of displaypoort aan de achterkant van uw pc.
 
OPMERKING: C3422WE ondersteunt weergave via een USB Type C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB Type-C op uw pc ondersteuning biedt voor de alternatieve modus DP 1.2 of hoger.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc: Een monitor aansluiten op een Dell computer.

  • Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de pc.

De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.

LET OP: De opstelling van de Dell C3422WE moet alleen voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als er een andere standaard wordt gekocht, raadpleegt u de installatiehandleiding van de betreffende standaard voor installatie-instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

C3422WE monitor

Afbeelding 5: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell C3422WE monitor

OPMERKING: De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd.

Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen te maken.

C2722DE PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE joystickbediening

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om tussen opties te schakelen.
  3. Druk nogmaals op de joystick-knop om de instellingen te bevestigen en af te sluiten.
Joystick Beschrijving

Joystic_use_1

  • Wanneer het OSD-menu is ingeschakeld, drukt u op de knop om de selectie te bevestigen of de instellingen op te slaan.
  • Wanneer het OSD-menu is uitgeschakeld, drukt u op de knop om het OSD-hoofdmenu te openen.

Joystic_use_2

  • Voor 2-richtingsnavigatie (rechts en links).
  • Beweeg naar rechts om het submenu te openen.
  • Beweeg naar links om het submenu af te sluiten.
  • Verhoogt (rechts) of verlaagt (links) de parameters van het geselecteerde menu-item.

Joystic_use_3

  • Voor 2-weg (omhoog en omlaag) directionele navigatie.
  • Hiermee schakelt u tussen de menu-items.
  • Verhoogt (omhoog) of verlaagt (omlaag) de parameters van het geselecteerde menu-item.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C3422WE monitor te herstellen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het beeldschermmenu (OSD) te openen.
  2. Druk de joystick omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te selecteren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het terugzetten te bevestigen.

Knoppen op de Dell C3422WE monitor

Afbeelding 2: Dell C3422WE On-Screen Display (OSD)-menu

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Uw Dell C3422WE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.

Als de monitor geen videosignaal detecteert en goed werkt, moet er een bericht worden gemeld dat er geen videokabel is gedetecteerd:

Geen beeld

Afbeelding 2: Geen videokabel gedetecteerd

  1. Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  2. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell C3422WE-monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.

  1. Wissel en houd de joystick ongeveer 4 seconden omhoog of omlaag of naar links of rechts totdat er een popmenu verschijnt.
  2. Schakel de joystick in om het pictogram Diagnose te markeren (pictogram helemaal onderaan), druk vervolgens op de joystick en er verschijnt een grijs scherm.
  3. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  4. De Joystick omhoog bewegen. De kleur van het scherm verandert in rood.
  5. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  6. Herhaal de stappen 5 en 6 om de groene, blauwe, zwarte en witte schermen te controleren.

De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, beweegt u de joystick weer omhoog.

OPMERKING: Als u bij gebruik van het geïntegreerde diagnoseapparaat geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Pixelrichtlijnen voor Dell LCD-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen.

 

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen afbeelding.
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input Source.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd in het menu Invoerbron selecteren .
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Ga voor meer informatie over de kwaliteit van Dell monitoren en pixelbeleid naar de Dell Support-website op: Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.
Pixels die permanent aan/uit zijn LCD-scherm heeft een lichtpuntje.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Ga voor meer informatie over de kwaliteit van Dell monitoren en pixelbeleid naar de Dell Support-website op: Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftestfunctie van de monitor uit en bepaal of het onregelmatige probleem zich voordoet in de zelftestmodus.
Kleur ontbreekt De afbeelding heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Behoud van beeld van een statisch beeld dat gedurende lange tijd op de monitor blijft staan. Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Stel het scherm in om uit te schakelen na een paar minuten inactiviteit van het scherm. Deze kunnen worden aangepast met Energiebeheer van Windows of met de instelling Energiebesparing voor Mac.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Microfoon/webcam werkt niet.
  • De webcammodule wordt niet geopend.
  • USB-kabel niet aangesloten of niet de juiste USB-bron geselecteerd
  • De monitormicrofoon/webcam is niet ingesteld als het standaardapparaat
  • Open de webcammodule.
  • Sluit de USB-kabel aan (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) en als u zowel de USB-B-poort als de USB-C-poort aansluit, schakelt u de USB-bron in het On-Screen Display-menu (OSD).
  • Selecteer de monitormicrofoon/webcam als standaard aan de kant van de pc.
 
Specifieke problemen met Microsoft Teams/Skype voor Bedrijven
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
De Teams-knop werkt niet. Een korte druk op de Teams-knop brengt de Teams-applicatie niet op de voorgrond.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de pc op de monitor.
  • Zorg ervoor dat de Teams-applicatie is aangemeld en al op de achtergrond wordt uitgevoerd. Het LED-lampje van de Teams-knop brandt statisch wit.
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Alleen Teams'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
  • De knop Teams werkt alleen met de Teams-applicatie in de modus Alleen Teams. De instelling kan variëren in een bedrijfsomgeving, waardoor de Teams-knop niet werkt op de monitor. Neem contact op met uw systeembeheerder.
De Hookswitch knop werkt niet. Een korte druk op de Hookswitch-knop beantwoordt de oproep niet.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de pc op de monitor.
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Alleen Teams'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
De mute-knop werkt niet. Druk op de mute-knop om de microfoon niet te dempen en demping niet op te heffen.
  • Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel (Type-A naar Type-B of Type-C naar Type-C) is aangesloten vanaf de pc op de monitor.
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend. Het LED-lampje van de mute-knop gaat donker (geeft aan dat de microfoon niet gedempt is).
  • Zorg ervoor dat het Teams-account is ingericht en ingesteld als 'Alleen Teams'-modus. De tenantbeheerder moet het account inschakelen in de modus 'Alleen Teams'.
Webcam geen beeld Webcam heeft geen beeld bij gebruik van Skype voor Bedrijven (SfB)
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend.
  • Selecteer 'DELL Monitor RGB Webcam' als camera in de Skype-videoapparaatinstelling.
Webcam wordt bezet De webcam is bezet en kan niet worden gebruikt.
  • Zorg ervoor dat de webcammodule is geopend.
  • Vermijd het gelijktijdig uitvoeren van meerdere vergadersoftware. Terwijl u 'conferentiesoftware A' gebruikt, sluit u de andere 'conferentiesoftware B'.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Bepaalde USB-apparaten, zoals een externe draagbare harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De supersnelle USB 3.2 Gen 1-interface is traag. Supersnelle USB 3.2 Gen 1-randapparatuur Werkt traag of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB werkt niet. Geen USB-functionaliteiten
  • Zie ingangsbron en USB-koppelingstabel.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.


Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Desktop om over te schakelen naar de klassieke desktopweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 5120 x 1440.
  4. Klik op OK

Het NVIDIA-configuratiescherm gebruiken

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
  5. Klik op Apply.
OPMERKING: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. U kunt de videokaartdriver (GPU) bijwerken door naar de website Dell Drivers en downloads of de fabrikant van de videokaart (GPU) te gaan. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatstuurprogramma: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Zie het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel om de Dell C3422WE Monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

De Dell C3422WE monitor heeft twee geïntegreerde diagnostiek die beschikbaar zijn:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell C3422WE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Geïntegreerde zelftest - De Dell C3422WE monitor heeft een geïntegreerde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Raadpleeg voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test het gedeelte Diagnostiek uitvoeren op Dell C3422WE Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell C3422WE monitor. Het gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen te maken.

C2722DE PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE joystickbediening

  1. Druk op de joystick-knop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  2. Beweeg de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om te schakelen tussen opties.
  3. Druk nogmaals op de joystick-knop om de instellingen te bevestigen en af te sluiten.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell C3422WE monitor.

te installeren.

Andere informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, is toegankelijk via het OSD (On-Screen Display) van de monitor.

  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om de optie Andere in het menu te selecteren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om de optie Modelnummer of firmwareversie te selecteren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het OSD-menu te verlaten.

Dell C3422WE ondersteunt zowel DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar de DisplayPort 1.2-modus.

OPMERKING: Standaard staat de fabrieksinstelling op de C3422WE op DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen
 
  • Druk omhoog of omlaag om Input Source in het menu te selecteren en druk op de joystick om te selecteren.
 
  • Druk op omhoog of omlaag om DP in het menu te selecteren.
 
  • Houd de joystick gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat het bericht over de DisplayPort-configuratie verschijnt.
 

C2422 PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en zet de weergavemodus op DisplayPort-versie 1.2.2

Dell C3422WE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar HDMI 1.4-modus.

OPMERKING: Standaard staat de fabrieksinstelling op de C3422WE op HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
 
  • Druk omhoog of omlaag om Input Source in het menu te selecteren en druk op de joystick om te selecteren.
 
  • Druk op omhoog of omlaag om HDMI te selecteren in het menu.
 
  • Houd de joystick gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat het bericht over de HDMI-configuratie verschijnt.
 

C2422 PWR

Afbeelding 1: Dell C3422WE aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en wijzig de weergavemodus in HDMI versie 1.4

USB type C-poort op uw Dell C3422WE ondersteunt USB-stroomvoorziening, data en DisplayPort-videosignaal. De USB Type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en kan stroom (90 W) leveren aan een compatibele laptop-pc met behulp van één USB Type C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Dell C3422WE kan met de USB type-C-kabel alleen voeding leveren aan een compatibele laptop-pc die Power Delivery (PD) via USB type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery, raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
OPMERKING: Een geschikte USB Type C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als de pc van uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is. Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop-pc te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop laptop pc gebruikt die opladen ondersteunt via USB Type-C. Het wordt aanbevolen om de driver van het BIOS en de videokaart of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatstuurprogramma: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

De oriëntatie van de Dell C3422WE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C3422WE niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.

LET OP: Alleen de opstelling van Dell C3422WE moet voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C3422WE monitor installeert.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als er een andere standaard wordt gekocht, raadpleegt u de installatiehandleiding van de betreffende standaard voor installatie-instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

C3422WE monitor

Afbeelding 5: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell C3422WE monitor

OPMERKING: De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd.

Additional Information

Affected Products

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000183196
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.