Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre, se en utvidelsesdel nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell C3422WE-skjermen er:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell C3422WE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell C3422WE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på nettstedet for Dells håndbøker .
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Krumning |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Porter og kontakter |
|
Innebygde høyttalere |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse vil bare bidra til å gjøre seeropplevelsen best mulig.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell C3422WE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Det kan være lurt å justere stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Slik kobler du Dell C3422WE-skjermen til PC-en:
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.
Retningen til Dell C3422WE-skjermen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C3422WE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C3422WE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C3422WE-skjerm
Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Dell C3422WE-styrespakkontroll
Joysticken | Beskrivelse |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell C3422WE-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 2: OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell C3422WE
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
Dell C3422WE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer som den skal, skal den rapportere en melding om at ingen videokabel ble oppdaget:
Figur 2: Ingen videokabel oppdaget
Dell C3422WE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Testen er ferdig når tekstskjermbildet vises. Vipp styrespaken opp igjen for å avslutte.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells pikselretningslinjer for LCD-skjerm.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell C3422WE-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde. |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ingen bilde eller ingen lysstyrke. |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen lyser. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen fungerer feil av og på. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildelagring fra et statisk bilde som er igjen på skjermen i en lang periode. | En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
Mikrofon/webkamera fungerer ikke. |
|
|
Spesifikke problemer med Microsoft Teams / Skype for Business | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
Teams-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Teams-knappen bringer ikke Teams-applikasjonen i forgrunnen. |
|
Hookswitch-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Hookswitch-knappen svarer ikke på anropet. |
|
Demp-knappen fungerer ikke. | Trykk på dempeknappen , ikke demp og opphev demping av mikrofonen. |
|
Webkamera uten bilde | Webkamera uten bilde når du bruker Skype for Business (SfB) |
|
Webkamera blir opptatt | Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. |
|
Feilsøke USB-problemer | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
Superhastighets USB 3.2 1. generasjons grensesnitt er tregt. | Superhastighets USB 3.2 1. generasjons eksterne enheter som fungerer sakte eller ikke fungerer i det hele tatt |
|
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
USB fungerer ikke. | Ingen USB-funksjonalitet |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se artikkelen Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt i Dell-kunnskapsbasen.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:
Bruke Nvidia-kontrollpanelet
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil tilbakestille Dell C3422WE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell C3422WE-skjermen har to integrerte diagnostikker tilgjengelig:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell C3422WE skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell C3422WE-skjermen. Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.
Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Dell C3422WE-styrespakkontroll
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell C3422WE-skjermen.
.Du kan få tilgang til annen skjerminformasjon, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Dell C3422WE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.
Figur 1: Dell-C3422WE av/på-knapp og OSD-styrespak
Dell C3422WE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen din støtter HDMI 1.4, er det nødvendig å endre skjermen til HDMI 1.4-modus.
Figur 1: Dell-C3422WE av/på-knapp og OSD-styrespak
USB Type-C-port på Dell C3422WE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignaler og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB Type-C. Det anbefales å oppdatere driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Retningen til Dell C3422WE-skjermen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C3422WE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C3422WE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C3422WE-skjerm
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.