Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Monitor Dell C2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Dowiedz się, jak używać monitora Dell C2422HE i rozwiązywać problemy.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z obrazem lub wyświetlaniem, takich jak: Brak obrazu lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie, problemy z rozdzielczością lub kolorami, poziome lub pionowe linie, patrz rozwijana sekcja poniżej.

Najważniejsze cechy monitora Dell C2422HE to:

  •  
  • Aktywny obszar wyświetlacza o rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) wynoszący 60,47 cm (23,8˝) (długość przekątnej) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
  • Wbudowane głośniki (2 × 5 W).
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Ultracienka ramka minimalizuje odstępy podczas korzystania z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Wszechstronna łączność cyfrowa przez port DP pozwala na korzystanie z monitora przez wiele lat.
  • Obsługa technologii Picture By Picture (PBP)
  • Jedno złącze USB Type-C do zasilania zgodnego notebooka podczas odbierania sygnału wideo.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Tryb gotowości o poborze mocy ≤ 0,3 W.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania minimalizuje ryzyko emisji niebieskiego światła.
  • Monitor używa panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych.
  • Monitor jest wyposażony w funkcję Dell Power Button Sync (DPBS) umożliwiającą kontrolowanie stanu zasilania komputera za pomocą przycisku zasilania monitora*.
  • Certyfikat aplikacji Microsoft Teams®
  • Certyfikat funkcji Windows Hello® (uwierzytelnianie za pomocą twarzy) i obsługa funkcji Microsoft Cortana®.
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
OSTRZEŻENIE: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell C2422HE. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell C2422HE można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 1920 × 1080 przy 60 Hz (współczynnik proporcji obrazu 16:9)
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 1000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 6 milisekund (szybki)
Gama barw
  • sRGB 99%
Głębia kolorów
  • 16,78 mln kolorów
Porty i złącza
  • 1 × DP 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 × HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 × USB Type-B (port USB 3.2 Gen 1 do przesyłania danych)
  • 1 × USB Type-C (tryb naprzemiennego dostępu z portem DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2 Gen 1 do przesyłania danych, obsługa technologii Power Delivery PD do 90 W)
  • 1 × port USB typu C (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) do pobierania danych
  • 1 × DP (wychodzący) z MST
  • 2 × SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 × SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) z możliwością ładowania BC 1.2 przy 2 A (maks.)
  • 1 × złącze słuchawek 3,5 mm
  • 1 × RJ45
Wbudowane głośniki
  • 2 × 5 W

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. Pomaga to tylko w pełni wykorzystać możliwości oglądania.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora C2422HE firmy Dell.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować inną podstawkę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawki, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: monitor Dell C2422HE jest ciężki; zachowaj szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.


Podłączanie monitora do komputera osobistego

Aby podłączyć monitor Dell C2422HE do komputera osobistego:

  1. Wyłącz komputer osobisty i odłącz kabel zasilający.
  • Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera osobistego.
UWAGA: monitor C2422HE firmy Dell obsługuje wyświetlanie przez port USB Type-C z trybem naprzemiennego dostępu DP 1.4. Port USB Type-C komputera osobistego musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera osobistego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera firmy Dell.

  • Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera osobistego.

Orientacja monitora Dell C2422HE musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie należy obracać C2422HE Dell do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

PRZESTROGA: konfiguracja Dell C2422HE Dell musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell C2422HE należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Pochylenie monitora C2422HE

Rysunek 5. Pochylanie i obracanie w monitorze C2422HE firmy Dell

Przed obróceniem wyświetlacza wysuń wyświetlacz pionowo aż do górnej części wspornika podstawki, a następnie przechyl wyświetlacz do tyłu, aż do maksimum, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź wyświetlacza.

Obracanie C2422HE

Rysunek 6. Obracanie monitora Dell C2422HE

OSTRZEŻENIE: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma). Monitora nie należy ustawiać pod kątem 90° (orientacja pionowa).

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Przycisk zasilania C2422HE

Rysunek 1. Joystick sterujący Dell C2422HE

  1. Naciśnij przycisk joysticka, aby uruchomić menu główne OSD.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Ponownie naciśnij przycisk joysticka, aby potwierdzić ustawienia i wyjść.
Joystick Opis

Joystic_use_1

  • Gdy menu OSD jest włączone, naciśnij przycisk, aby potwierdzić wybór lub zapisać ustawienia.
  • Gdy menu OSD jest wyłączone, naciśnij przycisk, aby uruchomić menu główne OSD.

Joystic_use_2

  • Nawigacja dwukierunkowa (w prawo i w lewo).
  • Przesuń w prawo, aby wejść do podmenu.
  • Przesuń w lewo, aby wyjść z podmenu.
  • Zwiększ (w prawo) lub zmniejsz (w lewo) parametry wybranego elementu menu.

Joystic_use_3

  • Nawigacja dwukierunkowa (w górę i w dół).
  • Przełącza między pozycjami menu.
  • Zwiększ (w górę) lub zmniejsz (w dół) parametry wybranego elementu menu.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell C2422HE do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcje Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Przyciski monitora Dell C2422HE

Rysunek 2. Przyciski przedniego panelu monitora Dell C2422HE

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell C2422HE jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.

Jeśli monitor nie wykrywa sygnału wideo i działa prawidłowo, powinien zgłosić komunikat informujący o niewykryciu kabla wideo:

Brak obrazu

Rysunek 2. Nie wykryto kabla wideo

  1. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo: Włącz komputer i monitor.
  2. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor dell C2422HE ma zintegrowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Przełącz joystick w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się wyskakujące menu.
  2. Przełącz joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki (ikona na samym dole), a następnie naciśnij joystick. Pojawi się szary ekran.
  3. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  4. Przełącz joystick w górę. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  5. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.

Wyświetlenie ekranu z tekstem oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick w górę.

UWAGA: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell "Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell".

W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell C2422HE. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorami firmy Dell, można także zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell dotyczącym rozwiązywania problemów z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze firmy Dell.

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom diagnostykę wewnętrzną.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source Select (Wybór źródła wejściowego).
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor nie włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Monitoruj funkcję autotestowania i sprawdź, czy problem z ciągłym działaniem występuje w trybie autotestowania.
Brak koloru Obraz nie ma koloru.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD)Ustawienia kolorów na RGB komputera osobistego lub YPbPr.
  • Uruchom diagnostykę wewnętrzną.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora. Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach Opcje zasilania systemu Windows lub Oszczędzanie energii komputera Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Mikrofon/kamera internetowa nie działa.
  • Moduł kamery internetowej nie otwiera się.
  • Kabel USB nie podłącza się lub nie wybiera poprawnego źródła USB.
  • Nie ustawia mikrofonu/kamery internetowej monitora jako urządzenia domyślnego.
  • Otwórz moduł kamery internetowej.
  • Podłącz kabel USB (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C), a w przypadku podłączenia zarówno portu USB-B, jak i portu USB-C należy przełączyć źródło USB w menu ekranowym (OSD).
  • Wybierz mikrofon/kamerę internetową monitora jako ustawienie domyślne po stronie komputera osobistego.

Problemy specyficzne dla programu Microsoft Teams/Skype for Business
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Przycisk Teams nie działa. Krótkie naciśnięcie przycisku Teams nie powoduje wyświetlenia aplikacji Teams na pierwszym planie.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że aplikacja Teams jest zalogowana i działa już w tle. Diody LED przycisku Teams świecą na biało.
  • Upewnij się, że konto Teams jest przydzielane/skonfigurowane jako tryb "Tylko zespoły". Administrator dzierżawcy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
  • Przycisk Teams będzie działać tylko z aplikacją Teams w trybie "Tylko zespoły". Ustawienie może się różnić w środowisku firmowym, co powoduje, że przycisk Teams nie działa na monitorze. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Przycisk Przełączanie nie działa. Krótkie naciśnięcie przycisku Hookswitch nie odbiera połączenia.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że konto Teams jest przydzielane/skonfigurowane jako tryb "Tylko zespoły". Administrator dzierżawcy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
Przycisk Wycisz nie działa. Naciśnięcie przycisku Wyciszenie nie powoduje wyciszenia i wyłączenie wyciszenia mikrofonu.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty. Dioda LED przycisku wyciszenia gaśnie (wskazuje mikrofon, który nie jest wyciszony).
  • Upewnij się, że konto Teams jest przydzielane/skonfigurowane jako tryb "Tylko zespoły". Administrator dzierżawcy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
Brak obrazu kamery internetowej Brak obrazu kamery internetowej podczas korzystania z aplikacji Skype for Business (SfB)
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty.
  • Wybierz opcję "Kamera internetowa DELL Monitor RGB" jako kamerę w ustawieniach urządzenia wideo Skype.
Kamera internetowa jest zajęta Kamera internetowa jest zajęta i nie może być używana.
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty.
  • Nie uruchamiaj jednocześnie wielu programów do obsługi konferencji. Podczas korzystania z oprogramowania konferencyjnego A zamknij inne "oprogramowanie konferencyjne B".

Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Peryferyjne urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzne dyski twarde notebooków, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego. podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs Super Speed USB 3.2 pierwszej generacji działa wolno. Superspieszne urządzenia peryferyjne USB 3.2 pierwszej generacji pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.
Interfejs USB nie działa. Brak funkcji USB
  • Zapoznaj się z tabelą parowania źródła sygnału wejściowego i USB.

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Zapoznaj się z instrukcjami i dokumentacją w bazie wiedzy firmy Dell dotyczącymi produktu firmy Dell.


Często zadawane pytania

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. Tylko w systemach Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek pulpitu, aby przełączyć się na widok pulpitu klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 5120 x 1440.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 x 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 x 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Sterownik karty graficznej można zaktualizować, odwiedzając witrynę https://www.dell.com/support/drivers lub stronę producenta karty graficznej. Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zaktualizować sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Aby zresetować monitor Dell C2422HE do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

W monitorze dell C2422HE dostępne są dwa zintegrowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell C2422HE pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
  • Wbudowany autotest monitora Dell C2422HE ma wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora C2422HE firmy Dell w tym artykule bazy wiedzy firmy Dell.

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem dell C2422HE. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Przycisk zasilania C2722DE

Rysunek 1. Joystick sterujący Dell C2422HE

  1. Naciśnij przycisk joysticka, aby uruchomić menu główne OSD.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Ponownie naciśnij przycisk joysticka, aby potwierdzić ustawienia i wyjść.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora C2422HE Firmy Dell.

.

Inne informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania wewnętrznego w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby zamknąć menu OSD.

Monitor Dell C2422HE obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: domyślne ustawienie fabrycznie monitora Dell C2422HE to DisplayPort 1.4 (DP 1.4).
  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.

Przycisk zasilania C2422

Rysunek 1. Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell C2422HE

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, a następnie zmień tryb wyświetlacza na DisplayPort 1.2 2.

Monitor Dell C2422HE obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: domyślne ustawienie fabrycznie monitora Dell C2422HE to HDMI 2.0.
  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.

Przycisk zasilania C2422

Rysunek 1. Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell C2422HE

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, po czym zmień tryb wyświetlacza na HDMI 1.4.

Port USB Type-C monitora C2422HE firmy Dell obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB Type-C może być używany dla sygnału wideo i danych, a także dostarczania zasilania (90 W) do zgodnego notebooka przy użyciu jednego kabla USB Type-C dołączonego do monitora.

UWAGA: Firma Dell C2422HE może zasilać kabel USB Type-C tylko do zgodnego komputera przenośnego, który obsługuje technologię Power Delivery (PD) przez USB Type-C. Nie wszystkie komputery przenośne z portem USB Type-C obsługują technologię Power Delivery. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi lub skontaktować się z producentem notebooka.
UWAGA: port USB Type-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB Type-C, zaleca się aktualizację systemu BIOS i sterownika karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zaktualizować sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Orientacja monitora Dell C2422HE musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie należy obracać C2422HE Dell do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

PRZESTROGA: konfiguracja Dell C2422HE Dell musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell C2422HE należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Monitor C2422HE

Rysunek 5. Pochylanie i obracanie w monitorze C2422HE firmy Dell

Przed obróceniem wyświetlacza wysuń wyświetlacz pionowo aż do górnej części wspornika podstawki, a następnie przechyl wyświetlacz do tyłu, aż do maksimum, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź wyświetlacza.

Obracanie C2422HE

Rysunek 6. Obracanie monitora Dell C2422HE

OSTRZEŻENIE: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma). Monitora nie należy ustawiać pod kątem 90° (orientacja pionowa).

Article Properties


Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE

Last Published Date

30 Aug 2023

Version

5

Article Type

How To