Article Number: 000183163
För hjälp med video- eller skärmproblem som: Ingen bild, ingen bild, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer framifrån, se ett avsnitt som kan utökas nedan.
De viktigaste funktionerna i skärmen Dell C2422HE är:
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell C2422HE. Mer information om skärmen Dell C2422HE finns i användarhandboken på Dells webbplats för handböcker .
Panelteknik |
|
---|---|
Högsta upplösning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastförhållande |
|
Svarstid |
|
Färgomfång |
|
Färgdjup |
|
Portar och anslutningar |
|
Inbyggda högtalare |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Det gör bara visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken till Dell C2422HE-skärmen.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen ska vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (mellan 20 och 40 tum från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.
Så här ansluter du C2422HE Dell-skärmen till datorn:
Mer information om hur du ansluter en skärm till en persondator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ansluta en bildskärm till en Dell-dator.
Skärmen Dell C2422HE måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell C2422HE varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell C2422HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en Dell C2422HE-skärm
Innan du vrider bildskärmen ska du förlänga bildskärmen vertikalt tills stativpelarens ovansida är överst och sedan luta bildskärmen bakåt tills maxgränsen är för att undvika att den når bildskärmens nedre kant.
Bild 6: Rotering av Dell C2422HE
Använd styrspakskontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Bild 1: Styrspakskontroll för Dell C2422HE
Joystick | Beskrivning |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell C2422HE till fabriksinställningarna:
Bild 2: Knappar på frontpanelen på Dell C2422HE
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
Skärmen Dell C2422HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
Om skärmen inte känner av en videosignal och fungerar korrekt bör ett meddelande rapportera att ingen videokabel har upptäckts:
Bild 2: Ingen videokabel upptäcktes
Skärmen Dell C2422HE har ett integrerat diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Testet är klart när textskärmen visas. För styrspaken uppåt igen för att avsluta.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Pixelriktlinjer för Dell-skärmar.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell C2422HE. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbank: Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor.
Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
---|---|---|
Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
Återkommande problem | Skärmen fungerar på och av. |
|
Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
Bildretention från en statisk bild kvar på bildskärmen under en längre period. | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
Mikrofon/webbkamera fungerar inte. |
|
|
Specifika problem för Microsoft Teams/Skype för företag | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
Knappen Teams fungerar inte. | En kort tryckning på knappen Teams öppnar inte Teams-programmet i förgrunden. |
|
Hookswitch-knappen fungerar inte. | En kort tryckning på Hookswitch-knappen besvarar inte samtalet. |
|
Knappen Ljud av fungerar inte. | Det går inte att stänga av och slå på mikrofonen genom att trycka på ljud av. |
|
Ingen bild på webbkameran | Webbkameran har ingen bild när du använder Skype för företag (SfB) |
|
Webbkameran används | Webbkameran används och kan inte användas. |
|
Felsöka USB-problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
Superhastighets-USB 3.2 Gen 1-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till USB 3.2 Gen 1 med superhastighet arbetar långsamt eller inte alls |
|
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
USB fungerar inte. | Inga USB-funktioner |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i artikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt i Dells kunskapsbank.
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
Information om att återställa Dell C2422HE-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell C2422HE har två integrerade diagnostikalternativ tillgängliga:
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på Dell C2422HE Monitor i den här artikeln i Dells kunskapsbank.
Felsökningsavsnittet i den här artikeln i Dells kunskapsbank innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med Dell C2422HE-skärmen. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använd styrspakskontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Bild 1: Styrspakskontroll för Dell C2422HE
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för dell-skärmen C2422HE.
.Mer skärminformation, till exempel modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
Dell C2422HE stöder både DisplayPort 1.4-anslutning med din dator. Om grafikkortet på din dator har stöd för DisplayPort 1.2 måste du ändra skärmen till DisplayPort 1.2-läge.
Bild 1: Dell C2422HE-strömbrytare och OSD-joystick
Dell C2422HE har stöd för både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med din dator. Om grafikkortet på din dator har stöd för HDMI 1.4 måste du ändra skärmen till HDMI 1.4-läge.
Bild 1: Dell C2422HE-strömbrytare och OSD-joystick
USB Typ-C-porten på din Dell C2422HE stöder strömförsörjning via USB, data och videosignal via DisplayPort. USB Type-C-porten kan användas för video- och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Type-C-kabel som medföljer skärmen.
Om du använder en bärbar Dell-dator som har stöd för laddning via USB Type-C. Vi rekommenderar att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och grafikkortet (GPU). Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hämta och installera Dell-drivrutiner.
Skärmen Dell C2422HE måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell C2422HE varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell C2422HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en Dell C2422HE-skärm
Innan du vrider bildskärmen ska du förlänga bildskärmen vertikalt tills stativpelarens ovansida är överst och sedan luta bildskärmen bakåt tills maxgränsen är för att undvika att den når bildskärmens nedre kant.
Bild 6: Rotering av Dell C2422HE
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE
30 Aug 2023
5
How To