Dell U4021QWモニターのEthernetポートがインターネットから切断される

Dell U4021QWモニターのEthernetポートを使用すると、インターネット接続が切断される。

Thunderbolt、USB A-C、USB A-Bケーブルを介してノートパソコンを使用しているDell U4021QWモニターで、Ethernetポート(RJ45)がネットワークに接続されていない。

影響を受けるプラットフォーム:
すべてのプラットフォーム

影響を受けるモデル:
Dell U4021QWモニター

Realtek LANコントローラーで省電力設定が有効になっているため、Ethernetポートが動作を停止します。

Realtek USB GbEファミリー省電力機能を無効にします。

次の手順に従って、Realtek USB GbEファミリー コントローラーの省電力設定を変更します。

1. Windowsのデバイス マネージャーを開きます。
    
2. [ネットワーク アダプター]に移動します。
   
    
3. [Realtek USB GbE Family Controller]をダブルクリックします。
   
    
4. [Advanced]タブをクリックします。
   
    
5. [プロパティ]で[ アイドル時の省電力]をクリックします。
   
    
6. 値を 無効に設定します。
   
    
7. 「OK」をクリックします。
   
    

関連文書

• Dell U4021QWモニターは、インテル グラフィックス カードを搭載したシステムでネイティブ解像度をサポートしていません
• ゲーミング コンソールに接続されているDell U4021QWモニターに空白の画面が表示される
• Dell U4021QW モニターのChrome OSで異常なディスプレイが表示される