Ethernetový port na monitoru Dell U4021QW se odpojí od internetu
Summary: Tento článek se zabývá nefunkčním ethernetovým portem na monitoru Dell U4021QW. K tomu dochází, když je port připojen k systému pomocí rozhraní Thunderbolt, USB typu A nebo USB B na USB Type-C. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při použití ethernetového portu na monitoru Dell U4021QW dojde k výpadku připojení k internetu.
Pokud U4021QW monitor Dell používá notebook prostřednictvím rozhraní Thunderbolt, kabelu USB A na C nebo USB A na B, vykazuje problém, že ethernetový port (RJ45) není připojen k síti.
Dotčené platformy:
Všechny platformy
Dotčené modely:
Dell U4021QW Monitor
Cause
Ethernetový port přestane fungovat kvůli nastavení úspory energie v řadiči Realtek LAN.
Resolution
Zakažte režim Úspora energie u řady Realtek USB GbE.
Chcete-li změnit nastavení úspory energie v řadiči řady Realtek USB GbE, postupujte podle těchto pokynů.
- Otevřete Správce zařízení Windows.
- Přejděte na Síťové adaptéry.
- Dvakrát klikněte na položku Realtek USB GbE Family Controller.
- Klikněte na kartu Upřesnit .
- V části Vlastnost klikněte na položku Úspora energie při nečinnosti.
- Nastavte hodnotu Zakázáno.
- Klikněte na tlačítko OK.
Additional Information
Související články
- Monitor Dell U4021QW nepodporuje nativní rozlišení v systému s grafickou kartou Intel
- Monitor Dell U4021QW připojený k herní konzoli zobrazuje prázdnou obrazovku
- Monitor Dell U4021QW zobrazuje v systému Chrome OS abnormální obraz
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182947
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.