Порт Ethernet на моніторі Dell U4021QW відключається від Інтернету
Summary: У цій статті йдеться про те, як порт Ethernet не працює на моніторі Dell U4021QW. Це відбувається, коли порт підключено до системи через Thunderbolt, USB type A або USB B – USB type C.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
З'єднання з Інтернетом падає під час використання порту Ethernet на моніторі Dell U4021QW.
Монітор Dell U4021QW за допомогою ноутбука через кабель Thunderbolt, USB A – C або USB A – B демонструє порт Ethernet (RJ45), який не залишається підключеним до мережі.
Платформи, на які це вплинуло:
Всі платформи
Моделі, яких це стосується:
Монітор Dell U4021QW
Cause
Порт Ethernet перестає працювати через включену настройку енергозбереження, включену в контролері локальної мережі Realtek.
Resolution
Вимкніть енергозбереження сімейства Realtek USB GbE.
Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб змінити налаштування енергозбереження на контролері сімейства Realtek USB GbE.
- Відкрийте диспетчер пристроїв Windows.
- Перейдіть до розділу «Мережеві адаптери».
- Двічі клацніть контролер сімейства Realtek USB GbE.
- Перейдіть на вкладку Додатково .
- У розділі «Властивість» виберіть пункт «Економія енергії в режимі очікування».
- Встановіть значення як Вимкнено.
- Натисніть кнопку «OK».
Additional Information
Статті по темі
- Монітор Dell U4021QW не підтримує власну роздільну здатність на системі з відеокартою Intel
- На моніторі Dell U4021QW, підключеному до ігрової консолі, відображається порожній екран
- Монітор Dell U4021QW має ненормальне відображення в ОС Chrome
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182947
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.