Dell U4021QW 모니터의 이더넷 포트 인터넷 연결 해제

Dell U4021QW 모니터에서 이더넷 포트를 사용할 때 인터넷 연결이 끊어집니다.

Thunderbolt, USB A-C 또는 USB A-B 케이블을 통해 노트북을 사용하는 Dell U4021QW 모니터의 경우 이더넷 포트(RJ45)가 네트워크 연결 상태를 유지되지 않습니다.

영향을 받는 플랫폼:
모든 플랫폼

영향을 받는 모델:
Dell U4021QW 모니터

Realtek LAN 컨트롤러에서 활성화된 절전 설정으로 인해 이더넷 포트가 작동하지 않습니다.

Realtek USB GbE 제품군 절전 기능을 비활성화합니다.

다음 지침에 따라 Realtek USB GbE 제품군 컨트롤러의 절전 설정을 수정합니다.

1. Windows 장치 관리자를 엽니다.
    
2. Network Adapters로 이동합니다.
   
    
3. Realtek USB GbE Family Controller를 두 번 클릭합니다.
   
    
4. Advanced 탭을 클릭합니다.
   
    
5. Property에서 Idle Power Saving을 클릭합니다.
   
    
6. 값을 Disabled로 설정합니다 .
   
    
7. OK를 클릭합니다.
   
    

관련 문서

• Dell U4021QW 모니터가 인텔 그래픽 카드가 탑재된 시스템의 기본 해상도를 지원하지 않음
• 게이밍 콘솔에 연결된 Dell U4021QW 모니터에 빈 화면이 표시됨
• Dell U4021QW 모니터의 Chrome OS에 비정상적인 디스플레이가 표시됨