連接至遊戲主控台或藍光播放器的 Dell U4021QW 顯示器顯示空白畫面
Summary: 本文提供U4021QW顯示器在連線至遊戲主控台時出現空白畫面的相關資訊。
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Symptoms
Dell U4021QW 顯示器上的空白螢幕
當U4021QW顯示器透過 HDMI 連接埠連接至遊戲主機 （例如 PS4、Xbox） 或藍光播放機時，會出現空白畫面。
受影響的產品
- 所有遊戲機和藍光播放器
- Dell U4021QW 顯示器
Cause
遊戲主機和藍光播放機設備不支援 EDID 3 塊。
Resolution
切換至較低的主要解析度
將顯示設定調整為較低的螢幕解析度。請參閱以下指示。
- 按下搖桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
- 移動操縱桿以選取 輸入來源。
圖 1 UltraSharp 40 OSD 功能表：輸入來源設定。 - 將操縱桿上下移動以選取 HDMI 1/HDMI 2，按住操縱桿 8 秒，隨後會出現下列訊息：
圖 2 提示切換至較低的 HDMI 主要解析度 - 選取是以從 HDMI 2.0 （預設） 切換至 HDMI 1.4。
Additional Information
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Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
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