Monitor Dell U4021QW připojený k herní konzoli nebo přehrávači Blu-ray zobrazuje prázdnou obrazovku
Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se u monitoru U4021QW při připojení k herní konzoli zobrazuje prázdná obrazovka.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Prázdná obrazovka monitoru Dell U4021QW
Když je monitor U4021QW připojen k herní konzoli (jako je PS4, Xbox) nebo přehrávači Blu-Ray prostřednictvím portu HDMI, zobrazí se prázdná obrazovka.
Dotčené produkty
- Všechny herní konzole a přehrávače Blu-Ray
- Dell U4021QW Monitor
Cause
Herní konzole a přehrávače Blu-Ray nepodporují blok EDID 3.
Resolution
Přepnout na nižší primární rozlišení
Upravte nastavení displeje na nižší rozlišení obrazovky. Viz pokyny níže.
- Stisknutím tlačítka joysticku spustíte hlavní nabídku OSD.
- Pohybem joysticku vyberte vstupní zdroj.
Obrázek 1 Nabídka OSD monitoru UltraSharp 40: Nastavení vstupního zdroje. - Pohybem joysticku nahoru nebo dolů vyberte možnost HDMI 1 / HDMI 2, stiskněte a přidržte joystick na 8 sekund a zobrazí se následující zpráva:
Obrázek 2 : Výzva k přepnutí na nižší primární rozlišení pro HDMI - Výběrem možnosti Ano přepněte z HDMI 2.0 (výchozí) na HDMI 1.4.
Additional Information
Související články
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.