Ein Dell U4021QW Monitor, der mit einer Spielekonsole oder einem Blu-ray-Player verbunden ist, zeigt einen leeren Bildschirm an
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, dass der U4021QW Monitor einen leeren Bildschirm erhält, wenn er mit einer Spielekonsole verbunden ist.
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Symptoms
Leerer Bildschirm auf dem Dell U4021QW Monitor
Wenn U4021QW Monitor über den HDMI-Anschluss an eine Spielekonsole (z. B. PS4, Xbox) oder einen Blu-ray-Player angeschlossen ist, wird ein leerer Bildschirm angezeigt.
Betroffene Produkte
- Alle Spielkonsolen und Blu-Ray-Player
- Dell U4021QW Monitor
Cause
Spielkonsolen und Blu-Ray-Player unterstützen den EDID-3-Block nicht.
Resolution
Zur niedrigeren primären Auflösung wechseln
Passen Sie die Anzeigeeinstellungen auf eine niedrigere Bildschirmauflösung an. Siehe Anweisungen unten.
- Drücken Sie die Joystick-Taste, um das OSD-Hauptmenü aufzurufen.
- Bewegen Sie den Joystick, um eine Eingabequelle auszuwählen.
Abbildung 1 OSD-Menü des UltraSharp 40: Einstellungen für die Eingabequelle. - Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um HDMI 1/HDMI 2 auszuwählen, und halten Sie den Joystick 8 Sekunden lang gedrückt. Die folgende Meldung wird angezeigt:
Abbildung 2 Aufforderung zum Wechseln zur niedrigeren primären Auflösung für HDMI - Wählen Sie Yes aus, um von HDMI 2.0 (Standard) zu HDMI 1.4 zu wechseln.
Additional Information
Zugehörige Artikel
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
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