Dell U4021QW-skjerm som er koblet til spillkonsollen eller Blu-ray-spilleren, viser tom skjerm
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan U4021QW skjermen får en tom skjerm når den er koblet til spillkonsollen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tom skjerm på Dell U4021QW-skjerm
Når U4021QW skjermen er koblet til spillkonsollen (for eksempel PS4, Xbox) eller Blu-ray-spiller via HDMI-porten, blir tom skjerm.
Berørte produkter
- Alle spillkonsoller og Blu-Ray-spiller
- Dell U4021QW-skjerm
Cause
Spillkonsoller og Blu-Ray Player-enheter støtter ikke EDID 3-blokk.
Resolution
Bytt til lavere primæroppløsning
Juster skjerminnstillingene til en lavere skjermoppløsning. Se instruksjonene nedenfor.
- Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
- Flytt styrespaken til valgt inngangskilde.
Figur 1 OSD-meny for UltraSharp 40: Innstillinger for inndatakilde. - Flytt styrespaken opp eller ned for å velge HDMI 1 / HDMI 2, trykk og hold joysticken 8 sekunder, og følgende melding vises:
Figur 2 Spør om du vil bytte til lavere primæroppløsning for HDMI - Velg Ja for å bytte fra HDMI 2.0 (standard) til HDMI 1.4.
Additional Information
Relaterte artikler
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.