戴尔 U4021QW 显示器在 ChromeOS 上显示异常
Summary: 本文介绍与 Chromebook 或 ChromeOS 配合使用时戴尔显示器U4021QW上的异常显示问题。
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Symptoms
与 ChromeOS 配合使用时，Dell U4021QW 显示异常
戴尔U4021QW显示器通过 HDMI 端口连接到 Chromebook 时，显示异常。
受影响的产品
- 所有 Chromebook
- 戴尔 U4021QW 显示器
Cause
Chrome OS 不支持扩展显示标识数据 （EDID） v3 块。
Resolution
切换到更低的主分辨率
将显示设置调整为较低的屏幕分辨率。请参阅下面的说明。
- 按下纵杆按钮以启动屏上显示 （OSD） 主菜单。
- 移动纵杆以选择 输入源。
图 1UltraSharp 40 OSD 菜单：输入源设置。 - 向上或向下移动纵杆以选择 HDMI 1/HDMI 2，按住纵杆 8 秒钟，然后显示以下消息：
图 2 提示切换到更低的 HDMI 主分辨率 - 选择 Yes 以从 HDMI 2.0（默认）切换到 HDMI 1.4。
Additional Information
Affected Products
Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Dell Chromebox 3010, Dell U4021QW, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 7410 Chromebook
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Article Properties
Article Number: 000182893
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version: 7
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