Dell U4021QW Monitor не поддерживает встроенное разрешение в системе с графической платой Intel.

Не удается установить встроенное разрешение экрана от 5000 при использовании графической платы Intel.

При использовании Dell монитора U4021QW с каким-либо компьютером невозможно задать 5120x2160 Screen resolution @ 60 Гц, если компьютер использует графическую карту Intel. Монитор позволяет настроить разрешение экрана до 3840 x 2160при частоте 60 Гц.

Затронутые платформы

• все Платформа:

Затронутые модели:

• Монитор Dell U4021QW

Режим поддержки Intel Graphics Driver от 5000 отключен от версий драйверов 26.20.7584 до 26.20.7916.

Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите последнюю версию графического драйвера Intel (версии 26,207916 или более поздней). Установка драйвера видеокарты Intel:

1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.
2. Идентифицируйте свой продукт Dell
   • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить ваш продукт Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect):. Обзор и распространенные вопросы.
   • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер вашего продукта Dell и нажмите кнопку Search.
   • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать продукт Dell в каталоге.
3. Выберите Операционную систему.
4. В поле Категория выберите пункт Видео.
5. Найдите последнюю версию графического драйвера Intel Graphics Driver
6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
7. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
8. Дважды нажмите на файл установки графического драйвера Intel и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.

Похожие статьи

• Dell монитор U4021QW не может поддерживать встроенное разрешение в системах с Gen 10 или более 10 или более процессорными процессорами.
• Dell монитора U4021QW, подключенного к игровой приставке, отображается пустой экран
• Dell порта USB монитора U4021QW не работает в Windows 7
• Порт Ethernet на Dell мониторе U4021QW отключается от сети Интернет
• Ненормальное отображение Dell монитора U4021QW в ОС Chrome