Symptoms
Tümleşik Veri Koruma Cihazı (IDPA), kullanıcı veya Dell Destek tarafında herhangi bir sorun belirtisi göstermedi. Bir servis talebi oluşturmanın tek konusu ve nedeni, IDPA'nın tasarlandığı şekilde çalıştığını doğrulamaktır.
Anahtar, IDPA için gelen aynı IP adresinden yeniden gönderilen 2 MAC adresi bulunduğuna dair uyarılar ve bildirimler alıyordu.
Cause
Bu sorunu onaylamak ve doğrulamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:
PuTTY veya SSH kullanarak IDPA'nın ACM'sinde oturum açın
Aşağıdaki adımları takip edin:
- grep -i duplicate /var/log/messages
yinelenenleri ara
- ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:01 inet addr:192.168.100.100 Bcast:192.168.100.127 Mask:255.255.255.224 UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:370855703 errors:0 dropped:19253 overruns:0 frame:0 TX packets:50713660 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:524843088567 (500529.3 Mb) TX bytes:13145486953 (12536.5 Mb)
eth1 Link encap:Ethernet HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:02 inet addr:xxx.xxx.xxx.xxx Bcast:xxx.xxx.xxx.xxx Mask:255.255.254.0 UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:2048235050 errors:0 dropped:117673 overruns:0 frame:0 TX packets:309593903 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:2877892641220 (2744572.2 Mb) TX bytes:80056040523 (76347.3 Mb)
lo Link encap:Local Loopback inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0 UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1 RX packets:342092033 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:342092033 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:0 RX bytes:117299088590 (111865.1 Mb) TX bytes:117299088590 (111865.1 Mb)
- vCenter'a PuTTY veya SSH
komut: shell
shell türüne girdikten sonra: ifconfig
- MAC adresinin anahtar günlüğünde listelenen adresle aynı olduğundan emin olun.
Resolution
Tasarlandığı şekilde çalışmaktadır. Bu, anahtar için yanlış pozitif bir uyarı gibi görünüyor. Ağ ekibi, doğru çalıştığı ve sorun oluşturmadığı için bu uyarıyı anahtardan sessize alabilir.
Affected Products
PowerProtect Data Protection Appliance