Symptoms
O Integrated Data Protection Appliance (IDPA) não mostrou sinais de problemas do lado do usuário nem mostrou sinais de problemas do lado do suporte Dell. O único problema e motivo pelo qual um caso foi criado foi verificar se o IDPA estava funcionando como projetado.
O switch estava recebendo alertas e notificações de que havia 2 endereços MAC sendo reenviados pelo mesmo endereço IP para o IDPA.
Cause
Para confirmar e verificar esse problema, execute os seguintes comandos:
Faça login no ACM do IDPA usando as etapas
PuTTY ou SSH a seguir:
- grep -i duplicate /var/log/messages
look for any duplicates
- ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:01 inet addr:192.168.100.100 Bcast:192.168.100.127 Mask:255.255.255.224 UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:370855703 errors:0 dropped:19253 overruns:0 frame:0 TX packets:50713660 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:524843088567 (500529.3 Mb) TX bytes:13145486953 (12536.5 Mb)
eth1 Link encap:Ethernet HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:02 inet addr:xxx.xxx.xxx.xxx Bcast:xxx.xxx.xxx.xxx Mask:255.255.254.0 UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:2048235050 errors:0 dropped:117673 overruns:0 frame:0 TX packets:309593903 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:2877892641220 (2744572.2 Mb) TX bytes:80056040523 (76347.3 Mb)
lo Link encap:Local Loopback inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0 UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1 RX packets:342092033 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:342092033 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:0 RX bytes:117299088590 (111865.1 Mb) TX bytes:117299088590 (111865.1 Mb)
- PuTTY ou SSH para o vCenter
comando: shell
uma vez no tipo de shell: ifconfig
- Compare e verifique se o endereço MAC é o mesmo listado no log do switch.
Resolution
Esse comportamento é esperado. Este parece ser um alerta falso positivo do switch. A equipe de rede pode silenciar esse alerta do switch, pois ele está funcionando e isso não é um problema.
Affected Products
PowerProtect Data Protection Appliance