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PowerFlex:ゲートウェイからget_infoログを収集すると、「Error The node x.x.x.x was not found running command 」で失敗します。LogCollectionコマンド

Summary: /tmpが存在するファイル システムがftype=0で作成されている場合、ゲートウェイからのget_infoログの収集が失敗する

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

ゲートウェイからのGetinfoログ収集は、次のエラーで失敗します。

* ゲートウェイからのscaleio.log*

[エグゼキュータ-4]INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - downloadInfo が UnknownSystemNode [nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>] で呼び出されました。
[エグゼキュータ-4]INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - getLogFilePathByUniqueFlowId が UnknownSystemNode [nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>] で呼び出されました。 uniqueFlowId:getInfoDump
[executor-4]エラーc.e.s.s.d.i.c.LogCollectionCommand-エラー:ノード192.168.180.x、192.168.190.xのログファイルは、コマンドの実行中に見つかりませんでした。LogCollectionCommand(再試行):LIANodeConnection.getLogs(LIANodeConnection.java:1850)    
com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.downloadInfo (LIANodeConnection.java:1522)    


get_infoログ収集が失敗したScaleIOノードにログインします。
トレース ログでは、LIAはディレクトリーの下で関連ファイルを見つけることができません。getinfoファイルが作成されましたが。

# ls -l
合計 50508
-Rw-------。1 root root 51717813 Oct 16 03:57 getInfoDump.tgz
# 日付
Fri Oct 16 03:57:01 CDT 2020

* LIAフォルダーまたはノード192.168.180.xからの/opt/emc/scaleio/lia/logs/trc.0ログ**
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:00351: 前回のログインから10分経過
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01112: ログ ファイルの取得の開始
7f17ac10bdb0:liaCmd_GetLogFilesHelper:01239: ファイル数 0 <<<-----------
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01145: ログ ファイルの取得終了

Cause

Lia コードは、コレクションの一部として作成された getInfoDump.tgz を見つけるために "Directory Entry" を使用します。LIAは、「readdir()」と呼ばれる特定の関数を使用して、ディレクトリーのコンテンツを取得します。
LIAによって「readdir()」が呼び出されると、LIAはフィールド「d_type」を取得することを想定しています。このフィールドは、「getInfoDump.tgz」が通常のファイル(「DT_REG」)であるかどうかを示します。
すべてのファイルシステムが d_type

をサポートしているわけではありません 作成されたファイルシステムが "d_type" をサポートしていない場合、 "readdir()" 関数が呼び出されると、 戻り値は次のようになります。「DT_UNKNOWN」と入力すると、LIAはディレクトリー内のファイル数が0になります。

XFSファイルシステムを作成した場合は、次のコマンドを実行してftypeを確認してください。

Resolution

これはPowerFlex v3.6で修正されます
 
対策
/tmpが存在する場所に作成されるファイルシステムがBtrfs、ext2、ext3、ext4であることを確認します。
XFSファイル システムの場合は、ファイル システムが「ftype=1」で作成されていることを確認します。

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd
Article Properties
Article Number: 000182487
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
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