Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerFlex: Zbieranie dzienników get_info z bram kończy się niepowodzeniem z błędem - Plik dzienników w węźle x.x.x.x nie został znaleziony podczas wykonywania polecenia. Polecenie LogCollectionCommand

Summary: Zbieranie dzienników get_info z bramy kończy się niepowodzeniem, gdy system plików, na którym znajduje się /tmp, ma wartość ftype=0

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Zbieranie dzienników getinfo z bramy zakończy się niepowodzeniem z poniższym błędem.

* scaleio.log z bramki *

[wykonawca-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.i.c.LIANodeConnection - downloadInfo wywołane w UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>].
[wykonawca-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - getLogFilePathByUniqueFlowId wywołany w dniu UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>]. uniqueFlowId: getInfoDump
[executor-4] ERROR c.e.s.s.d.i.c.LogCollectionCommand - Error Nie znaleziono pliku dziennika w węźle 192.168.180.x,192.168.190.x podczas wykonywania polecenia. LogCollectionCommand (ponów próbę): com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getLogs(LIANodeConnection.java:1850)    
com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.downloadInfo(LIANodeConnection.java:1522)    


Zaloguj się do węzła ScaleIO, na którym zbieranie dzienników get_info kończy się niepowodzeniem.
W dziennikach śledzenia LIA nie jest w stanie odnaleźć żadnych odpowiednich plików w katalogu. chociaż plik getinfo został utworzony.

# ls -l
Ogółem 50508
-Rw-------. 1 root root 51717813 paź 16 03:57 getInfoDump.tgz
# data
pt. 16 października 2020 r., 03:57:01 CET

* Dzienniki /opt/emc/scaleio/lia/logs/trc.0 z folderu LIA lub węzła 192.168.180.x **
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:00351: 10 minut od ostatniego logowania
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:01112: POBIERZ PLIKI DZIENNIKA URUCHOM
7F17AC10BDB0:liaCmd_GetLogFilesHelper:01239: Liczba plików 0 <<<-----------
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:01145: POBIERZ PLIKI DZIENNIKA END

Cause

Lia code używa "Directory Entry" w celu zlokalizowania getInfoDump.tgz utworzonego jako część kolekcji. LIA używa pewnej funkcji o nazwie "readdir()" w celu pobrania zawartości katalogu.
Po wywołaniu "readdir()" przez LIA oczekuje on uzyskania pola "d_type". To pole wskazuje, czy "getInfoDump.tgz" jest zwykłym plikiem ("DT_REG").
Nie wszystkie systemy plików obsługują d_type W przypadku, gdy utworzony system plików nie obsługuje "d_type

", zwrócona wartość po wywołaniu funkcji "readdir()" będzie następująca: "DT_UNKNOWN" i LIA znajdą 0 liczbę plików w katalogu.

Jeśli masz utworzony system plików XFS, uruchom poniższe polecenie, aby sprawdzić ftype.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w PowerFlex 3.6
 
Obejście problemu
Upewnij się, że system plików utworzony w miejscu, w którym znajduje się /tmp, to Btrfs, ext2, ext3 i ext4.
W przypadku systemu plików XFS upewnij się, że system plików został utworzony za pomocą "ftype=1"

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd
Article Properties
Article Number: 000182487
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.