Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Инструкция по устранению неисправностей и использованию беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

Summary: Раскройте весь потенциал KM5221W беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro с помощью нашего руководства по использованию и устранению неполадок. Узнайте о настройке, функциях и решениях распространенных проблем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание:

  1. Что входит в комплект поставки беспроводной клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W
  2. Функции беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro
  3. Настройка беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro
  4. Поиск и устранение неисправностей
  5. Дополнительная информация
 

Работайте быстрее и эффективнее с беспроводными клавиатурой и мышью Dell Pro KM5221W

Рис. 1. Работайте быстрее и эффективнее с беспроводными клавиатурой и мышью Dell Pro KM5221W.

Комплект беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro, сочетающий достаточно мощную клавиатуру и мышь профессионального уровня повышает продуктивность работы. Этот комплект, рассчитанный на длительный срок службы, работает на базе одного из ведущих в отрасли аккумуляторов, рассчитанного на работу в течение 36 месяцев.

 

Что входит в комплект поставки беспроводной клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

 

Комплект поставки беспроводной клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W комплекта поставки

Рис. 2. Комплект поставки беспроводной клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W комплекта поставки

1. Клавиатура 2. Мышь с USB-приемником
3. Аккумуляторы типа AAA (для клавиатуры) 4 Аккумулятор типа AA (для мыши)
5. Документы    
 


В начало

 

Функции беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro

 

Вид сверху

Беспроводные клавиатура и мышь Dell Pro KM5221W вид сверху

Рис. 3. Беспроводные клавиатура и мышь Dell Pro KM5221W вид сверху

Функции

Функции беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

Рис. 4. Функции беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

1. Программируемые клавиши 2. Специальные клавиши
3. Выключатель питания и выключения 4 Caps Lock.
5. Num Lock (фиксация цифровой клавиатуры) 6 Индикатор времени работы от аккумулятора
7. Колесико прокрутки (программируемая средняя кнопка). 8 Индикатор аккумулятора
 


В начало

 

Настройка Product Name

 

Совместимость

Беспроводное подключение 2,4 ГГц:

  • Windows 7, 8, 8.1 и 10, Mac, Linux (Red Hat и Ubuntu), Chrome и Android

Приложение Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 или более поздние версии

Подключение беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro к компьютеру

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Краткое руководство по началу работы с беспроводными клавиатурой и мышью Dell Pro KM5221W
  • Руководство пользователя беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

Руководства находятся на нашем сайте поддержки.


В начало

 

Поиск и устранение неисправностей

 

Проблемы Возможные решения
Клавиатура или мышь не работают.

  1. Убедитесь, что аккумуляторы вставлены правильно. Расположение клемм «+» и «–» батарей должно соответствовать расположению, указанному на отсеке аккумулятора.

  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.

    • Если устройство использует заряжаемые аккумуляторы, убедитесь, что они полностью заряжены.
    • Если аккумуляторы разряжены, замените их новыми.

  3. Выключите и снова включите устройство. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумуляторы полностью разряжены, индикатор состояния аккумулятора не загорается.

  4. Перезапустите компьютер.

  5. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру.

    • Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
    • Попробуйте другой USB-порт.
Не удается выполнить сопряжение клавиатуры или мыши с компьютером

  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.

    • Если устройство использует заряжаемые аккумуляторы, убедитесь, что они полностью заряжены.
    • Если аккумуляторы разряжены, замените их новыми.

  2. Выключите и снова включите устройство. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумуляторы полностью разряжены, индикатор состояния аккумулятора не загорается.

  3. Перезапустите компьютер.

  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.

  5. Попробуйте другой USB-порт или вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.

  6. Убедитесь, что расстояние между компьютером и клавиатурой и мышью не превышает 10 метров.
Указатель мыши не перемещается
, левая или правая кнопки мыши не работают Не работают

кнопки клавиатуры Беспроводное соединение потеряно.

  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.

    • Если устройство использует заряжаемые аккумуляторы, убедитесь, что они полностью заряжены.
    • Если аккумуляторы разряжены, замените их новыми.

  2. Выключите и снова включите устройство. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумуляторы полностью разряжены, индикатор состояния аккумулятора не загорается

  3. Перезапустите компьютер.

  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и клавиатурой и мышью не превышает 10 метров
Устранение неполадки при медленном перемещении курсора

  1. Убедитесь, что на датчике отсутствуют посторонние объекты или грязь.

  2. Стекло или гладкие глянцевые поверхности не подходят для захвата движения датчиком мыши. Чтобы улучшить отслеживание движений мыши, используйте коврик для мыши из темной ткани.

  3. Измените настройки мыши, чтобы отрегулировать скорость перемещения указателя.

    Откройте вкладку, соответствующую установленной на компьютере операционной системе, и выполните указанные в данном разделе шаги, чтобы изменить настройки.

    • В поле поиска введите main.cpl. Откроется диалоговое окно Свойства мыши.
    • Нажмите или коснитесь main.cpl в списке программ.
    • Нажмите на вкладку Параметры указателя. В разделе «Перемещение » переместите ползунок, чтобы отрегулировать скорость указателя до нужного уровня.
    • Нажмите ОК.
 


В начало

 

Дополнительная информация

 

Поиск и устранение неисправностей мыши Dell

Поиск и устранение неисправностей клавиатуры Dell

Сайт поддержки беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro KM5221W

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей вашей мыши KM5221W. Вы можете найти инструкции по устранению неисправностей, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Для получения руководства пользователя KM5221W беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro перейдите на страницу с онлайн-руководством KM5221W беспроводных клавиатуры и мыши Dell Pro. Выберите Просмотреть PDF-файл справа от пункта «Руководство пользователя KM5221W» в разделе «Руководства и документы».


В начало

Affected Products

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.