Görüntü yok veya görüntü yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük veya renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü veya ekran sorunlarıyla ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme bakın.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörün önemli özellikleri şunlardır:
Bu bölümde, Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Kılavuzları web sitesinden Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Model | U2421HE | U2721DE |
---|---|---|
Panel teknolojisi |
|
|
Maksimum çözünürlük |
|
|
Görüntüleme açısı |
|
|
Kontrast oranı |
|
|
Yanıt süresi |
|
|
Renk skalası |
|
|
Renk derinliği |
|
|
Bağlantı noktaları ve konnektörler |
|
|
Dell monitörünüzün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Monitör standının montajını yapın ve monitörü ergonomik şekilde kurun. Kabloları bağlayıp düzenleyin. Bu adımlar, yalnızca görüntüleme deneyimini mümkün olan en iyi hale getirir.
Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörü Kurma bölümüne bakın.
Monitörle başka bir stant kurma hakkında bilgi için kurulum talimatları için ilgili stant kurulum kılavuzuna bakın.
Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör doğrudan önünüzde, bir kol boyu uzaklıkta (gözlerinizden 50-100 cm uzakta) olmalıdır. Rahatça oturduğunda ekranın üst kenarını göz seviyesinde ayarlayın. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlayın.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörünü bilgisayarınıza bağlamak için:
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitör yönlendirmesi her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemeli.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörlerinizi ayarlarken, monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.
Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.
Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.
Şekil 2: Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE'nin Yönü
Şekil 3: Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Bağlantısının Resmi
Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altındaki Düğme 3'e (Şekil4)basın.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörünüzün İşletimi bölümüne bakın.
Düğme | İşlev | Açıklama |
---|---|---|
Düğme 1 | Kısayol tuşu: Ön Ayar Modları | Önceden ayarlanmış renk modları listesinden seçim yapmak için bu düğmeyi kullanın. |
Düğme 2 | Giriş Kaynağı için kısayol tuşu | Giriş kaynağını seçmek için bu düğmeyi kullanın. |
Düğme 3 | Menü | Ekran ekranını (OSD) başlatmak ve OSD menüsünü seçmek için bu menü düğmesini kullanın. |
Düğme 4 | Exit (Çıkış) | Ana menüye geri dönmek veya OSD ana menüsünden çıkmak için bu menü düğmesini kullanın. |
Düğme 5 | Güç (güç ışığı göstergeli) | Monitörü Açıp Kapatmak için Güç düğmesini kullanın. Beyaz LED, monitörün Açık ve tamamen çalışır durumda olduğunu gösterir. Yanıp sönen beyaz LED, DPMS Güç Tasarrufu Modunu gösterir. |
Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörlerinizi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:
Şekil 5: Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Ön Panel Düğmeleri.
Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk ya da bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell Monitörde Tanılama Testi Çalıştırmayı Öğrenin.
Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:
Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Monitörünüz, monitörün düzgün şekilde çalıştığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi sağlar. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörünüz yerleşik bir tanılama aracına sahip. Karşılaştığınız ekran sorununun monitörle mi yoksa bilgisayarınızdaki video kartıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.
Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.
LCD Monitör üretim sürecinde, bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla karşılaşılabilir. Bunu fark etmek zordur ve görüntü kalitesi ya da kullanılabilirlik bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için Dell Display Pixel Yönergeleri (İngilizce) dell Knowledge Base makalesine bakın
Bu bölümde, Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörde en sık görülen sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları hakkında bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak, Dell Monitörde Ekran veya Video Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.
Genel Sorun | Kullanıcı Deneyimleri | Olası Çözüm |
---|---|---|
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı | Görüntü yok |
|
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık | Resim yok veya parlaklık yok. |
|
Eksik Pikseller | LCD ekranda noktalar var. |
|
Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller | LCD ekranda parlak nokta var. |
|
Parlaklık Sorunları | Ekran çok loş veya çok parlak. |
|
Güvenlikle İlgili Sorunlar | Görünür duman veya kıvılcım belirtileri. |
|
Aralıklı Sorunlar | Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor. |
|
Eksik Renk | Görüntüde renk yok. |
|
Yanlış Renk | Resim rengi iyi değil. |
|
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma | Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge. |
|
Ekran görüntüsü çok küçük. | Görüntü ekranda ortalanmıştır ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor. |
|
Görüntünün Gölge Kopyasının Oluşması | Hızlı hareket eden görüntüler gölge görüntü izleri bırakır. | Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli videolarda ve uygulamalarda, takip eden gölgeler gibi görünen görüntüleme gölge kopyaları oluşabilir. Ekran menüsünde Yanıt Süresi'ni Hızlı olarak değiştirin. |
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok. | Görüntü yok, güç LED ışığı beyaz. |
|
Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. | Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor. |
|
Dizüstü bilgisayar LCD ekranı açılıp kapatıldıktan sonra görüntü modu "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) modundan "Extended mode" (Genişletilmiş mod) seçeneğine değişiyor. | Bilgisayarınızdaki görüntü modu "Duplicate" (Çoğalt) veya "Extend" (Genişlet) seçeneğine geri dönüyor. Bu, dizüstü bilgisayar ekranını kapatıp açtığınızda "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) veya "Projector only" (Sadece projektör) olarak değiştirilmeden önce hangisinin seçildiğine bağlıdır. Dizüstü bilgisayarın kapağını kapatıp yeniden açtığınızda Windows'daki Ekranları Bağlama ve Yapılandırma (CCD) özelliği otomatik olarak görüntü modunu son etkin seçime geri döndürüyor. Bu davranış, Microsoft Windows'ta tasarım gereği bulunmaktadır. |
Dizüstü bilgisayar ekranını manuel olarak kapatıp yeniden açtıktan sonra istediğiniz görüntü moduna geçin:
|
Monitörün çözünürlüğünü Windows Ekran Ayarları'ndan değiştirirken görüntü kalitesi iyi olmayabilir. | Windows Görüntü Ayarları ve dizüstü bilgisayarın video veya grafik yardımcı programındaki çözünürlük ayarları uyumlu olmayabilir. | Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı (GPU) yardımcı programını kullanarak çözünürlüğü değiştirin. |
Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında görüntü yok. | Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında bilgisayardan video sinyali alamayabilir. | Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörü bir Dell bağlantı istasyonu ile kurma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için: Dell Dizüstü Bilgisayara Bağlantı İstasyonu Bağlama ve Kurulum Hakkında Dell Knowledge Base makalesine bakın. |
Monitörden ışık sızıntısı | Karanlık bir odadayken monitör kenarlarından ışık sızıyormuş gibi görünüyor | Bu, monitörün normal davranışıdır. Dell tüketici monitörleri, 150 lüks ortam aydınlatmasında (tipik ofis aydınlatmasına benzer) incelenir. Dell UltraSharp ve Oyun monitörleri, 70 lüks ortam aydınlatması (karanlık aydınlatılmış ancak karanlık olmayan bir oda) gibi daha sıkı kriterlerle incelenir. |
Monitörün köşelerinde renk değişimi | Monitörün köşelerinde renk değişimi var gibi görünüyor | Monitör için optimum görüntüleme pozisyonu ekranın ortasıdır. Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitör kavisli bir IPS panel kullanır. Ekranın köşeleri özellikle karanlık odada görüntülenirken sari veya pembemsi görünebilir. Bu, normal IPS panel davranışıdır ve genellikle toplam görüntüleme performansını etkilemez.
|
USB Sorunlarını Giderme | ||
---|---|---|
Özel Belirtiler | Kullanıcı Deneyimleri | Olası Çözüm |
USB arayüzü çalışmıyor. | USB çevre birimleri çalışmıyor. |
|
Yüksek Hızlı USB 3.0 arabirimi yavaş. | Yüksek Hızlı USB 3.0 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor |
|
USB 3.0 aygıtı takıldığında kablosuz USB çevre birimleri çalışmayı durduruyor. | Kablosuz USB çevre birimleri yavaş yanıt vermiyor veya yalnızca aygıt ile alıcı arasındaki mesafe azaldığında çalışır. |
|
USB Type-C bağlantı noktası güç sağlamıyor. | USB çevre birimleri şarj edilemiyor. |
|
Monitördeki USB bağlantı noktaları, monitör USB Type-C kullanılarak bir bilgisayara bağlandığında çalışmıyor. | Monitör kapalıysa ve çok hızlı bir şekilde açıldıysa dizüstü bilgisayar bilgisayarı tanımaz. |
|
Monitör, monitöre bağlı USB klavye veya fare ile uyanmaz. | Monitör, uyku modunda USB 3.0 bağlantı noktalarından güç almıyor. | Yerleşik klavyeyi veya dokunmatik yüzeyi kullanarak dizüstü bilgisayarı uyandırın |
Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeleri görüntüleme veya indirme hakkında bilgi alın
Windows Ekran Ayarlarını Kullanma
Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:
Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak
Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirme:
AMD Catalyst Denetim Merkezi'ni kullanarak
AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne bakın.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörde kullanılabilir iki yerleşik tanılama bulunur:
Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi - Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitördeki kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün şekilde çalıştığını kontrol etmenizi sağlar.
Yerleşik Kendi Kendini Sınama : Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitör, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzün veya bilgisayarınızdaki ekran kartı (GPU) ile mi ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliğine sahiptir. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler ve renk solması gibi ekran sorunlarını fark ettiğinizde Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.
Tanılama testini nasıl çalıştırırım öğrenmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne bakın.
Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörde en sık görülen sorunları giderme hakkında bilgiler verilmektedir. Bu bölümde güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunlarının nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.
Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda (yanda, önde veya altta) bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 3'e basın.
On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE monitörünüzün Kullanıcı Rehberindeki Monitörünüzün İşletimi bölümüne bakın.
Dell UltraSharp U2421HE ve U2721DE'niz üzerindeki USB C Tipi bağlantı noktası USB Güç Sağlama, Veri ve DisplayPort video sinyalini destekler. USB C Tipi bağlantı noktası, video ve veri sinyali için kullanılabilir ve monitörle birlikte verilen tek bir USB C Tipi kablo kullanılarak uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç (90 W) sağlar.
USB C Tipi ile şarjı destekleyen bir Dell dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız. BIOS ve Video veya Grafik kartı (GPU) sürücüsünü güncellemeniz önerilir. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.