Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön tärkeimmät ominaisuudet:
Tämä osa sisältää Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa.
Malli | U2421HE | U2721DE |
---|---|---|
Paneelin tekniikka |
|
|
Enimmäistarkkuus |
|
|
Katselukulma |
|
|
Kontrastisuhde |
|
|
Vasteaika |
|
|
Värialue |
|
|
Värien määrä |
|
|
Portit ja liitännät |
|
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, saat parhaan mahdollisen katselukokemuksen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaanosaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Aseta näytön yläreuna silmien tasolle, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön liittäminen tietokoneeseen:
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjä ei saa kääntää 180°:n (vaaka) eikä 90 asteen kulmaan (pysty).
Kun asennat Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.
Kuva 2: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön suunta
Kuva 3: Kuva Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-liitännästä
Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3(kuva 4).
Lue lisää näyttövalikon käyttämisestä. Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaanosaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.
Näppäin | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Painike 1 | Pikanäppäin: Esimääritetyt tilat | Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä väritiloista. |
Painike 2 | Syöttölähteen pikanäppäin | Tällä painikkeella voit valita syöttölähteen. |
Painike 3 | Valikko | Tällä valikkopainikkeella voit käynnistää näyttövalikon ja valita näyttövalikon. |
Painike 4 | Sulje | Tällä valikkopainikkeella voit palata päävalikkoon tai sulkea näyttövalikon. |
5-painike | Virta (virran merkkivalo) | Virtapainikkeella voit käynnistää ja sammuttaa näytön. Valkoinen merkkivalo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Hehkuva valkoinen merkkivalo tarkoittaa DPMS:n virransäästötilaa. |
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 5: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-etupaneelin painikkeet.
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit tarkistaa diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Katso, miten voit tehdä Dell-näytön diagnostiikkatestin.
Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:
Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin näyttöjen kuvapisteohjeet
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön ongelmia. Vaihtoehtoisesti opit tekemään Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmäärityksen.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen. |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate tai Extend. sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan. Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa | Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). |
Värin vaihtelua näytön kulmissa | Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua | Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa. Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.
|
USB-ongelmien vianmääritys | ||
---|---|---|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
USB-liitäntä ei toimi. | USB-oheislaitteet eivät toimi. |
|
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. | Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan |
|
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. | Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun laitteen ja vastaanottimen etäisyys vähenee. |
|
USB Type-C -portista ei tule virtaa. | USB-oheislaitteita ei voi ladata. |
|
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista tietokonetta. |
|
Näyttö ei herää näyttöön liitetyn USB-näppäimistön tai -hiiren avulla. | Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. | Herätä kannettava sisäisen näppäimistön tai kosketuslevyn kautta |
Dell-tuotteen oppaiden tarkasteleminen ja lataaminen
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
Nvidia Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjen oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin tehdasasetusten palauttaminen -osassa.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytöissä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Toimintatesti - Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.
Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön diagnostiikan suorittaminen.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.
Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön USB Type-C -portti tukee USB Power Delivery-, Data- ja DisplayPort-videosignaalia. USB Type-C -porttia voi käyttää video- ja datasignaalina ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB Type-C -kaapelilla.
Jos käytät Dellin kannettavaa tietokonetta, joka tukee lataamista USB Type-C -liitännällä, SUOSITTELEMME PÄIVITTÄMÄÄN BIOSin sekä näytön- tai grafiikkaohjaimen ohjaimen. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.