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Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HE U2721DEモニターの主な機能

Summary: ビデオまたはディスプレイが表示されない、空白または黒い画面、ちらつき、解像度または色の問題、水平または垂直の線などのビデオまたはディスプレイの問題に関するヘルプについては、以下の展開セクションを参照してください。

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Instructions


ビデオまたはディスプレイが表示されない、空白または黒い画面、ちらつき、解像度または色の問題、水平または垂直の線などのビデオまたはディスプレイの問題に関するヘルプについては、以下の展開セクションを参照してください。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの主な機能は次のとおりです。

  • U2421HE: 60.47 cm(23.8インチ)アクティブ エリア ディスプレイ(対角線で測定) 1,920 x 1,080(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
  • U2721DE: 68.47 cm(27インチ)アクティブ エリア ディスプレイ(対角線上で測定) 2,560 x 1,440(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
  • 前後角度調整、左右角度調整、ピボット調整、垂直拡張調整機能。
  • モニターの将来を見据えたDPによる高度なデジタル接続。
  • ビデオ信号を受信しながら互換性のあるノートパソコンに電力を供給するシングルUSB Type-C。
  • USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • 電源およびOSDボタンのロック。
  • セキュリティ ロック スロット。
  • スリープ モード時の0.3 Wスタンバイ電力。
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
警告:モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
警告:モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの仕様について説明します。Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの仕様の詳細については、デルのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

モデル U2421HE U2721DE
パネル テクノロジー
  • IPS(In-Plane Switching)テクノロジー
  • IPS(In-Plane Switching)テクノロジー
最大解像度
  • 1920 x 1080(60 Hz)
  • 2560 x 1440(60 Hz)
可視角度
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
コントラスト比
  • 1,000: 1(標準)
  • 1,000: 1(標準)
応答時間
  • 8ミリ秒(標準)
  • 5ミリ秒(高速)
  • 8ミリ秒(標準)
  • 5ミリ秒(高速)
色域
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
表示色
  • 167億色
  • 167億色
ポートおよびコネクター
  • DP 1.4 (HDCP 1.4) x 1
  • HDMI 1.4(HDCP 1.4)x 1
  • USB Type-C x 1(DisplayPort 1.4の代替モード、USB 3.1アップストリーム ポート、最大65 Wの電力供給PD)
  • 1 x DP(出力)(MST対応)(HDCP 1.4)
  • 2 USB 3.0ダウンストリーム ポート
  • 2 x USB 3.0(BC1.2充電機能付き、最大2A)
  • アナログ2.0オーディオ ライン出力(3.5 mmジャック)x 1
  • RJ45 x 1
  • DP 1.4 (HDCP 1.4) x 1
  • HDMI 1.4(HDCP 1.4)x 1
  • USB Type-C x 1(DisplayPort 1.4の代替モード、USB 3.1アップストリーム ポート、最大65 Wの電力供給PD)
  • 1 x DP(出力)(MST対応)(HDCP 1.4)
  • 2 USB 3.0ダウンストリーム ポート
  • 2 x USB 3.0(BC1.2充電機能付き、最大2A)
  • アナログ2.0オーディオ ライン出力(3.5 mmジャック)x 1
  • RJ45 x 1

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DE モニターユーザーズ ガイド にある「 モニターのセットアップ 」セクションを参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンド セットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

警告:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
メモ: Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターは重量があります。細心の注意を払って取り扱います。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座っているときに、画面の上端を目の高さで設定します。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。


モニターをPCに接続する

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

  1. PCの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
  2. DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-Cケーブルを、PC背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。モニターをDell PCに接続する方法
    メモ Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEは、代替モードDP 1.4を搭載したUSB Type-Cポートを介したディスプレイをサポートしています。お使いのPCのUSB Type-Cが代替モードDP 1.2以降をサポートしていることを確認してください。
  3. USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびPCに接続します。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの向きは、常に横モードである必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。マルチモニター構成では、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEを180°(横)または90°(縦)に回転させないでください。

警告:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEのセットアップは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに準拠している必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターをセットアップする場合は、モニターのフロント パネルのボタンが右下にあることを確認します。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用
メモ: これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンド セットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEの傾きと回転
図1: Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターでのチルトおよび回転の使用

壁面またはモニター アームに取り付けたときに、推奨されるパネルの向きと作業角度に合わせてセットアップする必要があります。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEの向き
図2:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEの向き

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEデュアル モニターのセットアップ
図3:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DE接続の図

警告:モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にある ボタン3(図4)を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、 を参照してください。Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作」の項を参照してください。

メモ: 別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのフロント パネルのボタン
図4:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEのフロント パネルのボタン
ボタン 機能 説明
ボタン1 ショートカット キー: プリセットモード このボタンを使用して、プリセット カラー モードのリストから選択します。
ボタン2 入力ソースのショートカット キー このボタンを使用して、入力ソースを選択します。
ボタン3 メニュー このメニュー ボタンを使用してオンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動し、OSDメニューを選択します。
ボタン4 [終了(E)] このメニュー ボタンを使用して、メイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します。
ボタン5 電源(電源ライト インジケーター付き) 電源ボタンを使用して、モニターの電源をオンにしたり、オフにしたりします。白色のLEDは、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。
白色のLEDは、DPMS省電力モードを示します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのボタン3図4)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します
  2. ボタン1またはボタン2 (図5)を押してメニューの[その他]オプションを選択し、ボタン2を押して選択します。
  3. ボタン1またはボタン2 を押して、メニューで[Factory Reset]オプションを選択し、ボタン2を押して選択します。
  4. ボタン2 を押して、リセットアクションを確認します。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのフロント パネルのボタン
図5:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEのフロント パネルのボタン。

Dellモニターで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、フリッカー、ゆがみ、その他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターで診断テストを実行する方法について説明します。

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。

  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。

  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。


セルフテスト機能確認

お使いのDellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
  3. モニタの電源をオンにします。
  4. お使いのモニターの電源をオフにしてビデオ ケーブルを接続し直し、お使いのPCとそのモニターの両方の電源をオンにします。
  5. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。

内蔵セルフテスト

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
  3. 前面パネルで、前面パネルの ボタン1(図6) を5秒間押し続けます。グレーの画面が表示されます。
  4. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  5. フロントパネルのボタン1を再度押します。画面の色が赤に変わります。
  6. 表示に異常がないか点検します。
  7. 手順5~6を繰り返して、緑、青、黒、白、および文字画面の表示を点検します。
  8. 白い画面が表示されたらテストは終了です。
  9. ボタン2を押して、内蔵セルフテスト診断を終了します。
Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのフロント パネルのボタン
図6:Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEのフロント パネルのボタン
メモ: 内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード(GPU)とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「 Dell Display Pixel Guidelines」を参照してください。

このセクションでは、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。または、「 デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法 」を参照してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニターに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを最後まで押してください。
  • 可能であれば、正常なケーブルと正常なコンピュータでテストします。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
  • 問題がないと分かっているビデオ ケーブルで試してみます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • [Input Source Select]ボタンで正しい 入力ソースが選択 されていることを確認します。
  • 使用可能な場合は、正常なコンピューターでモニターをテストします。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • Dell Display Pixel Guidelinesの詳細については、 を参照してください。 
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 業界標準では、数個の輝点や黒点は通常の状態であるとみなされます。許容されるピクセル数は、モニターによって異なります。詳細については、『 Dell Display Pixel Guidelines 』を参照してください。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
  • モニタを出荷時の設定にリセットします。
  • OSDで輝度とコントラストのコントロールを調整します。
安全関連の問題 発煙や火花が確認できる。
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急デル・テクニカル・サポートに問い合わせてください。
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像は画面の中央にありますが、表示領域全体を埋めるわけではありません。
画像のゴースト 高速移動の画像は、影の画像の証跡を残します。

動きの速い画像を持つ特定のビデオやアプリケーションでは、イメージのゴーストが発生する可能性があります。これは、後に影として表示されます。

[ディスプレイ]メニューで、[応答時間]を[高速]に変更します。

ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピュータを再起動します。
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDとビデオのビデオ形式(アスペクト比)が異なるため、モニターが画面に表示される場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。
ノートパソコンのLCDを開閉後、表示モードが「セカンド スクリーンのみ」から「拡張モード」に変わる。

お使いのPCのディスプレイ モードが「複製」または「拡張」に戻ります。これは、ノートパソコンの画面を閉じて開く場合に、[セカンド スクリーンのみ]または[Projector only]に変更する前にどちらを選択していたかによって異なります。

ノートパソコンのカバーを閉じて再び開くと、Windowsのディスプレイ接続と設定(CCD)機能によって、表示モードが最後にアクティブだったモードに自動で戻ります。この動作は、Microsoft Windowsの仕様によるものです。

ノート パソコンの画面を手動で閉じて再度開いた後に任意の表示モードに切り替えます。

  1. キーボードの Windows ロゴ キー + P を押します。
  2. [セカンド スクリーンのみ]または[プロジェクターのみ]モードを選択します。
モニターの解像度をWindowsディスプレイ設定から変更すると、画質が良好でない場合がある。 Windowsディスプレイ設定と、ノートパソコンのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーの解像度設定に互換性がない可能性があります。 インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ユーティリティーを使用して、解像度を変更します。
モニターがDellドッキング ステーションに接続されている場合に画面が表示されない。 Dellドッキング ステーションに接続されている場合、PCからのビデオ信号がモニターに届かない場合がある。 Dellドッキング ステーションを使用してDellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターをセットアップおよび設定する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「 Dell ノートパソコンを使用してドッキング ステーションを接続およびセットアップする方法」を参照してください。
モニターからの光漏れ 暗い部屋でモニターの端から光が漏れているように見える これは、モニターの通常の動作です。デルの消費者向けモニターは、150ルクスの周囲照明(一般的なオフィス照明と同様)で検査されます。Dellデジタル ハイエンド シリーズおよびゲーミング モニターは、70ルクスの周囲照明(暗い部屋ではなく暗い照明)のより厳しい基準で検査されます。
モニターの4隅での色の変化 モニターの画面の四隅に色が変化しているように見える

モニターは、画面の真ん中の位置から見るのが最適です。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターは、曲面IPSパネルを使用しています。特に暗い部屋で表示する場合は、画面の隅がやや黄色やピンク色がかって見える場合があります。これは通常のIPSパネルの動作で、通常は全体的な表示性能に影響ありません。

  1. オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)による統一性補正を変更します。
  2. [Uniformity Compensation]設定を[Calibrated]に変更します。

USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USB周辺機器が動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • 外付ポータブルHDDなどの一部のUSBデバイスでは、より高い電流が必要です。デバイスをコンピューターに直接接続します。
高速USB 3.0インターフェイスが遅い。 High Speed USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない
  • コンピューターがUSB 3.0をサポートしていることを確認します。
  • USB 3.0、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているPCもあります。
  • 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 ワイヤレスUSB周辺機器は、デバイスとレシーバー間の距離が縮むにつれて、応答が遅くなったり、動作したりするだけです。
  • USB 3.0周辺機器とワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSB周辺機器にできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します。
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.0ポートからできるだけ離れた位置に配置します。
USB Type-Cポートが電源を供給しない。 USB周辺機器を充電することができない。
  • 接続デバイスがUSB Type-C仕様に準拠していることを確認します。USB Type-Cポートは、最大データ転送速度10 Gbps、最大出力90 WのUSB 3.1をサポートしています。
  • モニター付属のUSB Type-Cケーブルを使用していることを確認します。
USB Type-Cを使用してモニターがPCに接続されている場合、モニターのUSBポートが機能しない。 モニターの電源がオフになっていて、電源が入りすぎても早すぎると、ノートパソコンはコンピューターを認識しません。
  1. モニターの電源を切ります
  2. 5秒間待ちます。
  3. モニターの電源を入れます
モニターに接続されているUSBキーボードまたはマウスによってモニターが復帰しません。 スリープ モードで、モニターがUSB 3.0ポートに給電しません。 内蔵キーボードまたはタッチパッドを使用して、ノートパソコンを起動します

お使いのデル製品のマニュアルおよびドキュメントを表示またはダウンロードする方法

Additional Information

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップを右クリックし、[画面の解像度]をクリックします。
  3. [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックして、[1920 x 1080]を選択します。
  4. 「OK」をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックし、[ NVIDIAコントロール パネル]をクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、[AMD Catalyst Control Center]をクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。
メモ: 推奨解像度がOptioとして表示されない場合は 、Dell.com/support/drivers またはビデオ カード(GPU)製造元のWebサイトからビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートします。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「 出荷時設定へのリセット 」のセクションを参照してください。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかを確認できます。

  • 内蔵セルフテスト - Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常がモニターに付いているのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「 Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターで診断を実行 する 」のセクションを参照してください。

このデルのナレッジベース記事の 「トラブルシューティング 」セクションでは、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの 操作 」の項を参照してください。

Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEのUSB Type-Cポートは、USB Power Delivery、データ、DisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、モニターに付属の1本のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源(90 W)を供給できます。

メモ: Dellデジタル ハイエンド シリーズU2421HEおよびU2721DEは、USB Type-C経由のPower Delivery(PD)をサポートする互換性のあるノートパソコンにのみ、USB Type-Cケーブルで電力を供給できます。USB Type-C搭載のすべてのノートパソコンがPower Deliveryをサポートしているわけではありません。詳細については、 ユーザー マニュアル を参照するか、ノートパソコンの製造元にお問い合わせください。
メモ: USB Type-Cの電源供給対応ポート(PDバージョン2.0)では、最大90 Wの電力を供給します。ノートパソコンの動作に90 W以上が必要で、バッテリーが消耗している場合。ノートパソコンの電源を入れ、ノートパソコンのバッテリーを充電するには、ノートパソコンの標準ACアダプターを使用することをお勧めします。

USB Type-Cによる充電をサポートするDellノートパソコンを使用している場合。BIOSおよびビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ドライバーをアップデートすることをお勧めします。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Affected Products

Dell U2421HE, Dell U2721DE
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Article Number: 000181837
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
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