Der nicht zugewiesene Speicherplatz von Intel Optane wird nach der Bereitstellungeines erneuten Installationsabbilds auf einem Dell Computer (Windows Factory Install) mit SupportAssist Betriebs System Wiederherstellung angezeigt.

Der nicht zugewiesene Speicherplatz für die Intel Optane-Anforderungen zeigt ~ 1,3 GB statt ~ 20 MB.

Dies liegt an dem Problem mit Intel Optane und der nicht zugewiesenen Speicherplatz Erstellung in der Wiederherstellungslösung für die Betriebs System-Recovery-Version A08.

Intel Optane zeigt falsche Anforderungen an

Nach der Bereitstellungeines Betriebs System-Wiederherstellungsabbilds auf einem Dell Computer mit Windows 10-Version 20H1 und der SupportAssist OS Recovery-Anwendung, die ab Werk vorinstalliert ist.

Im Bildschirm "Disk Management" wird der nicht zugewiesene Speicherplatz für die Intel Optane-Anforderungen auf ~ 1,3 GB statt auf ~ 20 MB angezeigt.

1. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für einen Dell Computer mit Windows 10 (20H1) und SupportAssist BS-Wiederherstellungsanwendung, die werkseitig installiert ist. Im Disk Manager ist am Ende der Festplatte eine "DELLSUPPORT"-Partition vorhanden (Abbildung 1).
   
   Abbildung 1: Dell Computer mit Windows 10 (20H1) und SupportAssist OS Recovery vorinstalliert (vor der Bereitstellung von 20H1 OSRI Image Recovery) ab Werk
    
2. Das auf USB Laufwerk installierte Betriebs System-Recovery-A08-Image wird auf der obigen Dell Computer angezeigt. Im Bildschirm "Disk Management" wird am Ende der Festplatte die Dell Support Partition "DELLSUPPORT" (SupportAssist OS Recovery Partition) gelöscht.
    
3. Daher wird am Ende der Festplatte eine abnorme ~ 1,3 GB nicht zugewiesener Speicherplatz anstelle von Optane-Speicher Speicher erstellt. Die IT erfordert nicht zugewiesenen Speicherplatz von nur ~ 20 MB gemäß Intel Spezifikationen.

Weitere Details finden Sie unter Screenshot (Abbildung 2).

Abbildung 2: Dell Computer mit Windows 10 (20H1) und SupportAssist OS Recovery nach einer Installation von A08 OSRI Recovery Image.

Betroffene Bereiche und Funktionen:

1. Die A08-Version des Betriebs System-Wiederherstellungs Images auf einem USB-Laufwerk kann erfolgreich installiert oder bereitgestellt werden. Der Dell Computer kann erfolgreich wiederhergestellt werden.
    
2. Alle Dell Anwendungen auf dem Desktop (Dell Update/Dell Command Update, SupportAssist, Dell Digital Delivery Apps) funktionieren einwandfrei.
    
3. Es gibt keinen Datenverlust auf dem Computer.
    
4. Dieses Problem ist spezifisch für Dell Computern, die mit Windows 10 (20H1) und SupportAssist OS Recovery-Anwendungen installiert sind.
    
5. Nur die Funktion SupportAssist OS Recovery-Anwendung wird entfernt, wenn die Partition "DELLSUPPORT" gelöscht wird.
    
6. Wenn Sie die SupportAssist OS Recovery Recovery-Funktion wiederherstellen möchten, können Sie ein SupportAssist OS Recovery Recovery-USB-Laufwerk verwenden, das eine Bare-Metal-Wiederherstellung der "DELLSUPPORT"-Partition unterstützt. Die Anweisungen finden Sie im Abschnitt Recovery-Plan und Lösung .
    
7. Generell sollten Sie den größeren nicht zugewiesenen Speicherplatz (~ 1,3 GB) oder die "DELLSUPPORT"-Partition oder SupportAssist OS Recovery nicht mehr verfügbar sehen.

Wiederherstellungs Plan und Lösung

Verwenden Sie den SupportAssist OS Recovery USB Medien Schlüssel, um die Bare-Metal-Wiederherstellung durchzuführen, um die "Dell Support Partition" wiederherzustellen.

1. Erstellen Sie ein SupportAssist OS Recovery USB Datenträgerlaufwerk für den Dell Computer (verwenden Sie die Service-Tag-Nummer des Computers) unter Verwendung des "Dell OS Recovery Tool" in Dell Support Artikel 000123667 How-to-Download-and-use-the-Dell-OS-Recovery-Image-in-Microsoft-Windows.
    
2. Starten Sie den Dell Computer mithilfe des SupportAssist Betriebssystem-Wiederherstellungs USB-Datenträgers mit der Start Menüoption "F12".
   Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Dell Computer mit dem Internet verbunden ist.
3. Nachdem das Betriebssystem des SupportAssist OS Recovery-Service geladen wurde, wählen Sie unter Reset (zurücksetzen) die Option "Reset starten" aus (Abbildung 3).
   
   Abbildung 3
    
4. Wählen Sie "Reset and Update" und dann "Next" (Abbildung 4)
   
   Abbildung 4
    
5. Wählen Sie entweder "Ja" oder "Nein" aus, je nach Bedarf (Abbildung 5).
   
   Abbildung 5
    
6. Wählen Sie aus, warum Sie Ihren Computer zurücksetzen möchten, und überprüfen Sie, ob der Reset alle meine Systemdaten und persönlichen Dateien und dann "weiter" (Abbildung 6) löscht. Dadurch wird der Reset-Vorgang abgeschlossen.
   
   Abbildung 6

Sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, startet der Dell Computer auf dem Betriebs System-Desktop. Im Bildschirm Disk Management (Datenträgerverwaltung) wird angezeigt, dass die Dell-Support Partition (DSP) wiederhergestellt wurde.

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