Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerStore: Jak ponownie zainicjować system PowerStore do stanu fabrycznego za pomocą polecenia svc_factory_reset

Summary: Wskazówki dotyczące ponownego inicjalizacji systemu PowerStore do pustego stanu fabrycznego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Przed rozpoczęciem

  • Jest to procedura destrukcyjna. Wszystkie dane i wszystkiekonfiguracje w systemie zostaną trwale usunięte i nie będzie możnaich odzyskać. System zostanie przywrócony do stanu fabrycznego (tego samego, który był w momencie przejęcia).
  • Ta procedura powoduje ponowne zainicjowanie systemu do tej samej wersji PowerStoreOS zainstalowanej na urządzeniu PowerStore.
  • W przypadku PowerStore X proces jest taki sam, ale przed ponowną inicjalizacją systemu należy ręcznie wyczyścić stronę vCenter z całej poprzedniej konfiguracji PowerStore X (wyrejestrowanie VASA, usunięcie vDS, usunięcie klastra PowerStore). Patrz PowerStore: Jak przeprowadzić czyszczenie vCenter w przypadku niepowodzenia tworzenia klastra
UWAGA: jeśli licencja VMware została pobrana z firmy Dell, a nie z VMware, przed rozpoczęciem procedury należy skontaktować się z działem pomocy technicznej.


Procedura

  1. Zaloguj się do obu węzłów przez SSH przy użyciu konta usługi. Patrz PowerStore: Jak połączyć się z konsolą serwisową za pośrednictwem SSH
    Adresy IP węzłów można pobrać z programu PowerStore Manager (UI) w sekcji Ustawienia >Adresy IP
    sieci sieciowych Jeśli adresy IP zarządzania nie są dostępne, zapoznaj się z tematem PowerStore: SSH i dostęp do programu PowerStore Manager przy użyciu serwisowych portów LAN
  2. Upewnij się, że oba węzły są sprawne i że nie ma problemów ze sprzętem.
    Uruchom następujące polecenie na obu węzłach i wyszukaj błędy lub usterki. Jeśli zostanie wykryta jakakolwiek awaria, należy ją rozwiązać przed kontynuowaniem:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

    Hardware: ========== Fault Status register  ===========
    Memory       dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK |
                 dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK |
                 dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK |
    EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK |
    BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK |
                 Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK |
                 Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK |
                 Drive24: OK |
    I/O Module   iom00: OK  | iom01: OK  |
    Mezz         mez00: OK  | mez01: OK  |
    PSU          psu00: OK  | psu01: OK  |
    BBU          bbu00: OK  | bbu01: OK  |
    FAN          fan00: OK  | fan01: OK  | fan02: OK  | fan03: OK  | fan04: OK  | fan05: OK  | fan06: OK  | fan07: OK  |
                 fan08: OK  | fan09: OK  | fan10: OK  | fan11: OK  | fan12: OK  | fan13: OK  |
    Root I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    IO I2C       i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Other I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Mezz I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Drive I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
                 i2c08: OK  | i2c09: OK  | i2c10: OK  | i2c11: OK  | i2c12: OK  | i2c13: OK  | i2c14: OK  | i2c15: OK  |
                 i2c16: OK  | i2c17: OK  | i2c18: OK  | i2c19: OK  | i2c20: OK  | i2c21: OK  | i2c22: OK  | i2c23: OK  |
                 i2c24: OK  |
    System       Bit  0  CPU Module: OK
                 Bit  1  Management Module: OK
                 Bit  2  Drive I/O Card 0: OK
                 Bit  3  eFlash : OK
                 Bit  4  Expansion Bay 0: OK
                 Bit  5  Enclosure: OK
                 Bit  6  CMI: OK
                 Bit  7  All Frus: OK
                 Bit  8  External: OK
                 Bit  9  Expansion Bay 1: OK
                 Bit 10  Drive I/O Card 1: OK  
  1. Oba węzły muszą zostać uruchomione w trybie serwisowym przed ponowną inicjalizacją systemu.
    Wymaga to dwóch poleceń. Pierwszy z nich ustawia flagę trybu serwisowego na węźle, a drugi uruchamia ponownie węzeł w trybie serwisowym.

    W obu węzłach uruchom polecenie:
    svc_rescue_state set
    svc_node reboot local
    W przypadku zaobserwowania błędów -f (force) flagi.
    Ponowne uruchomienie węzłów trwa około 10–15 minut.

    Po ponownym uruchomieniu można sprawdzić, czy każdy węzeł jest uruchomiony w trybie serwisowym, wyświetlając następujące ostrzeżenie:
    [service@1234567-X user]$ 
    *** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
     
    Uwaga: W systemie PowerStoreOS v3 to ostrzeżenie nie zawsze jest wyświetlane. Uruchom to polecenie na obu węzłach, aby potwierdzić stan trybu serwisowego:
    svc_rescue_state list
    Przykład:
    Lista
    svc_rescue_state [SVC:service@1234567-X user]$Bieżący stan podstawowego systemu operacyjnego to Service Mode, rc = 0.
    Wpis ostatniego powodu ratowania kopii zapasowej:
    #### Czw 29 grudnia 14:44:37 UTC 2023 #### : Przyczyna trybu serwisowego: Inicjalizuj plik historii przy ponownym uruchomieniu, uruchom w trybie normalnym.
    Liczba rozruchu wskazuje liczbę uruchomień, które upłynęły od ostatniego pomyślnego rozruchu.
    bieżąca liczba rozruchu = 4, próg to 3
    Tryb serwisowy żądany w interfejsie użytkownika
  1. Po ponownym uruchomieniu węzłów w trybie serwisowym zaloguj się do węzła A i ponownie zainicjuj system.
    Aby rozpocząć proces ponownego inicjowania, uruchom resetowanie ustawień fabrycznych tylko na węźle A, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w wierszu poleceń:
    svc_factory_reset
    W przypadku zaobserwowania błędów --force można użyć flagi.

    Przykład:
    [service@1234567-A użytkownik]$ svc_factory_reset
    Bieżący stan systemu CoreOS to Tryb serwisowy, rc = 0.
    current bootcount = 4
    Interfejs użytkownika zażądał trybu


    serwisowego Bieżący stan systemu CoreOS to tryb serwisowy, rc = 0.
    bieżąca liczba rozruchu = 4
    Interfejs użytkownika zażądał trybu


    serwisowego To polecenie destrukcyjnie odtworzy obraz urządzenia i przywróci ustawienia fabryczne.

    Are you sure you want to continue? [y/N]


Czego można oczekiwać:

  • Wszystkie dane i wszystkie konfiguracje w systemie zostaną trwale usunięte i nie będzie możnaich odzyskać po svc_factory_reset polecenie zostało wydane i zaakceptowane.
  • Węzły zostaną ponownie uruchomione i przywrócony do pustego stanu fabrycznego.
  • Ten proces zajmuje około:
    • 1 godzinę na ukończenie w przypadku PowerStore T, więcej w przypadku przejścia na starszą wersję między wersjami głównymi
    • 1,5 godziny w przypadku PowerStore X
  • Nie należy podejmować prób wykonania jakichkolwiek działań przed upłynięciem minimalnego oczekiwanego czasu trwania, który podano powyżej.
  • Po zakończeniu ponownej inicjalizacji system może zostać ponownie zainicjowany, jakby był nowy. Aby uzyskać informacje na temat inicjowania systemu PowerStore, należy zapoznać się z dokumentacją dostępną na stronach pomocy technicznej.  

Additional Information

Przykład

*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***

[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset   
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode


Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode


This command will destructively reimage your appliance and return it to its factory settings.

Are you sure you want to continue? [y/N]

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T

Products

PowerStore 5200T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000180964
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.