Przed rozpoczęciem
- Jest to procedura destrukcyjna. Wszystkie dane i wszystkiekonfiguracje w systemie zostaną trwale usunięte i nie będzie możnaich odzyskać. System zostanie przywrócony do stanu fabrycznego (tego samego, który był w momencie przejęcia).
- Ta procedura powoduje ponowne zainicjowanie systemu do tej samej wersji PowerStoreOS zainstalowanej na urządzeniu PowerStore.
- W przypadku PowerStore X proces jest taki sam, ale przed ponowną inicjalizacją systemu należy ręcznie wyczyścić stronę vCenter z całej poprzedniej konfiguracji PowerStore X (wyrejestrowanie VASA, usunięcie vDS, usunięcie klastra PowerStore). Patrz PowerStore: Jak przeprowadzić czyszczenie vCenter w przypadku niepowodzenia tworzenia klastra.
UWAGA: jeśli licencja VMware została pobrana z firmy Dell, a nie z VMware, przed rozpoczęciem procedury należy skontaktować się z działem pomocy technicznej.
Procedura
- Zaloguj się do obu węzłów przez SSH przy użyciu konta usługi. Patrz PowerStore: Jak połączyć się z konsolą serwisową za pośrednictwem SSH
Adresy IP węzłów można pobrać z programu PowerStore Manager (UI) w sekcji Ustawienia >Adresy > IP
sieci sieciowych Jeśli adresy IP zarządzania nie są dostępne, zapoznaj się z tematem PowerStore: SSH i dostęp do programu PowerStore Manager przy użyciu serwisowych portów LAN
- Upewnij się, że oba węzły są sprawne i że nie ma problemów ze sprzętem.
Uruchom następujące polecenie na obu węzłach i wyszukaj błędy lub usterki. Jeśli zostanie wykryta jakakolwiek awaria, należy ją rozwiązać przed kontynuowaniem:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- Oba węzły muszą zostać uruchomione w trybie serwisowym przed ponowną inicjalizacją systemu.
Wymaga to dwóch poleceń. Pierwszy z nich ustawia flagę trybu serwisowego na węźle, a drugi uruchamia ponownie węzeł w trybie serwisowym.
W obu węzłach uruchom polecenie: svc_rescue_state set
svc_node reboot local
W przypadku zaobserwowania błędów -f
(force) flagi.
Ponowne uruchomienie węzłów trwa około 10–15 minut.
Po ponownym uruchomieniu można sprawdzić, czy każdy węzeł jest uruchomiony w trybie serwisowym, wyświetlając następujące ostrzeżenie: [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
Uwaga: W systemie PowerStoreOS v3 to ostrzeżenie nie zawsze jest wyświetlane. Uruchom to polecenie na obu węzłach, aby potwierdzić stan trybu serwisowego:
svc_rescue_state list
Przykład:
Lista svc_rescue_state [SVC:service@1234567-X user]$Bieżący stan podstawowego systemu operacyjnego to Service Mode, rc = 0. Wpis ostatniego powodu ratowania kopii zapasowej: #### Czw 29 grudnia 14:44:37 UTC 2023 #### : Przyczyna trybu serwisowego: Inicjalizuj plik historii przy ponownym uruchomieniu, uruchom w trybie normalnym. Liczba rozruchu wskazuje liczbę uruchomień, które upłynęły od ostatniego pomyślnego rozruchu. bieżąca liczba rozruchu = 4, próg to 3 Tryb serwisowy żądany w interfejsie użytkownika |
- Po ponownym uruchomieniu węzłów w trybie serwisowym zaloguj się do węzła A i ponownie zainicjuj system.
Aby rozpocząć proces ponownego inicjowania, uruchom resetowanie ustawień fabrycznych tylko na węźle A, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w wierszu poleceń: svc_factory_reset
W przypadku zaobserwowania błędów --force
można użyć flagi.
Przykład:
[service@1234567-A użytkownik]$ svc_factory_reset Bieżący stan systemu CoreOS to Tryb serwisowy, rc = 0. current bootcount = 4 Interfejs użytkownika zażądał trybu
serwisowego Bieżący stan systemu CoreOS to tryb serwisowy, rc = 0. bieżąca liczba rozruchu = 4 Interfejs użytkownika zażądał trybu
serwisowego To polecenie destrukcyjnie odtworzy obraz urządzenia i przywróci ustawienia fabryczne. Are you sure you want to continue? [y/N] |
Czego można oczekiwać:
- Wszystkie dane i wszystkie konfiguracje w systemie zostaną trwale usunięte i nie będzie możnaich odzyskać po
svc_factory_reset
polecenie zostało wydane i zaakceptowane.
- Węzły zostaną ponownie uruchomione i przywrócony do pustego stanu fabrycznego.
- Ten proces zajmuje około:
- 1 godzinę na ukończenie w przypadku PowerStore T, więcej w przypadku przejścia na starszą wersję między wersjami głównymi
- 1,5 godziny w przypadku PowerStore X
- Nie należy podejmować prób wykonania jakichkolwiek działań przed upłynięciem minimalnego oczekiwanego czasu trwania, który podano powyżej.
- Po zakończeniu ponownej inicjalizacji system może zostać ponownie zainicjowany, jakby był nowy. Aby uzyskać informacje na temat inicjowania systemu PowerStore, należy zapoznać się z dokumentacją dostępną na stronach pomocy technicznej.
Przykład
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
This command will destructively reimage your appliance and return it to its factory settings.
Are you sure you want to continue? [y/N]