セキュア コネクト ゲートウェイ5.x、OpenManage Enterprise Connected Servicesのアクセス キーとPINの生成

アクセス キーとPINは、特定のサイトID、サイト名、製品ID、サイトの場所、またはDellサービス タグに対して作成または表示できます。次の手順は、アクセス キーとPINを生成する、または以前に生成されたアクセス キーを表示するプロセスの概要を示しています。

PowerSwitchおよびPowerVault製品のアクセス キーを生成するには、以下の個別のセクションを参照してください。

アクセス キーを生成するには、次の手順に従います。

1. Dellサポート サイトで、アクセス キーを生成しようとしている製品の名前を入力し、[検索]をクリックします。

   例：PowerScale F200、シリアル番号、またはサービス タグ
   

2. 製品ページが表示されたら、[ Generate Access Key ]リンクをタップします。
   

3. [Generate Access Key]ページでは、すでに製品が識別されているはずです。[次へ] を選択します
   

4. 使用可能なオプションのいずれかで検索し、[検索]をクリックします。次に、アクセス キーを生成するSiteIDを選択します。
   

   サイトの詳細を検索するための追加情報：アクセス キー要求の送信に使用可能な、サイトの詳細情報を確認するために利用できる追加のリソースがあります。

   Dellのアカウントをまだ作成していない場合は、次のKBで詳細を参照してください。
   Dell Technologiesオンライン サポートへのアクセスを登録する方法または既存のアカウントをアップグレードする方法

   • ログインして [Generate Access Key ]ページにアクセスした後、ユーザー名と [Manage Company Information]をクリックします。ここから、アクセスできるサイトを表示できます。
     

   • サイトにアクセスできない場合は、 会社の管理ポータル を使用して、ローカルの会社の管理者とアカウントの連絡先を表示できます。ローカル管理者は、追加情報についてサポートを提供できます。

   • 上記の2つのオプションで必要なサイト情報が提供されない場合は、次の手順を実行します。

     • dell.com/support アカウントを持っている場合、そのアカウントは認証情報を使用してログインし、[Admin Support]ページからSRを開くことができます。
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       dell.com/support アカウントをお持ちでない場合は、カスタマー サポートに電話して代理でSRを作成してもらう必要があります。

       • 米国：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • カナダ：+1-800-543-4782
       • 全世界：+1-508-497-7901

     前の手順でハードウェア製品を選択した場合、以下に示すオプションは異なり、製品ID/サービス タグ オプションが含まれます。
     

5. 覚えやすい一意の4桁のPINを入力します。次に、Create My Access Keyをクリックします。
   

6. PINが作成されたことを示すフィードバックが画面に表示されます。アクセス キーは、登録されているビジネス アカウントのEメールにEメールで送信されます。
   

7. 次のようなメールが届きます。接続を確立するには、このアクセス キー(1週間以内に期限切れになるように設定)が必要です
   

以前に生成されたアクセス キーを表示するには、次の手順を実行します。
これらの手順を使用して、アクセス キーとPINの履歴を表示したり、Eメール アドレスにアクティブなキーを再送信したりできます。

1. [Generate Access Key]ページの[ View them here ]リンクをクリックします。
   

2. ［Access Key History］ウィンドウには、以前に生成されたアクセス キーのサイトID、製品ID、製品名、ステータス、有効期限が表示されます。
   

3. 特定のサイトIDのアクセス キー情報を受信するには、Access Key列のをクリックします 。

PowerSwitchおよびPowerVault製品のアクセス キーを生成するには、次の手順を実行します。
アクセス キーの生成ページで、次の手順を実行します。

1. 検索ボックスに検索条件を入力し、正しいサイトIDまたはサービス タグを選択します。

   セキュア コネクト ゲートウェイまたはOpenManage Enterpriseを接続するためのアクセス キーの生成:
   サイトID番号を選択して、正しいサイトを選択します。
   

    

   注：サイトID、サイト名、またはサイトの場所の全体または一部を検索することができます。サイト情報の検索に問題がある場合は、次のセクションを参照してください。サイトの詳細を見つけるための追加情報。

    

   プロダクトID、シリアル番号、またはサービス タグを使用してデル・テクノロジーズ製品を接続するためのアクセス キーの生成:
   資産をクリックして製品を選択します。
   

2. ［Create PIN］フィールドに4桁のPINを入力します。PINを忘れずメモしてください。アクセス キーの取得後、ツールを設定するのに必要になります。
   

3. Generate Access Keyをクリックして、アクセス キーを作成します。アクセス キーとPINの両方が、アカウントに関連付けられているEメール アドレスに送信されます。
   

4. [Done](完了)をクリックします。

セキュア コネクト ゲートウェイのダウンロードとアクセス キーとPINの取得に関するビデオ チュートリアル(YouTube): セキュア コネクト ゲートウェイをダウンロードします。

セキュア コネクト ゲートウェイのダウンロードとアクセス キーとPINの取得に関するビデオ チュートリアル(BrightCove): セキュア コネクト ゲートウェイをダウンロードします。

ビジネス アカウントの問題のトラブルシューティングに関するビデオ チュートリアル(YouTube): チュートリアル:セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントの問題。

ビジネスアカウントの問題のトラブルシューティングに関するビデオチュートリアル(BrightCove): チュートリアル:セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントの問題。