Vygenerování přístupového klíče a kódu PIN k produktům Dell

Přístupový klíč a kód PIN lze vytvořit nebo zobrazit pro konkrétní ID pracoviště, název pracoviště, ID produktu, umístění pracoviště nebo výrobní číslo Dell. Následující kroky popisují proces generování přístupového klíče a kódu PIN nebo zobrazení dříve vygenerovaných přístupových klíčů.

PŘEDPOKLAD:
Před vygenerováním přístupového klíče a kódu PIN se ujistěte, že uživatel již má pro koncového zákazníka zavedený podnikový účet. Pokud si uživatel není jistý, jak to provést, přečtěte si článek Jak se zaregistrovat pro přístup k online podpoře Dell Technologies nebo upgradovat stávající účet.

Chcete-li vygenerovat přístupový klíč pro produkty PowerSwitch a PowerVault, podívejte se do samostatných částí níže.

Vygenerování přístupového klíče:

1. Na stránce podpory společnosti Dell zadejte název produktu, pro který se pokoušíte vygenerovat přístupový klíč, a klikněte na tlačítko Hledat.

   Příklad: PowerScale F200 nebo sériové číslo nebo výrobní číslo nebo ID pracoviště

2. Na stránce produktu klepněte na odkaz Vygenerovat přístupový klíč :
   

3. Na stránce Vygenerovat přístupový klíč by již měl být váš produkt identifikován. Vyberte Další.
   
   
   Další informace ohledně vyhledání podrobností o pracovišti:
   K dispozici jsou další zdroje informací o lokalitě, které se mají použít k odeslání žádosti o přístupový klíč.

   • Po přihlášení a přístupu na stránku Generovat přístupový klíč klikněte na své uživatelské jméno a na možnost Spravovat informace o společnosti. Zde si můžete prohlédnout pracoviště, ke kterým máte přístup.
     

   • Pokud nemáte přístup k žádným pracovištím, použijte k zobrazení místních správců společnosti a obchodních kontaktů portál pro správu společnosti . Místní správce vám může pomoci s dalšími informacemi.
   • Pokud dvě výše uvedené možnosti neposkytují potřebné informace o lokalitě:
     • Pokud má místní správce účet podpory Dell, přihlaste se pomocí jeho přihlašovacích údajů a otevřete žádost o službu ze stránky Admin Support:
       • Spojené státy americké: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Kanada: +1-800-543-4782
       • Po celém světě: +1-508-497-7901

   • Pokud v předchozím kroku vyberete hardwarový produkt, níže uvedené možnosti se budou lišit a budou obsahovat ID produktu nebo výrobní číslo.
     

   • Pokud nemáte účet podpory Dell, obraťte se na administrativní podporu a otevřete žádost o službu vaším jménem:

4. Pokud jste si nevytvořili účet u podpory Dell, přečtěte si článek Jak se zaregistrovat pro přístup k online podpoře Dell Technologies nebo upgradovat stávající účet.
5. Zadejte JEDINEČNÝ 4místný kód PIN, který si pamatujete, a klikněte na možnost Vytvořit přístupový klíč.

6. Zobrazí se obrazovka s vytvořeným kódem PIN. Přístupový klíč se pošle e-mailem na e-mail firemního účtu, který máte v evidenci.
   

7. Obdržíte e-mail podobný následujícímu. Tento přístupový klíč (jehož platnost vyprší za týden) budete potřebovat k navázání připojení
   

Zobrazení dříve vygenerovaných přístupových klíčů:
Pomocí těchto kroků můžete zobrazit historii přístupových klíčů a PIN kódů nebo znovu odeslat aktivní klíče na vaši e-mailovou adresu.

1. Na stránce Generate Access Key klikněte na odkaz View them here .
   

2. Okno Access Key History zobrazuje ID pracoviště, ID produktu, název produktu, stav a datum vypršení platnosti dříve vygenerovaných přístupových hesel.
   

3. Chcete-li získat informace o přístupovém klíči pro konkrétní ID pracoviště, klikněte na ikonu písmene ve sloupci Přístupový klíč.

Chcete-li vygenerovat přístupový klíč pro produkty PowerSwitch a PowerVault, proveďte následující kroky:
Na stránce Generate Access Key proveďte následující kroky:

1. Do pole zadejte kritéria vyhledávání a vyberte správné ID pracoviště nebo výrobní číslo.

   Vytvoření přístupového klíče pro připojení k bráně Secure Connect Gateway nebo OpenManage Enterprise:
   
   Vyberte správný web pomocí čísla ID pracoviště.
   

   
   Poznámka: Můžete vyhledávat podle úplného nebo částečného ID pracoviště, názvu pracoviště nebo ID pracoviště či umístění. Pokud máte potíže s vyhledáním informací o pracovišti, přečtěte si níže uvedenou část – Další informace pro vyhledání podrobností o pracovišti.

   
   Vytvoření přístupového klíče pro připojení produktu Dell Technologies pomocí ID produktu, sériového čísla nebo výrobního čísla:
   
   Kliknutím na položku vyberte produkt.
   

2. Do pole Create PIN zadejte čtyřmístné číslo PIN. Poznamenejte si číslo PIN, protože je nutné ke konfiguraci nástroje po získání přístupového klíče.
   

3. Kliknutím na tlačítko Generate Access Key nechte vytvořit přístupový klíč. Přístupový klíč i kód PIN se odesílají na e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem.
   

4. Klikněte na možnost Done.

• VÝUKOVÉ VIDEO O stažení brány Secure Connect Gateway a získání přístupového klíče a kódu PIN
  • YouTube: Stáhněte si bránu bezpečného připojení.
  • Brightcove: Stáhněte si bránu bezpečného připojení.
• VIDEONÁVOD k odstraňování problémů s firemním účtem
  • YouTube: Návod: Problémy s firemním účtem brány bezpečného připojení.
  • Brightcove: Návod: Problémy s firemním účtem brány bezpečného připojení.