Productos afectados:
Plataformas afectadas:
- Windows 10.0 (32 bits y 64 bits)
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2 (Windows NT 6.3)
- Windows Server 2008 R2 (Windows NT 6.1)
- En un navegador web, vaya a la consola web de Netskope:
- Centro de datos en los Estados Unidos: https://[TENANT].goskope.com/
- Centro de datos en la Unión Europea: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Centro de datos en Fráncfort: https://[TENANT].de.goskope.com/
Nota: [TENANT] = El nombre del grupo de usuarios en su entorno
- Inicie sesión en la consola web de Netskope.
Figura 1: (Solo en inglés) Iniciar sesión en Netskope
- Haga clic en Settings.
Figura 2: (Solo en inglés) Haga clic en Ajustes
- Haga clic en Security Cloud Platform.
Figura 3: (Solo en inglés) Haga clic en Security Cloud Platform
- Haga clic en Devices.
Figura 4: (Solo en inglés) Haga clic en Devices
- En Devices, haga clic en Client Configuration.
Figura 5: (Solo en inglés) Haga clic en Configurations
- En Client Configuration, haga clic en Default Tenant config.
Figura 6: (Solo en inglés) Haga clic en Default Tenant config
Nota: Si creó configuraciones de cliente adicionales, asegúrese de elegir la configuración correcta en la cual desea establecer una contraseña de desinstalación.
- En la ventana Client Configuration, desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Tamperproof.
Figura 7: (Solo en inglés) A prueba de manipulaciones
- En la sección Tamperproof, haga clic en la casilla de verificación Password protection for client uninstallation and service stop.
Figura 8: (Solo en inglés) Haga clic en la casilla de verificación Password protection for client uninstallation and service stop
- Ingrese una contraseña en la casilla Admin Password.
Figura 9: (Solo en inglés) Ingresar contraseña
- Haga clic en Guardar.
Figura 10: (Solo en inglés) Haga clic en Save
- Acaba de establecer correctamente una contraseña de desinstalación. Cualquier terminal implementado aplicará este cambio de política la próxima vez que se comunique con el servidor.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
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