Dell Inspiron 7706 2-w-1 Instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Jeżeli komputer nie reaguje lub chcesz rozwiązać problem z niską wydajnością systemu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 15 sekund, aby mieć pewność, że komputer się wyłączy.
2. Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne, w tym klawiaturę, mysz i zewnętrzny monitor. Do urządzeń peryferyjnych zalicza się także zewnętrzne urządzenia pamięci masowej, takie jak napędy flash, urządzenia USB, drukarki, karty itp.
3. Naciśnij przycisk zasilania, aby sprawdzić, czy komputer się włącza, a rozruch systemu przebiega prawidłowo. Jeżeli nie, zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Komputer nie włącza się lub zawiesza się na ekranie z logotypem firmy Dell.
4. Jeżeli komputer uruchamia się prawidłowo, pobierz i zainstaluj program SupportAssist. Więcej informacji na temat uzyskiwania i instalowania oprogramowania SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów.
5. Wykonaj konserwację komputera. Więcej informacji znajduje się w artykule bazy wiedzy Dell Optymalizacja i konserwacja komputera z systemem Windows lub Rozwiązywanie problemów z niską wydajnością.
6. Stopniowo podłączaj kolejne urządzenia zewnętrzne, aby sprawdzić, czy komputer reaguje.

To łącze prowadzi do artykułu Bazy wiedzy Dell System Microsoft Windows ulega awarii, wiesza się, uruchamia się ponownie lub wyświetla niebieski ekran.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych sterowników, przejdź do strony sterowników notebooka Inspiron 7706 2-1.

Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu pobierania sterowników dla komputerów Dell: Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Rozwiązywanie problemów z ekranem dotykowym w systemie Microsoft Windows, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów z ekranem dotykowym.

W sytuacji, w której komputer w ogóle się nie uruchamia. Lub jeśli się włącza. (Lampki się świecą, a wentylatory wirują). Jeśli komputer nie wyświetla żadnego obrazu, sprawdź, czy wskaźnik LED akumulatora (umiejscowiony z lewej strony komputera, rysunek 1) miga na żółto i biało. Możesz określić awarie wymienione w tabeli 1.

Rysunek 1: Umiejscowienie diody LED ładowania i stanu akumulatora

Komputer nie zostanie wyłączony, gdy wyświetla on Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych zawsze zastąpią każde inne działanie diod LED. Na przykład w notebookach kody baterii dla niskiego poziomu naładowania baterii lub dla awarii baterii nie zostaną wyświetlone, gdy wyświetlane są Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

Aby uzyskać więcej pomocy z komputerem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

1. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 15 sekund, aby mieć pewność, że komputer się wyłączy.
2. Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne, w tym klawiaturę, mysz i zewnętrzny monitor. Do urządzeń peryferyjnych zalicza się także zewnętrzne urządzenia pamięci masowej, takie jak napędy flash, urządzenia USB, drukarki, karty itp.
3. Odłącz zasilacz sieciowy od komputera i gniazdka zasilającego.
4. Upewnij się, że złącza przewodu zasilającego i zasilacza są solidnie połączone.
5. Podłącz zasilacz do komputera i sprawnego gniazdka zasilającego (nie urządzenia przeciwprzepięciowego lub listwy zasilającej).
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby sprawdzić, czy komputer się włącza, a rozruch systemu przebiega prawidłowo. Jeżeli nie, zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Komputer nie włącza się lub zawiesza się na ekranie z logotypem firmy Dell.
7. Pojedynczo podłączaj kolejne urządzenia i sprawdzaj, czy komputer się uruchamia.

W niektórych przypadkach konfiguracja systemu BIOS uniemożliwia prawidłowy rozruch systemu Windows lub nawiązanie połączenia z Internetem. Przywrócenie ustawień domyślnych w systemie BIOS może pomóc rozwiązać te problemy.
 

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Gdy zobaczysz logo firmy Dell w fazie POST, naciśnij klawisz F2, aby przejść do ekranu konfiguracji.
3. Na ekranie Konfiguracja systemu kliknij opcję Załaduj wartości domyślne.
4. Upewnij się, że zaznaczono opcję Ustawienia domyślne systemu BIOS i kliknij przycisk OK (po wyświetleniu monitu).
5. Kliknij przycisk OK w oknie ostrzeżenia (po wyświetleniu monitu).
6. Kliknij przycisk Zakończ, komputer uruchomi się ponownie.

Aby rozwiązać problem z gniazdami USB, przejdź do artykułu bazy wiedzy firmy Dell: Rozwiązywanie problemów z gniazdami USB.

Informacje o problemach z dyskiem twardym i ich rozwiązywaniu można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Opis działania dysku twardego i rozwiązywanie problemów z nim związanych.

 

Dioda zasilania

Kontrolka zasilania i wskaźnik LED znajduje się po lewej stronie komputera Rysunek 1. Tabela 2 zawiera opis diody LED.

 

Rysunek 1. Umiejscowienie kontrolki LED zasilania

 

Stan diody LED zasilania	Opis
Biała, stale zapalona	System włączony (S0)
Wyłączony	Hibernacja (S4)
Wyłączony	System wyłączony (S5)

Tabela 2: Stan diody LED zasilania

• S0 (WŁĄCZONY) — system jest włączony.
• S4 (Hibernacja) — w tym stanie komputer zużywa najmniej energii ze wszystkich stanów uśpienia. Komputer jest prawie w stanie WYŁĄCZENIA. Spodziewaj się poboru prądu. Dane kontekstowe są zapisane na dysku twardym.
• S5 (WYŁĄCZONY) — komputer jest w stanie wyłączenia.

 

Dioda LED ładowania i stanu akumulatora

Wskaźnik LED stanu zasilania i baterii znajduje się z lewej strony komputera (Rysunek 1). Tabela 3 zawiera opis diody LED.

Rysunek 1. Umiejscowienie diody LED ładowania i stanu akumulatora

 

Zachowanie diody LED	Opis
Migające naprzemiennie lampki: pomarańczowa i biała	Do komputera przenośnego podłączono nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz prądu zmiennego lub baterię producenta innego niż firma Dell.
Stale błyskające światło bursztynowe	Poziom naładowania baterii jest poniżej określonego niskiego poziomu naładowania baterii.
Lampka wyłączona	Bateria w pełni naładowana przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego
Biała lampka włączona	Bateria jest w trakcie ładowania przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego

Tabela 3: Wskaźnik LED ładowania i stanu baterii

• S0 (WŁĄCZONY) — system jest włączony.
• S4 (Hibernacja) — w tym stanie komputer zużywa najmniej energii ze wszystkich stanów uśpienia. Komputer jest prawie w stanie WYŁĄCZENIA. Spodziewaj się poboru prądu. Dane kontekstowe są zapisane na dysku twardym.
• S5 (WYŁĄCZONY) — komputer jest w stanie wyłączenia.

Uwaga:

• W modelach wyposażonych w czytnik linii papilarnych (w których na przycisku zasilania nie ma diody LED) dioda LED zaczyna świecić białym światłem natychmiast po naciśnięciu przycisku zasilania przez użytkownika.
• Kiedy komputer jest włączony, dioda LED akumulatora działa również jako lampka aktywności dysku twardego. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Fn, a następnie naciśnij klawisz H, aby przełączać między funkcjami lampki baterii i aktywności dysku twardego.

---

Aby uzyskać więcej informacji i pomoc w rozwiązywaniu problemów z baterią, zapoznaj się ze stroną Pomoc techniczna – bateria.