Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell Inspiron 7506 2-i-1

Summary: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer relatert til drivere, Windows, LCD, inndataenheter, nettverk, webkamera og mer på den bærbare Inspiron 15 7506 2-i-1-PC-en.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


For å få hjelp med problemer, for eksempel: Kablede og trådløse nettverk, Windows, mus, styreplate, tastatur, LCD, webkamera og nedlasting av drivere, se en utvidbare del nedenfor.


Du finner spesifikasjoner i håndboken for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC på Internett. Trykk eller klikk på View PDF (Vis PDF) under Inspiron 7506 2-in-1 Notebook Setup and Specifications (Oppsett og spesifikasjoner for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC).


Du finner portplasseringer i håndboken for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC på Internett. Trykk eller klikk på View PDF (Vis PDF) under Inspiron 7506 2-in-1 Notebook Setup and Specifications (Oppsett og spesifikasjoner for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC).


Hvis du vil vise eller laste ned servicehåndboken, kan du gå til håndboken for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC på Internett. Klikk på View PDF (Vis PDF) til høyre for Inspiron 7506 2-in-1 Notebook Service Manual (Servicehåndbok for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC).


Gå til siden Where is the Service Tag located? (Hvor finner jeg service-ID-en?) for å finne service-ID-en eller ekspresservicekoden din.

Hvis du trenger veiledninger og informasjon om feilsøking for kabelbaserte og trådløse nettverk, kan du gå til Dell-støttesenteret for nettverk og trådløs funksjonalitet.
 


Hvis du vil ha informasjon om hvordan du slår den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin, kan du se artikkelen i kunnskapsbasen til Dell: Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin.

 

Denne delen omhandler Microsoft Windows-operativsystemet som er installert på datamaskinen din. Velg fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.


Se Dell-støttesenter for Windows hvis du trenger hjelp med bruk av Microsoft Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.


Hvis datamaskinen slutter å svare eller du feilsøker problemer med treg ytelse, kan du utføre følgende trinn:

  1. Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sørge for at datamaskinen slås av.
  2. Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Eksterne enheter inkluderer også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort og så videre.
  3. Trykk på av/på-knappen for å se om PC-en slår seg på og starter opp på riktig måte. Hvis den ikke gjør det, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
  4. Hvis datamaskinen starter opp riktig, kan du laste ned og installere SupportAssist. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
  5. Utfør vedlikehold av datamaskinen på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Optimalisering og vedlikehold av Microsoft Windows eller feilsøking av problemer med treg ytelse.
  6. Koble til de eksterne enhetene én om gangen, og se om datamaskinen fortsetter å svare.


Denne koblingen går til følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Microsoft Windows låser seg, eller det oppstår en feil.

 


Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelige drivere, kan du gå til driversiden for bærbar Inspiron 7506 2-i-1-PC.

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for Dell-datamaskiner: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

Denne delen dekker maskinvaren som er installert på datamaskinen din. Velg fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.


Se i følgende artikler i kunnskapsbasen til Dell hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan bruke eller feilsøke mus, tastatur og pekeflate.

MERK:
  • Noen taster på tastaturet ditt har to symboler. Disse tastene kan brukes til å utføre sekundære funksjoner. Trykk på Fn og ønsket tast for å utføre sekundære funksjoner. Trykk på og hold inne Fn-tasten. Trykk deretter på Esc-tasten for å veksle mellom de to atferdsmodusene til funksjonstastene (F1–F12). (modus for multimedietast og modus for funksjonstast.)
  • Når datamaskinen slås på, fungerer batterilampen også som aktivitetslampe for harddisken. Trykk på og hold nede Fn-tasten, og trykk deretter på h-tasten for å veksle mellom funksjonen for batterilampe og aktivitetslampe for harddisk.


Hvis du vil ha informasjon om hvordan du slår pekeflaten av og på, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Deaktivere eller aktivere pekeflaten på en bærbar Dell-PC.


Se artikkelen Feilsøk problemer med berøringsskjerm i Microsoft Windows i kunnskapsbasen til Dell for å få informasjon om hvordan du kan løse problemer med berøringsskjerm.


Når du opplever at datamaskinen ikke starter opp i det hele tatt. Eller den slår seg på. (Lampene lyser, og viftene roterer.) Hvis datamaskinen ikke viser et skjermbilde, må du sjekke om batterilampen (på venstre side av datamaskinen, figur 1) blinker i et gult og hvitt mønster. Du kan fastslå feilene som står oppført i Tabell 1.
Batterilampe for 7506 2-i-1
Figur 1: Plassering av lampe for batterinivå og status

MERK:

Det blinkende mønsteret består av to sett med tall som representeres av en gruppe gule blink, og deretter en gruppe hvite blink.

Første gruppe: Lampen (lysdioden) blinker med en gul farge fra én til ni ganger, etterfulgt av en kort pause hvor den er avslått i 1,5 sekunder.

Andre gruppe: Lampen blinker hvitt fra én til ni ganger. Deretter følger en lang pause før neste syklus starter med lampen avslått i tre sekunder.

Eksempel: Ved feilmeldingen No Memory Detected (2,3). Batterilampen blinker to ganger med en gul farge, etterfulgt av en pause, og deretter blinker den tre ganger med en hvit farge. Batterilampen har et opphold på tre sekunder før syklusen gjentas. Hvert blink fra LED-lampen tar 0,5 sekunder.

Datamaskinen slår seg ikke av når den viser feilkoder fra diagnostikk.

Feilkoder fra diagnostikk erstatter alltid all annen bruk av LED-lampen. Batterikoder for lavt batterinivå eller batterifeil på bærbare PC-er vises for eksempel ikke når diagnostiske feilkoder vises.

Blinkemønster

Komponent Beskrivelse
Gul Hvit
1
1
MBIST: TPM Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
1
2
MBIST: SPI-blink Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
1
3
Hengselskabel OCP1 Kontroller at skjermkabelen (EDP) er riktig plassert eller festet på hengslene. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
1
4
Hengselskabel OCP2 Kontroller at skjermkabelen (EDP) er riktig plassert eller festet på hengslene. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
1
5
i-Fuse-feil Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
1
6
Intern EC-feil Koble fra alle strømkilder (nettstrøm, batteri, knappcellebatteri), og lade ut reststrøm ved å trykke på og holde nede strømknappen.
2
1
CPU Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU.
Prøv å oppdatere BIOS-en til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
2
Hovedkort: BIOS-ROM Prøv å oppdatere BIOS-en til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
3
Finner ikke minne Kontroller at minnemodulen satt inn på riktig måte. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
4
Minnefeil Tilbakestille minnemodulen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
5
Ugyldig minne Tilbakestille minnemodulen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
6
Hovedkort: brikkesett Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
7
LCD Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
2
8
LCD-strømskinne Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
1
RTC-strømfeil Sett inn CMOS-batterikoblingen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
2
PCI eller video Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
3
BIOS gjenoppretting 1 Feil på hovedkort (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
4
BIOS gjenoppretting 2 Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
5
Feil med hovedstrømleder Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
6
Ødelagt SBIOS-Flash Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
3
7
ME-feil Feil med hovedkortet (inkludert skadet BIOS eller ROM-feil)
Prøv å flashe BIOS til den nyeste versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Dell BIOS-oppdateringer (se delen Hvordan oppdaterer jeg BIOS ved hjelp av en USB-flash-enhet? (på engelsk). Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells kundestøtte.
Tabell 1: Gjentakende lampekoder (LED-koder)

Hvis du vil ha mer hjelp med datamaskinen, kan du kontakte teknisk støtte.

Hvis batterilampen ikke blinker i et gult og hvitt mønster, utfører du følgende trinn:
  1. Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sikre at datamaskinen slås av.
  2. Koble fra alle eksterne enheter, inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Eksterne enheter inkluderer også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort og så videre.
  3. Fjern strømadapteren fra datamaskinen, og trekk den ut av stikkontakten.
  4. Kontroller at kontaktene på strømkabelen og strømadapteren er ordentlig tilkoblet.
  5. Koble strømkabelen til datamaskinen og et fungerende strømuttak (ikke med støtbeskytter eller grenuttak).
  6. Trykk på av/på-knappen for å se om PC-en slår seg på og starter opp på riktig måte. Hvis den ikke gjør det, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
  7. Koble til enhetene én om gangen, og test for å se om datamaskinen slås på.

 


Noen ganger kan endringer i innstillingene i systemoppsettet (BIOS) hindre datamaskinen i å starte opp i Windows eller koble til Internett. Hvis du tilbakestiller BIOS til standardinnstillingene, kan det løse problemet.
 

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Når du ser Dell-logoen under POST, trykker du på F2-tasten for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
  3. På skjermbildet System Setup (Systemoppsett) klikker du på Load Defaults (Last inn standardinnstillinger).
  4. Kontroller at BIOS Defaults (Standardinnstillinger for BIOS) er valgt, og klikk på OK (når du bli bedt om det).
  5. Klikk på OK i varselvinduet (når du blir bedt om det).
  6. Klikk på Exit (Avslutt), og datamaskinen starter på nytt.

Denne delen dekker maskinvaren som er installert på datamaskinen din. Velg fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.


Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker LCD skjermen på en bærbar PC, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en bærbar Dell-PC.


Hvis du vil ha hjelp med å løse problemer med USB porten, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Slik feilsøker du USB-porten når den ikke fungerer.


Hvis du trenger informasjon om og hjelp til å løse harddiskproblemer, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Forstå og feilsøke harddisken.

MERK: Når datamaskinen slås på, fungerer batterilampen også som aktivitetslampe for harddisken. Trykk på og hold nede Fn-tasten, og trykk deretter på h-tasten for å veksle mellom funksjonen for batterilampe og aktivitetslampe for harddisk.


For informasjon om og hjelp til å løse lydproblemer, kan du gå til siden Speakers and Headphones Support (høyttaler- og hodetelefonstøtte).

 

Strømlampe

Led-indikatorlampen for strøm er plassert på venstre kant av datamaskinen figur 1. Se tabell 2 for å finne en beskrivelse av lampen.

 

7506 2-i-1 LED-lampe
Figur 1: Plasseringen til LED-strømlampen

 

Strømlampetilstand Beskrivelse
lyser hvitt Strømadapteren er koblet til, og batteriet lades.
Lyser gult Batterinivået er lavt eller kritisk lavt.
Av Batteriet er fulladet.
Tabell 2: Strømlampetilstand
  • S0 (PÅ) – Systemet er slått på.
  • S4 (Dvalemodus) – Datamaskinen bruker minst strøm sammenlignet med alle andre hvilemoduser. Datamaskinen er nesten i en AV-tilstand, og du kan forvente at den bruker strøm. Kontekstdataene skrives til en harddisk.
  • S5 (AV) – Datamaskinen er i avsluttet tilstand.

 

Batterinivå- og statuslampe

LED-indikatoren for batterinivå og -status er plassert på venstre side av datamaskinen figur 1. Se tabell 3 for å finne en beskrivelse av LED-lampen.

7506 2-i-1 LED-lampe
Figur 1: Plassering av lampe for batterinivå og status

 

Virkemåte for LED-lampe
Beskrivelse
Vekselvis blinkende gult og hvitt lys     En strømadapter eller et batteri som ikke er godkjent eller ikke støttes av Dell, er koblet til den bærbare PC-en.
Gul lampe blinker konstant
Batteriet er under den angitte grensen for lavt batterinivå
Lampe av
Batteriet i full lademodus med strømadapter
Hvit lampe på
Batteriet i lademodus med strømadapter
Tabell 3: Batterinivå- og statuslampe
  • S0 (PÅ) – Systemet er slått på.
  • S4 (Dvalemodus) – Datamaskinen bruker minst strøm sammenlignet med alle andre hvilemoduser. Datamaskinen er nesten i en AV-tilstand, og du kan forvente at den bruker strøm. Kontekstdataene skrives til en harddisk.
  • S5 (AV) – Datamaskinen er i avsluttet tilstand.
MERK:
  • For modeller med fingeravtrykksleser (der det ikke er en strømlampe på av/på-knappen), lyser LED-lampen hvitt umiddelbart når av/på-knappen trykkes inn.
  • Når datamaskinen slås på, fungerer batterilampen også som aktivitetslampe for harddisken. Trykk på og hold nede Fn-tasten, og trykk deretter på h-tasten for å veksle mellom funksjonen for batterilampe og aktivitetslampe for harddisk.

For mer informasjon om og hjelp til å løse problemer med batteriet, kan du gå til siden Battery Support (Batteristøtte).

Denne delen dekker programvare som kan være installert på datamaskinen din. Velg fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.


Siden med sikkerhetskopimedier og gjenopprettingsalternativer i Windows for Dell inneholder informasjon om sikkerhetskopiering av Windows-operativsystemet. Den inneholder gjenopprettingsalternativer for når Windows ikke starter på riktig måte.


Dell Download Center gir informasjon om programvare som du kanskje har kjøpt og programvare som allerede er installert på datamaskinen, for eksempel Dell Backup Solutions og Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett.


Noen av programvareproduktene som selges på kjøpstidspunktet, må lastes ned når du mottar datamaskinen. Du kan laste ned og installere disse programmene ved å bruke Dell Digital Delivery. Se følgende koblinger hvis du vil ha mer informasjon:


En gratis PDF-leser (Acrobat Reader DC) er tilgjengelig fra Adobe. Du trenger dette programmet for å vise PDF-filer som hurtigstartveiledninger eller brukerhåndbøker. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies


I følgende artikkel finner du informasjon om Microsoft Office-programmer: A Guide to the various Microsoft Office programs available on your Dell Personal Computer (En veiledning i de forskjellige Microsoft Office-programmene som finnes på Dell-PC-en din).


  • Skype-programvaren kan lastes ned fra Skype-nettstedet. Dette nettstedet har også instruksjonsvideoer som viser hvordan du bruker Skype-programmet.
 
  • Utfør følgende trinn for å avinstallere Skype:
    1. Lukk Skype, og sikre at programmet ikke kjører i bakgrunnen.
    2. Skriv inn appwiz.cpl i søkefeltet.
    3. Trykk eller klikk på appwiz.cpl (kontrollpanelelement) for å åpne vinduet Programmer og funksjoner.
    4. Hold inne eller høyreklikk på Skype i listen, og velg enten Fjern eller Avinstaller.
    5. Start datamaskinen på nytt, og kontroller at applikasjonen er avinstallert.
Article Properties
Article Number: 000180585
Article Type: How To
Last Modified: 21 Sep 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.