Dell Inspiron 7506 2-in-1 -tietokoneen käyttö- ja vianmääritysopas
Summary: Katso lisätietoja esimerkiksi ohjainten, Windowsin, LCD-näytön, syöttölaitteiden, verkon ja web-kameran käyttämisestä ja vianmäärityksestä Inspiron 15 7506 2-in-1 -kannettavassa.
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Apua esimerkiksi seuraaviin seikoista: Kiinteä ja langaton verkko, Windows, hiiri, kosketuslevy, näppäimistö, LCD, web-kamera ja ohjainten lataaminen, katso laajennettavia osia jäljempänä.
Katso tekniset tiedot Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan online-opassivulta. Valitse Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan määritys ja tekniset tiedot -kohdassa Pdf (katso Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan tekniset tiedot -kohtaa).
Katso porttien sijainnit Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan online-opassivulta. Valitse Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan määritys ja tekniset tiedot -kohdassa Näytä PDF (katso Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan Näkymät-kohtaa).
Voit tarkastella huolto-opasta tai ladata sen Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan online-opassivulta. Valitse Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan huolto-oppaan oikealta puolelta PDF.
Lisätietoja palvelutunnisteen tai pikahuoltokoodin sijainnista on Etsi palvelutunniste tai pikahuoltokoodi -sivulla.
Saat lisätietoja kiinteän ja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.
Lisätietoja Dell-tietokoneen langattoman antennin ottamisesta käyttöön ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa.
- SupportAssist-sovellus tarjoaa automaattiset tietokoneen päivitykset, tunnistaa ongelmat ja ratkaisee ne puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC-tietokoneille ja tableteille -sivulla.
- Varmista laitteiston verkkodiagnostiikalla, että laitteisto toimii oikein. Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Dellin diagnostiikkatyökalut Dell-tietokoneen, -tabletin tai -palvelinten laitteisto-ongelmien diagnosointiin ja korjaamiseen. Artikkeli sisältää tietoja laitteistodiagnostiikan käynnistämisestä ja Dell-tietokoneen tai -tabletin käytettävissä olevista testeistä.
HUOMAUTUS: Vianmääritys korjaa ongelman automaattisesti tai opastaa ongelman ratkaisemisessa. Kun diagnostiikka havaitsee vian aiheuttavan osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.
- Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit suorittaa tietokoneen sisäisen diagnostiikan (ePSA). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
Tämä osa käsittelee tietokoneeseen asennettua Microsoft Windows -käyttöjärjestelmää. Katso lisätietoja alla olevista välilehdistä.
Lisätietoja Microsoft Windowsin käyttämisestä on Dellin Windows-tukikeskuksessa. Valitse käyttöjärjestelmä, johon tarvitset ohjeita.
Jos tietokone lakkaa vastaamasta tai teet hitaan toiminnan vianmääritystä, tee seuraavat toimet:
- Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
- Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
- Tarkista painamalla virtapainiketta, käynnistyykö tietokone oikein. Jos niin ei ole, katso Dellin tietämyskannan artikkelia Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
- Kun tietokone käynnistyy oikein, lataa ja asenna SupportAssist. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on Dell SupportAssist PC-tietokoneille -sivulla.
- Tee tietokoneen ylläpitotoimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin optimointi ja ylläpito tai hitaan toiminnan vianmääritys.
- Ala liittää oheislaitteita yksi kerrallaan ja testaa, vastaako tietokone edelleen.
Tämä linkki viittaa Dellin tietämyskannan artikkeliin Microsoft Windows lukittuu tai tapahtuu virhe.
Katso lisätietoja saatavilla olevista ohjaimista siirtymällä Inspiron 7506 2-in-1 -kannettavan ohjainsivulle.
Tietoja Dell-tietokoneiden ohjainten lataamisesta on artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
Tämä osa käsittelee tietokoneeseen asennettua laitteistoa. Katso lisätietoja alla olevista välilehdistä.
Seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa on tietoja hiiren, näppäimistön ja kosketuslevyn käyttämisestä ja vianmäärityksestä.
- Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
- Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
- Kosketuslevyn käyttö- ja vianmääritysopas
HUOMAUTUS:
- Joissakin näppäimistön näppäimissä on kaksi symbolia. Niillä voi käyttää toissijaisia toimintoja. Voit käyttää toissijaisia toimintoja painamalla Fn-näppäintä ja haluamaasi toista näppäintä. Pidä Fn-näppäintä painettuna. Siirry sen jälkeen näppäinten (F1-F12) tilojen välillä painamalla Esc-näppäintä (multimedia-näppäintila ja toimintonäppäintila).
- Kun tietokone on käynnissä, akun merkkivalo toimii myös kiintolevyn toimintavalona. Voit siirtyä akun ja kiintolevyn toimintavalon välillä pitämällä Fn-näppäintä painettuna ja painamalla h-näppäintä.
Tietoja kosketuslevyn ottamisesta käyttöön ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan kosketuslevyn ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.
Lisätietoja kosketusnäyttöongelmien ratkaisemisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin kosketusnäyttöongelmien vianmääritys.
Kun tietokone ei käynnisty ollenkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta tietokoneessa ei näy kuvaa, katso vilkkuuko akun merkkivalo (tietokoneen vasemmassa reunassa, kuva 1) keltaisena ja valkoisena. Valo ilmaisee vikoja, jotka luetellaan taulukossa 1.
Kuva 1: Akun varauksen ja tilan merkkivalon sijainti
HUOMAUTUS:
Vilkuntakuviot koostuvat kahdesta lukusarjasta, joita edustaa oranssien välähdysten ja sitten valkoisten välähdysten ryhmä.
Ensimmäinen ryhmä: merkkivalo vilkkuu oranssina 1–9 kertaa, minkä jälkeen on lyhyt tauko ja merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi.
Toinen ryhmä: Merkkivalo vilkkuu valkoisena 1–9 kertaa. Sen jälkeen merkkivalo sammuu 3 sekunniksi ennen seuraavaa vilkuntasarjaa.
Esimerkki: Muistia ei havaittu -virhe (2,3). Akun merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa oranssina, mitä seuraa tauko, minkä jälkeen merkkivalo vilkkuu kolme kertaa valkoisena. Akun merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi ennen kuin seuraava kierros toistuu. Kukin merkkivalon välähdys kestää 0,5 sekuntia.
Tietokone ei sammu näyttäessään diagnostiikan virhekoodeja.
Merkkivalon muut käyttötarkoitukset eivät ole käytössä, jos merkkivaloa käytetään vianmäärityskoodien näyttämiseen. Esimerkiksi kannettavissa akun vähäisen virran tai vian koodit eivät näy vianmäärityskoodien näyttämisen aikana.
| Vilkuntakuvio |
Osa | Kuvaus | |
|---|---|---|---|
| Oranssi | Valkoinen | ||
|
1
|
1
|
MBIST: TPM | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
1
|
2
|
MBIST: SPI-päivitys | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
1
|
3
|
Hinge Cable OCP1 | Tarkista, onko näyttökaapeli (EDP) oikein paikallaan vai puristuksissa saranoiden välissä. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
1
|
4
|
Hinge Cable OCP2 | Tarkista, onko näyttökaapeli (EDP) oikein paikallaan vai puristuksissa saranoiden välissä. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
1
|
5
|
i-Fuse-vika | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
1
|
6
|
EC:n sisäinen vika | Irrota kaikki virtalähteet (verkkovirta, akku ja nappiparisto) ja pura jäännösvirta pitämällä virtapainiketta painettuna. |
|
2
|
1
|
Suoritin | Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja. Kokeile päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
2
|
Emolevy: BIOS ROM | Kokeile päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
3
|
Muistia ei havaittu | Varmista, että muistimoduuli on asennettu oikein. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
4
|
Muistivirhe | Nollaa muistimoduuli. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
5
|
Virheellinen muisti | Nollaa muistimoduuli. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
6
|
Emolevy: piirisarja | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
7
|
LCD | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
2
|
8
|
LCD-virtakisko | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
1
|
RTC-virtavika | Aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
2
|
PCI tai näytönohjain | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
3
|
BIOS Recovery 1 | Emolevyn vika (mukaan lukien BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
4
|
BIOS Recovery 2 | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
5
|
Virtakiskon vika | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
6
|
SBIOS Flash -muistin vioittuminen | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
|
3
|
7
|
ME-virhe | Emolevyn vika (esimerkiksi BIOSin vioittuminen ja ROM-virheet) Yritä päivittää BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla). Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen. |
Jos tarvitset lisäohjeita tietokoneen kanssa, ota yhteys tekniseen tukeen.
Jos akun merkkivalo ei vilku oranssina ja valkoisena, toimi seuraavasti:- Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
- Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja kortit.
- Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
- Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
- Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan (ei ylijännitesuojaan tai jatkojohtoon).
- Tarkista painamalla virtapainiketta, käynnistyykö tietokone oikein. Jos niin ei ole, katso Dellin tietämyskannan artikkelia Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
- Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.
BioSin asetuksiin tehdyt muutokset estävät joskus tietokonetta käynnistymästä Windowsiin tai muodostamasta Internet-yhteyttä. BIOS-oletusten palauttaminen saattaa ratkaista nämä ongelmat.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla F2-näppäintä.
- Valitse System Setup -näytössä Load Defaults.
- Varmista, että BIOS Defaults on valittu, ja valitse OK (jos mahdollista).
- Valitse varoitusikkunassa OK (jos mahdollista).
- Valitse Exit ja tietokone käynnistyy uudelleen.
Tämä osa käsittelee tietokoneeseen asennettua laitteistoa. Katso lisätietoja alla olevista välilehdistä.
Tietoja kannettavan LCD-näytön vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
Lisätietoja USB-porttien ongelmien ratkaisemisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi
Tietoja kiintolevyongelmien ratkaisemisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kiintolevyn toiminta ja vianmääritys.
HUOMAUTUS: Kun tietokone on käynnissä, akun merkkivalo toimii myös kiintolevyn toimintavalona. Voit siirtyä akun ja kiintolevyn toimintavalon välillä pitämällä Fn-näppäintä painettuna ja painamalla h-näppäintä.
Lisätietoja ja ääniongelmien ratkaisuohjeita on kaiuttimien ja kuulokkeiden tukisivustossa.
Virran merkkivalo
Virran merkkivalo on tietokoneen vasemmassa reunassa . Kuva 1. Katso merkkivalon kuvaus taulukosta 2.
Kuva 1: Virran merkkivalon sijainti
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
| Palaa valkoisena | Verkkolaite on kytketty ja akku latautuu. |
| Palaa keltaisena | Akun lataus on vähissä tai kriittisen vähissä. |
| Ei pala | Akku on ladattu täyteen. |
- S0 (käynnissä) – järjestelmä on käynnissä.
- S4 (horrostila) – tietokone käyttää vähemmän virtaa kaikkiin muihin lepotiloihin verrattuna. Tietokone on lähes sammuksissa ja käyttää virtaa minimaalisti. Kontekstitiedot tallennetaan kiintolevylle.
- S5 (sammuksissa) – tietokone on sammutustilassa.
Akun varauksen ja tilan merkkivalo
Akun varauksen ja tilan merkkivalo sijaitsee tietokoneen vasemmalla sivulla (kuva 1). Katso merkkivalon kuvaus taulukosta 3.
Kuva 1: Akun varauksen ja tilan merkkivalon sijainti
|
Merkkivalon toiminta
|
Kuvaus
|
|---|---|
| Vuorotellen vilkkuva oranssi ja valkoinen merkkivalo | Kannettavaan tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin valmistama verkkolaite tai akku, jota ei tueta ja joka on todentamaton. |
|
Jatkuvasti vilkkuva oranssi merkkivalo
|
Akussa virta vähissä -tilaa vähemmän virtaa
|
|
Merkkivalo ei pala
|
Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
|
|
Valkoinen valo palaa
|
Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
|
- S0 (käynnissä) – järjestelmä on käynnissä.
- S4 (horrostila) – tietokone käyttää vähemmän virtaa kaikkiin muihin lepotiloihin verrattuna. Tietokone on lähes sammuksissa ja käyttää virtaa minimaalisti. Kontekstitiedot tallennetaan kiintolevylle.
- S5 (sammuksissa) – tietokone on sammutustilassa.
HUOMAUTUS:
- Malleissa, joissa on sormenjälkilukija (joissa virtapainikkeessa ei ole virran merkkivaloa), merkkivalo syttyy valkoisena heti, kun virtapainiketta painetaan.
- Kun tietokone on käynnissä, akun merkkivalo toimii myös kiintolevyn toimintavalona. Voit siirtyä akun ja kiintolevyn toimintavalon välillä pitämällä Fn-näppäintä painettuna ja painamalla h-näppäintä.
Lisätietoja ja akkuongelmien ratkaisuohjeita on akkujen tukisivustossa.
Tämä osa käsittelee tietokoneeseen asennettuja ohjelmistoja. Katso lisätietoja alla olevista välilehdistä.
Dellin varmuuskopiointiväline- ja palautusvaihtoehdot -sivulla on tietoja Windows-käyttöjärjestelmän varmuuskopioinnista. Sillä kerrotaan myös palautusvaihtoehdoista tilanteisiin, joissa Windows ei käynnisty oikein.
Dell Download Center sisältää tietoja mahdollisesti ostamistasi ohjelmistoista ja tietokoneeseen valmiiksi asennetuista ohjelmistoista, kuten Dell Backup Solutionsista ja Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille -ohjelmasta.
Osa ostoksen yhteydessä myydyistä ohjelmistoista on ladattava tietokoneeseen, kun olet vastaanottanut sen. Voit ladata ja asentaa ne Dell Digital Delivery -palvelun kautta. Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:
Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader DC) maksutta Adobelta. Tarvitset sen, jotta voit tarkastella PDF-tiedostoja, kuten pika-aloitusoppaita ja omistajan oppaita. 
Tämä artikkeli sisältää Microsoft Office -ohjelmien käyttöohjeita: Dell-tietokoneen Microsoft Office -ohjelmien opas.
- Skype-ohjelmisto on ladattavissa Skypen sivustosta. Sivustossa on myös opasvideoita Skypen käyttöä varten.
- Voit poistaa Skype-asennuksen seuraavasti:
- Sulje Skype ja varmista, että se ei ole käynnissä taustalla.
- Kirjoita hakukenttään appwiz.cpl
- Avaa Ohjelmat ja toiminnot -ikkuna valitsemalla Ohjauspaneelista appwiz.cpl.
- Kosketa luettelon Skype-kohtaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai Poista asennus.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että sovelluksen asennus on poistettu.
Voit avata Dellin suojaus- ja virustukisivun seuraavasta linkistä:
Tietokoneessa on esiasennettuna virustorjuntaohjelma. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Hyödyllisiä tietoja Dell-tietokoneen mukana toimitetuista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistoista.
Saat lisätietoja viruksista sekä vakoilu- ja haittaohjelmista seuraavista linkeistä:
Article Properties
Article Number: 000180585
Article Type: How To
Last Modified: 21 Sep 2023
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.