Dell Inspiron 7506 2-si 1 Arada Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi
Summary: Inspiron 15 7506 2'si 1 Arada dizüstü bilgisayarınızda sürücüler, Windows, LCD, giriş aygıtları, ağ aygıtları, web kamerası ve daha fazlası için kullanım ve sorun giderme hakkında bilgi alın. ...
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Aşağıdakiler gibi sorunlar hakkında yardım için: Kablolu ve kablosuz ağ aygıtları, Windows, fare, dokunmatik yüzey, klavye, LCD, web kamerası ve sürücüleri indirme, aşağıdaki genişleyen bölüme bakın.
Teknik özellikler için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına (İngilizce) göz atın. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Kurulumu ve Teknik Özellikleri altında View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Teknik Özellikleri bölümüne bakın).
Bağlantı noktası konumları için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Kurulumu ve Teknik Özellikleri altında View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Görünümleri bölümüne bakın).
Servis Kılavuzunu görüntülemek veya indirmek için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Servis Kılavuzunun sağındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın.
Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.
Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.
Dell Bilgisayarlarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma.
- SupportAssist uygulamasını kullanarak otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri sağlanır ve çözülen sorunlar algılanmaktadır. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
- Donanımınızın doğru şekilde çalıştığından emin olmak için çevrimiçi donanım tanılaması çalıştırın. Dell Bilgisayarınız, Tabletiniz veya Sunucularınız ile Ilgili Donanım Sorunlarını Tanılamak ve Gidermek için Dell Tanılama Araçları dell Knowledge Base makalesine bakın. Bu makalede, Dell bilgisayarınız veya tabletiniz için kullanılabilir donanım tanılamalarına ve çeşitli testlere nasıl erişilebileceği açıklanmaktadır.
NOT: Tanılamalar sorunu otomatik olarak çözer veya sorunu çözmeniz için sizi adım adım yönlendirir. Tanılama sonucunda arızalı bir parça tespit edildiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
- Bilgisayar internete bağlanamıyorsa bilgisayarınızda bulunan entegre tanılamayı (ePSA) çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılamayla (SupportAssist ePSA, ePSA veya PSA Hata Kodları) Giderme dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi'ne (İngilizce) bakın. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz işletim sistemini seçin.
Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Bilgisayarın kapandığından emin olmak için Güç düğmesine en az 15 saniye boyunca basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Çevre birimleri; flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar, kartlar vb. harici depolama aygıtlarını da içerir.
- Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Bilgisayar doğru şekilde önyükleme yaptığında SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın.
- Bilgisayarınızda bilgisayar bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı veya Yavaş Performans Sorunlarını Giderme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Çevre birimlerini teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeye devam edip etmediğini kontrol edin.
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
Mevcut sürücülerle ilgili bilgi almak için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Sürücüleri Sayfasına (İngilizce) gidin.
Bu makalede Dell bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermeyle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine bakın.
- Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Dokunmatik Yüzey Kullanımı ve Sorun Giderme Kılavuzu
NOT:
- Klavyenizdeki bazı tuşların üzerinde iki sembol bulunur. Bu tuşlar, ikincil bir işlev gerçekleştirmek için kullanılabilir. İkincil işlevleri kullanmak için Fn tuşunu basılı tutarken istediğiniz tuşa basın. Fn tuşunu basılı tutun. Ardından işlev tuşlarının (F1-F12) birincil davranışını iki mod arasında değiştirmek için Esc tuşuna basın. (multimedya tuşu modu ve işlev tuşu modu.)
- Bilgisayar açıldığında, pil LED'i sabit disk etkinlik ışığı görevini de görür. Pil ile sabit sürücü etkinliği işlevi arasında geçiş yapmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından h tuşuna basın.
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma hakkında bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Dokunmatik Ekran sorunlarını giderme hakkında bilgi için Microsoft Windows'da Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bilgisayarın hiçbir şekilde başlamadığı bir durumla karşılaşırsanız. Veya açıldığı. (Işıklar açılır ve fanlar döner) Bilgisayarda herhangi bir görüntü yoksa sarı ve beyaz renkte yanıp sönme modelinin olup olmadığını kontrol etmek için Pil LED'ine (bilgisayarın sol tarafında yer alır, Şekil 1) bakın. Arızayı, Tablo 1'deki listeyle tespit edebilirsiniz.
Şekil 1: Pil Şarjı ve Durum LED'i Konumu
NOT:
Yanıp sönme modelleri, Sarı yanıp sönme grubu ve Beyaz yanıp sönme grubuyla temsil edilen 2 set sayıdan oluşur.
İlk Grup: LED, 1 ila 9 kez Sarı renkte yanıp söndükten sonra, 1,5 saniye boyunca sönerek kısa bir ara verir.
İkinci Grup: LED, 1 ila 9 kez Beyaz renkte yanıp söner. Ardından LED 3 saniyeliğine kapanarak bir sonraki döngüyü başlatmadan önce daha uzun bir duraklama yaşar.
Örneğin: Bellek Algılanamadı Hatası için (2,3). Pil LED'i 2 kez Sarı renkte yanıp söner ve ardından ara verir, daha sonra 3 kez Beyaz renkte yanıp söner. Pil LED'i sonraki döngü kendini tekrar etmeden önce 3 saniyelik bir ara verir. Her LED 0,5 saniye yanıp söner.
Bilgisayar, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken kapanmaz.
Tanılama Hata Kodları her zaman LED'in diğer tüm kullanımlarına göre önceliklidir. Örneğin, dizüstü bilgisayarlarda Düşük Pil veya Pil Arızası durumları için verilen hata kodları, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken gösterilmez.
| Yanıp Sönme Modeli |
Bileşen | Açıklama | |
|---|---|---|---|
| Sarı | Beyaz | ||
|
1
|
1
|
MBIST: TPM | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri bölümüne gidin (USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştirebilirim? bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
1
|
2
|
MBIST: SPI Flash | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
1
|
3
|
Menteşe Kablosu OCP1 | Ekran kablosunun (EDP) yerine düzgün yerleşip yerleşmediğini veya menteşe kısımlarından sıkıştırılıp sıkıştırılmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
1
|
4
|
Menteşe Kablosu OCP2 | Ekran kablosunun (EDP) yerine düzgün yerleşip yerleşmediğini veya menteşe kısımlarından sıkıştırılıp sıkıştırılmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
1
|
5
|
i-Fuse Arızası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
1
|
6
|
EC dahili Arızası | Tüm güç kaynağının (AC, pil, düğme pil) bağlantısını kesin ve güç düğmesini basılı tutarak depolanmış gücü boşaltın. |
|
2
|
1
|
CPU | Intel CPU tanılama araçlarını çalıştırın. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
2
|
Anakart: BIOS ROM | BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
3
|
Bellek Algılanmadı | Bellek modülünün doğru şekilde takıldığını onaylayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
4
|
Bellek Arızası | Bellek modülünü sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
5
|
Geçersiz Bellek | Bellek modülünü sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
6
|
Anakart: Yonga Seti | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
7
|
LCD | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
2
|
8
|
LCD Güç Rayı | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
1
|
RTC Güç Arızası | CMOS pil bağlantısını sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
2
|
PCI veya Video | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
3
|
BIOS Kurtarma 1 | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
4
|
BIOS Kurtarma 2 | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
5
|
Güç Rayı Arızası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
6
|
SBIOS Flaş Bozulması | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
|
3
|
7
|
ME Hatası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin.
Pil LED'i, Sarı ve Beyaz renkte yanıp sönmediğinde aşağıdaki adımları uygulayın:- Bilgisayarın kapatıldığından emin olmak için güç düğmesini en az 15 saniye boyunca basılı tutun.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil olmak üzere tüm harici çevre birimlerini çıkarın. Çevre birimleri; flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar, kartlar ve benzeri harici depolama aygıtlarını da içerir.
- AC adaptörünü bilgisayardan ve prizden çıkarın.
- Güç kablosundaki bağlantıların ve AC adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
- AC adaptörünü bilgisayara ve çalışan bir elektrik prizine takın (akım koruyucusuna veya anahtarlı uzatma kablosuna takmayın).
- Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmadığını test edin.
Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bazen bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya internete bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında Load Defaults (Varsayılanları Yükle) öğesine tıklayın.
- BIOS Defaults (BIOS Varsayılanları) öğesinin seçili olduğundan emin olun ve (sorulduğunda) OK (Tamam) öğesine tıklayın.
- Warning (Uyarı) penceresinde (sorulduğunda) OK (Tamam) öğesine tıklayın.
- Exit (Çıkış) öğesine tıklayın ve bilgisayar yeniden başlatılır.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dizüstü bilgisayar LCD Ekranı sorunlarını giderme hakkında bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Dizüstü Bilgisayarda Ekran veya Video Sorunlarını Giderme.
USB bağlantı noktası sorunlarını gidermeyle ilgili yardım almak için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Çalışmıyorken USB Bağlantı Noktası Sorunlarını Giderme.
Sabit Sürücü sorunlarını giderme hakkında bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme.
NOT: Bilgisayar açıldığında, pil LED'i sabit disk etkinlik ışığı görevini de görür. Pil ile sabit sürücü etkinliği işlevi arasında geçiş yapmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından h tuşuna basın.
Ses sorunları ve bu sorunları giderme hakkında bilgi için Hoparlörler ve Kulaklıklar (İngilizce) Destek sitesine bakın.
Güç LED'i
Güç LED'i gösterge ışığı bilgisayarın sol kenarında yer alır Şekil 1. LED açıklaması için Tablo 2'ye bakın.
Şekil 1: Güç LED'i Konumu
| Güç LED'i Durumu | Açıklama |
|---|---|
| Sabit beyaz | Güç adaptörü bağlı ve pil şarj oluyor. |
| Sabit Sarı | Pil şarjı düşük veya kritik. |
| Kapalı | Pil tamamen şarj olmuş. |
- S0 (AÇIK) — Sistem açık.
- S4 (Hazırda Bekleme) - Bilgisayar diğer tüm uyku durumlarına kıyasla en az seviyede güç tüketir. Bilgisayar neredeyse KAPALI durumdadır ve düşük bir güç sağlar. Bağlam verileri bir sabit sürücüye yazılmıştır.
- S5 (KAPALI) — Bilgisayar kapalı durumdadır.
Pil Şarjı ve Durum LED'i
Pil şarjı ve durum LED'i göstergesi, bilgisayarın sol tarafında yer alır (Şekil 1). LED açıklaması için Tablo 3'e bakın.
Şekil 1: Pil Şarjı ve Durum LED'i Konumu
|
LED davranışı
|
Açıklama
|
|---|---|
| Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve beyaz ışık | Doğrulanmamış veya desteklenmeyen Dell markalı olmayan bir AC adaptör veya pil dizüstü bilgisayarınıza takılıdır. |
|
Sürekli yanıp sönen sarı ışık
|
Pil belirtilen Düşük Pil seviyesinin altında
|
|
Işık Kapalı
|
AC adaptör varken pil tam şarj modunda
|
|
Beyaz ışık yanıyor
|
AC adaptör varken pil şarj modunda
|
- S0 (AÇIK) — Sistem açık.
- S4 (Hazırda Bekleme) - Bilgisayar diğer tüm uyku durumlarına kıyasla en az seviyede güç tüketir. Bilgisayar neredeyse KAPALI durumdadır ve düşük bir güç sağlar. Bağlam verileri bir sabit sürücüye yazılmıştır.
- S5 (KAPALI) — Bilgisayar kapalı durumdadır.
NOT:
- Parmak izi okuyucu bulunan modellerde (güç düğmesinde Güç LED'i yoktur), güç düğmesine basılır basılmaz LED beyaz renkte yanar.
- Bilgisayar açıldığında, pil LED'i sabit disk etkinlik ışığı görevini de görür. Pil ile sabit sürücü etkinliği işlevi arasında geçiş yapmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından h tuşuna basın.
Pil sorunları ve bu sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için Pil Desteği sayfasına bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olabilecek yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ile ilgili bilgiler sunulmuştur. Bu sayfada, Windows'un düzgün başlatılamaması ile ilgili kurtarma seçeneklerine de yer verilmiştir.
Dell İndirme Merkezi, satın almış olabilecek yazılımlar ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi yazılımlar hakkında bilgi sağlar.
Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara bakın:
Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Rehberleri veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır. 
Şu makale, Microsoft Office programlarına yardım sunmak amacıyla oluşturulmuştur: Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.
- Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
- Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype'ı kapatın ve arka planda çalışmadığından emin olun.
- Arama çubuğunaappwiz.cpl yazın
- Programlar ve Özellikler penceresini açmak için appwiz.cpl (Kontrol paneli öğesi) öğesine dokunun veya tıklayın.
- Listede Skype'a dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın; ardından Sil veya Kaldır seçeneğini belirleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.
Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:
Bilgisayarınız antivirüs programı önceden yüklenmiş olarak gelir. Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarla birlikte gelen üçüncü taraf antivirüs programları ile ilgili yararlı bilgiler başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus Yazılımlar ve Zararlı Yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Article Properties
Article Number: 000180585
Article Type: How To
Last Modified: 21 Sep 2023
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.