Article Number: 000179526
Hvis du får en RAID-relatert feilmelding, kan du se Slik konfigurerer du RAID på en datamaskin fra Dell eller Slik feilsøker du problemer med en RAID-harddisk på en datamaskin fra Dell.
Hvis du får en stoppfeil, også kalt en blåskjermfeil, kan du se Feilsøke blåskjerm- eller STOP-feilkode på en Dell-datamaskin.
Hvis du har problemer med en ekstern USB-harddisk, kan du se Feilsøke problemer med USB-enheter
Finn ut hvordan du feilsøker og reparerer problemer med harddisk (HDD) eller SSD-disk (SSD).
Varighet: 02:38
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Det er viktig å finne ut om harddisken svikter på datamaskinen. Skadede eller ødelagte sektorer på en harddisk kan forårsake ytelsesproblemer og oppstartsproblemer i operativsystemet.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Hvis du skal fastslå om en Dell-datamaskin har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en diagnostikktest av maskinvaren. Dell tilbyr både innebygd og nettbasert diagnostikk.
Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i Windows, kjører du diagnostikktest før oppstart på en Dell-datamaskin:
Hvis datamaskinen kan starte opp i Windows og få tilgang til Internett, kjører du Dells diagnostikkverktøy på Internett:
Noen ganger kan de eksterne enhetene forårsake problemer med oppstart av operativsystemet, blåskjerm eller stoppfeil. Koble fra alle eksterne lagringsenheter, for eksempel eksterne stasjoner, dokkingstasjoner og annen maskinvare som er koblet til datamaskinen, og start deretter datamaskinen på nytt.
Hvis du ikke opplever problemet etter at du har startet datamaskinen på nytt, kan det hende at den eksterne enheten er årsaken til problemet. Da må du kontakte enhetsprodusenten for å få mer støtte.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Dell anbefaler at du oppdaterer enhetsdriverne og BIOS som en del av den planlagte oppdateringssyklusen. Oppdateringer for enhetsdrivere og BIOS kan inneholde funksjonsforbedringer eller endringer som bidrar til å holde systemprogramvaren oppdatert og kompatibel med andre systemmoduler (maskinvare og programvare), samt øke stabiliteten.
Finn ut hvordan du laster ned og installerer den nyeste BIOS-oppdateringen på Dell-datamaskinen.
Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Systemfilkontroll og DISM.exe (Deployment Image Servicing and Management) er kommandolinjeverktøy som skanner Windows og reparerer de manglende eller ødelagte systemfilene.
sfc /scannow
og trykk Enter.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
og trykk Enter.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Systemgjenoppretting er en funksjon i Microsoft Windows-operativsystemet som kan hjelpe deg med å løse enkelte typer krasj og andre datamaskinproblemer. Systemgjenoppretting tilbakestiller datamaskinens tilstand (inkludert datamaskinfiler, installerte applikasjoner, Windows-register og datamaskininnstillinger) til et tidligere tidspunkt.
Finn ut hvordan du gjenoppretter datamaskinen ved hjelp av Systemgjenoppretting i Microsoft Windows .
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Hvis Dell-datamaskinen fortsatt låser seg, og feilsøkingstrinnene ovenfor ikke løste problemet, må du vurdere å installere operativsystemet på nytt. Finn ut hvordan du tilbakestiller, gjenoppretter eller installerer Microsoft Windows på nytt på en Dell-datamaskin .
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til det Dell.com/support nettstedet, skriv inn Dell-service-ID-en din, og se tilbudene våre.
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
02 May 2024
18
Solution