Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Як вирішити проблеми з перегрівом або випадковим вимкненням Alienware

Summary: Вирішіть проблеми з перегрівом і випадковим вимкненням у вашій системі Alienware. Дізнайтеся кроки з усунення несправностей, включаючи поради щодо вентиляції, оновлення BIOS і забезпечте безперебійну роботу комп'ютера. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Що потрібно знати про перегрів

Система може нагріватися на дотик під час використання.

  • Використання довше 10-15 хвилин

  • Перегляд DVD/Blu-ray дисків

  • Потокове онлайн-відео

  • Використання Flash контенту

  • Гра у відеоігри

  • Використання поблизу джерела тепла або в гарячому середовищі

Симптоми, що виникають при перегріві системи:

  • Випадкові вимкнення або перезавантаження

  • Комп'ютер блокується або перестає відповідати

  • Вентилятори постійно працюють на високій швидкості

  • Повільна продуктивність

  • Комп'ютер занадто гарячий, щоб торкатися його

Усунення симптомів перегріву

Ви можете спробувати ці кроки з усунення несправностей, щоб зменшити перегрів вашої системи:

  • Переконайтеся, що система знаходиться в добре провітрюваному приміщенні

  • Використовуйте ноутбуки на плоских поверхнях, щоб покращити потік повітря. Рекомендується використовувати жорсткі стільниці та уникати використання будь-якого типу тканини або будь-якого іншого м'якого матеріалу під ноутбуком

  • Для настільних систем переконайтеся, що навколо системи достатньо вільного простору для потоку повітря. Якщо система знаходиться в корпусі, постарайтеся перемістити її в більш провітрюване місце для тестування

  • Переконайтеся, що вентиляційні отвори чисті та чи ніщо їм не заважає. Дивіться Загальне технічне обслуговування для обслуговування комп'ютера Dell, щоб отримати інструкції щодо очищення системи

  • Оновіть BIOS системи до останньої версії, доступної на сайті підтримки Dell

    Примітка. Щоб дізнатися більше про оновлення BIOS на комп'ютері Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Оновлення BIOS
  • Ви можете скинути налаштування BIOS, щоб скасувати будь-які зміни, які можуть спричинити перегрів системи. Дізнайтеся , як відновити параметри BIOS (налаштування системи) за замовчуванням на продукті Dell

  • Вимкніть NVIDIA G SYNC та запустіть стрес-тест за допомогою SupportAssist. Натисніть тут , щоб запустити стрес-тест процесора , коли ви будете готові.

  • Після завершення (і якщо помилок не виявлено) натисніть тут, щоб запустити стрес-тест відео.

Догори

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000179093
Article Type: How To
Last Modified: 30 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.