De Inspiron 5748 gebruiken en problemen oplossen

Inhoudsopgave:

1. De computer start niet op of er is geen beeld
2. De computer reageert niet meer
3. Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets
4. Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg of moeilijk leesbaar is
5. Inspiron 5748 specificaties
6. Poortlocaties
7. Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen
8. Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
9. De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer
10. Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed
11. De Dell Webcam Central-software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen
12. Computeronderdeel wordt niet herkend
13. Inspiron 5748 Drivers
14. Dell Windows Support Center

---

Dit artikel bevat informatie over het gebruik van de Inspiron 5748 en het oplossen van problemen.

---

De computer start niet op of er is geen beeld

Als de computer helemaal niet opstart of opstart maar geen beeld geeft (lampjes branden en ventilatoren werken), luister dan of u een serie pieptonen hoort tijdens het opstarten.

Als u pieptonen hoort tijdens het opstarten, raadpleeg dan (Tabel 1) voor het oplossen van het probleem met uw computer.

Pieptonen	Beschrijving	Mogelijke oorzaak
1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Moederbordfout, inclusief BIOS-beschadiging of ROM-fouten.
2	Geen geheugen (RAM) gedetecteerd	Fout met geheugen of geheugenslot
3	Chipset-fout (North & South bridge-fout, DMA/IMR/Timer-fout) Fout bij testen van tijdklok Gate A20 failure Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller	Systeemkaartfout
4	Fout bij lezen/schrijven van geheugen	Geheugenfout
5	Fout met stroomvoorziening realtimeklok (RTC)	CMOS-batterijfout
6	Fout bij testen video BIOS	Fout in videosubsysteem
7	Fout bij testen van CPU-cache	Processorfout
8	LCD	LCD-fout

Tabel 1: Zich herhalende piepcodes
 

---

Voer de volgende stappen uit als u geen pieptonen hoort:

1. Koppel alle externe randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Tot de randapparaten behoren ook externe storageapparaten, zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enz.
2. Maak de voedingsadapter los van de computer en haal de stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact.
3. Verwijder de batterij. Ga voor meer informatie over het verwijderen van de batterij naar de pagina Handleidingen en documentatie voor Inspiron 5748 en klik op Eigenaarshandleiding.
4. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt.
5. Zorg dat de aansluiting van de voedingskabel stevig is bevestigd aan de voedingsadapter.
6. Sluit de voedingsadapter aan op de computer en op een goed werkend stopcontact.
7. Druk op aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel Computer start niet op of blijft hangen in het scherm met het Dell logo.
8. Schakel de computer uit en plaats de batterij terug in de computer.
9. Druk op de aan/uit-knop om te zien of de computer inschakelt en opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel De batterij controleren.
10. Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer steeds of de computer nog opstart.

Terug naar boven

---

De computer reageert niet meer

1. Houd de aan/uit-knop ten minste 15 seconden ingedrukt om zeker te zijn dat de computer wordt uitgeschakeld.
2. Koppel alle externe randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Tot de randapparaten behoren ook externe storageapparaten, zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enz.
3. Druk op aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel Computer start niet op of blijft hangen in het scherm met het Dell logo.
4. SupportAssist downloaden en installeren. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
5. Voer systeemonderhoud op uw computer uit. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Optimalisatie en onderhoud van Microsoft Windows.
6. Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer of de computer niet meer reageert.

Terug naar boven

---

Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets

• De snelste en gemakkelijkste manier voor het identificeren en oplossen van de meest voorkomende problemen is gebruik te maken van de PC Dell Diagnostics snelle test. Het probleem wordt dan automatisch verholpen of u wordt door de stappen geleid om het probleem op te lossen.
  Opmerking: Wanneer de diagnose aangeeft dat er een onderdeel defect is, zullen we, afhankelijk van welk onderdeel defect is, de procedure voor een vervangend onderdeel zonder extra kosten binnen de garantie direct starten.

  ---

• SupportAssist, voorheen My Dell, biedt systeemupdates, signaleert problemen en stuurt u voor uw apparaat relevante waarschuwingen, zodat u problemen gemakkelijker dan ooit kunt oplossen en voorkomen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.

  ---

• Als de computer geen verbinding heeft met internet, kunt u de ingebouwde diagnosetest op uw computer uitvoeren; raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Ingebouwde diagnosetest (ePSA) op uw systeem uitvoeren.

Terug naar boven

---

Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg of moeilijk leesbaar is

Informatie over het oplossen van problemen met het LCD-scherm van een laptop vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg, of moeilijk leesbaar is.

Terug naar boven

---

Inspiron 5748 specificaties

Ga voor meer informatie over de Inspiron 5748 specificaties naar de pagina Inspiron 5748 Online Manual (Handleidingen en documentatie voor Inspiron 3537) en klik op Specifications (Specificaties).

Terug naar boven

---

Poortlocaties

Ga voor meer informatie over de poortlocaties naar de pagina Inspiron 5748 Online Manual (Handleidingen en documentatie voor Inspiron 3537) en klik op Specifications (Specificaties).

Terug naar boven

---

Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen

Optie 1:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets <F2> om het scherm Systeeminstellingen te openen.
3. Druk in het scherm System Setup op de <toets Pijl> naar rechts om naar het menu Exit te gaan.
4. Druk op de <toets Pijl-omlaag> totdat Load Setup Defaults is gemarkeerd en druk op Enter<>.
5. Druk op de <Enter-toets> op Ja om de standaardinstellingen te herstellen en de computer opnieuw op te starten.

Optie 2:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets <F2> om het scherm Systeeminstellingen te openen.
3. Druk in het scherm System Setup (Systeeminstellingen) op <F9>.
4. Druk op de <Enter-toets> op Ja om geoptimaliseerde standaardinstellingen te laden en start de computer opnieuw op.

Terug naar boven

---

Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen

Raadpleeg voor informatie over draadloze netwerken en het oplossen van problemen met draadloze netwerken het Dell Support Center voor netwerken en draadloze communicatie.

Terug naar boven

---

De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer

1. Druk op de toets. Door deze handeling te herhalen wordt de draadloze antenne uitgeschakeld en ingeschakeld.

Voor meer informatie over het in- en uitschakelen van de draadloze antenne op een Dell computer, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer.
Terug naar boven

---

Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed

Raadpleeg de volgende Dell Knowledge Base artikelen voor meer informatie over het gebruik van of problemen met de muis, het toetsenbord of touchpad.

• Gebruik van het toetsenbord en problemen met het toetsenbord oplossen
• Gebruik van de muis en problemen met de muis oplossen
• Gebruik van het touchpad en problemen met het touchpad oplossen

Terug naar boven

---

De Dell Webcam Central-software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen

Informatie over het oplossen van problemen met uw webcam vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Webcam Central software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen.

Terug naar boven

---

Computeronderdeel wordt niet herkend

SupportAssist, voorheen My Dell, biedt systeemupdates, signaleert problemen en stuurt u voor uw apparaat relevante waarschuwingen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.

Terug naar boven

---

Inspiron 5748 Drivers

Informatie over de beschikbare Inspiron 5748 drivers vindt u op de Inspiron 5748 driverpagina.

Dit artikel geeft informatie over het downloaden van drivers voor de Inspiron 5748 computer: Een driver downloaden en installeren.

Terug naar boven

---

Dell Windows Support Center

Met deze koppeling gaat u naar het Dell Windows Support Center. Selecteer het besturingssysteem waarvoor u hulp nodig hebt.

Terug naar boven

---

Zie hierboven

Zie hierboven