Brug af Inspiron 5748 og fejlfinding

Indholdsfortegnelse:

1. Computeren starter ikke, eller der er ingen grafik
2. Computeren holder op med at reagere
3. Dell PC Diagnostics lyntest og SupportAssist til pc'er og tablets
4. Fejlfinding af en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se
5. Specifikationer til Inspiron 5748
6. Placering af porte
7. Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne
8. Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding
9. Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer
10. Mus, tastatur eller berøringsplade fungerer ikke korrekt
11. Brug af og fejlfinding på Dells webkamera og Dell Webcam Central-softwaren
12. Computerkomponenten genkendes ikke
13. Drivere til Inspiron 5748
14. Dell Windows Support Center

---

Denne artikel indeholder oplysninger om brug af og fejlfinding på Inspiron 5748.

---

Computeren starter ikke, eller der er ingen grafik

Hvis du oplever en situation, hvor computeren enten ikke starter eller den starter (indikatorerne lyser og ventilatorerne kører), men der er intet billede, skal du lytte efter en serie af biplyde under opstarten.

Se (tabel 1) for at få hjælp til fejlfinding på computeren, når bipkoderne lyder.

Biplyde	Beskrivelse	Mulig årsag
1	BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket	Fejl på systemkort, dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl.
2	Ingen hukommelse (RAM) registreret	Fejl på hukommelse eller hukommelsesstik
3	Fejl på chipset (fejl på nord- og sydbro, DMA/IMR/Timer-fejl) Fejl på test af ur Gate A20-fejl Fejl på super I/O-chip. Fejl på test af tastatur-controller	Fejl på systemkort
4	Fejl ved læsning/skrivning til hukommelsen	Hukommelsesfejl
5	Strømfejl på realtidsur	Fejl på CMOS-batteri
6	Video-BIOS-testfejl	Fejl på videoundersystem
7	Fejl på test af CPU-cache	Processorfejl
8	LCD	LCD-fejl

Tabel 1: Repetitive bipkoder
 

---

Hvis du ikke hører nogen bipkoder, skal du udføre følgende trin:

1. Fjern forbindelsen til alle eksterne enheder, herunder tastatur, mus og ekstern monitor. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder, såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv.
2. Fjern vekselstrømsadapteren fra computeren, og tag adapterstikket ud af stikkontakten.
3. Fjern batteriet. Du kan få yderligere oplysninger om, hvordan du fjerner batteriet, ved at gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 5748 og klikke på Servicehåndbog.
4. Tryk på tænd/sluk-knappen i 15 sekunder.
5. Sørg for, at stikkene på strømledningen og vekselstrømsadapteren er trykket fast sammen.
6. Indsæt vekselstrømsadapteren i computeren og en god stikkontakt.
7. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Se artiklen Computeren tænder ikke, eller fastfryser på skærmbilledet med Dell-logoet i Dell Knowledge Base, hvis den ikke gør.
8. Sluk computeren, og sæt batteriet tilbage i computeren.
9. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Se artiklen Check the Battery (Kontroller batteriet) i Dell Knowledge Base, hvis den ikke gør.
10. Start de tilsluttede enheder én ad gangen, og test dem for at se, om computeren tænder.

Tilbage til toppen

---

Computeren holder op med at reagere

1. Tryk på tænd/sluk-knappen i mindst 15 sekunder for at sikre, at computeren slukker.
2. Fjern forbindelsen til alle eksterne enheder, herunder tastatur, mus og ekstern monitor. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder, såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv.
3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Se artiklen Computeren tænder ikke, eller fastfryser på skærmbilledet med Dell-logoet i Dell Knowledge Base, hvis den ikke gør.
4. Hent og installer SupportAssist Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.
5. Kør systemvedligeholdelse på computeren. Se artiklen Optimering og vedligeholdelse af Microsoft Windows i Dell Knowledge Base.
6. Begynd at tilslutte enhederne én ad gangen, og test dem for at se, om computeren holder op med at reagere.

Tilbage til toppen

---

Dell PC Diagnostics lyntest og SupportAssist til pc'er og tablets

• Den hurtigste og nemmeste metode til at identificere og løse de mest almindelige problemer er at bruge vores Dell PC Diagnostics lyntest. Dette løser enten problemet automatisk eller guider dig igennem trinnene til løsning af problemet.
  Bemærk: Når fejlsøgningskoden angiver en fejlbehæftet del, påbegynder vi straks processen for en reservedel uden beregning i garantiperioden afhængigt af den fejlbehæftede del.

  ---

• SupportAssist, som tidligere hed My Dell, leverer systemopdateringer, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed, hvilket gør det nemmere end nogensinde at løse og forebygge problemer. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger, f.eks. hvordan du henter og installerer SupportAssist.

  ---

• Hvis computeren ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du køre den indbyggede diagnosticering på din computer. Se artiklen Kør indbygget diagnostik (ePSA) til dit system i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.

Tilbage til toppen

---

Fejlfinding af en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se

Se artiklen Fejlfinding på en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om fejlfinding på en bærbar computers LCD-skærm.

Tilbage til toppen

---

Specifikationer til Inspiron 5748

Gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 5748, og klik på Specifications (Specifikationer) for at få oplysninger om specifikationerne for Inspiron 5748.

Tilbage til toppen

---

Placering af porte

Gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 5748, og klik på Specifications (Specifikationer) for at få oplysninger om placeringen af porte.

Tilbage til toppen

---

Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne

Valgmulighed 1:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. Tryk på højre piletast> på skærmen <Systemopsætning for at gå til menuen Afslut.
4. Tryk på <pil> ned, indtil Indlæs opsætningsstandarder fremhæves, og tryk derefter på <Enter> .
5. <Tryk på tasten Enter> på Ja for at gendanne standardindstillingerne og genstarte computeren.

Valgmulighed 2:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. Når skærmen Systemopsætning vises, skal du trykke på tasten <F9>.
4. <Tryk på tasten Enter> på Ja for at indlæse optimerede standarder og genstarte computeren.

Tilbage til toppen

---

Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding

Gå til Dell Networking and Wireless Support Center for at få tips og råd eller oplysninger om fejlfinding på trådløse netværk.

Tilbage til toppen

---

Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer

1. Tryk på -tasten . Gentagelse af denne handling skifter mellem aktivering og deaktivering af den trådløse antenne.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tænder og slukker den trådløse antenne på en Dell-computer, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan tænder og slukker du den trådløse antenne på en Dell-computer.
Tilbage til toppen

---

Mus, tastatur eller berøringsplade fungerer ikke korrekt

Se følgende artikler i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om brug eller fejlfinding af mus, tastatur eller berøringsplade.

• Brugs- og fejlfindingsvejledning til tastatur
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til berøringsplade

Tilbage til toppen

---

Brug af og fejlfinding på Dells webkamera og Dell Webcam Central-softwaren

Se artiklen Brug og fejlfinding af Dell Webcam og Dell Webcam Central-softwaren i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om, hvordan du udfører fejlfinding på computerens webcam.

Tilbage til toppen

---

Computerkomponenten genkendes ikke

SupportAssist, som tidligere hed My Dell, leverer systemopdateringer, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.

Tilbage til toppen

---

Drivere til Inspiron 5748

Gå til siden med drivere til Inspiron 5748 for at få oplysninger om, hvilke drivere der findes til Inspiron 5748.

I denne artikel finder du oplysninger om, hvordan du downloader drivere til en Inspiron 5748-computer: How to Download and Install a Driver (Sådan downloades og installeres en driver)

Tilbage til toppen

---

Dell Windows Support Center

Dette link tager dig til Dell Windows Support Center. Vælg det operativsystem, du har brug for hjælp til.

Tilbage til toppen

---

Se ovenfor

Se ovenfor