Jak používat počítač Inspiron 3442 a odstraňovat problémy s ním spojené

Obsah:

1. Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
2. Počítač přestal reagovat
3. Rychlý test diagnostiky osobních počítačů Dell a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
4. Odstraňování problémů s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků.
5. Technické údaje počítače Inspiron 3442
6. Umístění portů
7. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot
8. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
9. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell
10. Myš, klávesnice nebo touchpad nefungují správně
11. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží
12. Není rozpoznána komponenta počítače.
13. Ovladače pro počítač Inspiron 3442
14. Centrum podpory Dell pro systém Windows

Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz

Pokud se stane, že se počítač vůbec nespustí, nebo se zapne (rozsvítí se kontrolky a roztočí ventilátor), avšak nezobrazí se žádný obraz, poslouchejte sérii pípnutí počítače při spouštění.

Pokud jsou slyšet zvukové signály, podívejte se do tabulky 1, kde jsou uvedeny další podrobnosti pro řešení problémů s vaším počítačem.

Pípnutí	Popis	Možná příčina
1	Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá.	Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS, nebo chyby paměti ROM.
2	Není detekována paměť (RAM)	Chyba paměti nebo slotu paměti
3	Chyba čipové sady (chyba North a South bridge, chyba DMA/IMR/časovače) Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O. Chyba testu řadiče klávesnice	Chyba základní desky
4	Chyba čtení nebo zápisu do paměti.	Došlo k selhání paměti.
5	Chyba napájení hodin reálného času (RTC)	Selhání baterie paměti CMOS
6	Chyba testu systému BIOS grafické karty	Chyba subsystému grafické karty
7	Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru	Chyba procesoru
8	LCD	Selhání LCD

Tabulka 1: Opakující se zvukové kódy

---

Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně:

1. Odpojte všechna zařízení včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
2. Odpojte napájecí adaptér od počítače a od elektrické zásuvky.
3. Tlačítko napájení přidržte stisknuté po dobu 15 sekund, tím zbavíte kondenzátory zbytkového náboje.
4. Ujistěte se, že je napájecí kabel řádně připojen k napájecímu adaptéru.
5. Připojte napájecí adaptér do počítače a funkční elektrické zásuvky.
6. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows.
7. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a vždy vyzkoušejte, zda se zapne počítač.

Zpět na začátek

---

Počítač přestal reagovat

1. Stiskněte tlačítko napájení alespoň po dobu 15 sekund, aby se počítač vypnul.
2. Odpojte všechna zařízení včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
3. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows.
4. Stáhněte si a nainstalujte nástroj SupportAssist. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
5. Proveďte údržbu počítače. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Dell Optimalizace a údržba systému Microsoft Windows.
6. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a kontrolujte, zda počítač nepřestal odpovídat.

Zpět na začátek

---

Rychlý test diagnostiky osobních počítačů Dell a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety

• Náš rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení nejběžnějších problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému.
  POZNÁMKA: Jakmile diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.

  ---

• Aplikace SupportAssist, dříve My Dell, poskytuje aktualizace počítače, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení, díky čemuž je řešení a předcházení problémům jednodušší než kdy dříve. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace, například o získání a instalaci nástroje SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

  ---

• Pokud se počítač nemůže připojit k internetu, můžete spustit diagnostiku vestavěnou v počítači – další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění vestavěné diagnostiky (ePSA) v systému.

Zpět na začátek

---

Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků

Informace o odstraňování problémů s obrazovkou LCD notebooku naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na notebooku Dell.

Zpět na začátek

---

Technické údaje

Informace o technických údajích počítače Inspiron 3442 najdete na stránce Online příručka k počítači Inspiron 3442, kde vedle položky Stručná úvodní příručka nebo Technické údaje klikněte na možnost PDF.

Zpět na začátek

---

Umístění portů

Informace o umístění portů naleznete na stránce Online příručka k počítači Inspiron 3442, kde vedle položky Technické údaje klikněte na možnost PDF.

Zpět na začátek

---

Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot

1. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup se stisknutím klávesy se <šipkou doprava> přemístěte do nabídky Exit.
4. Pomocí klávesy se <šipkou dolů> zvýrazněte možnost Load Setup Defaults a stiskněte klávesu <Enter>.
5. Při zobrazení výzvy Yes pro potvrzení možnosti Restore Defaults stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

2. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup (Nastavení systému) stiskněte klávesu <F9>.
4. Při zobrazení výzvy Yes pro potvrzení možnosti Load Optimized Defaults stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

Zpět na začátek

---

Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě

Návody a pokyny pro odstraňování problémů s bezdrátovými sítěmi naleznete na stránce Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení.

Zpět na začátek

---

Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell

1. Přidržte stisknutou klávesu <Fn> a poté stiskněte klávesu <F2>. Opakovaným stisknutím této kombinace zapnete a zase vypnete bezdrátovou anténu.

Více informací o zapínání a vypínání bezdrátové antény v počítačích Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů Dell.
Zpět na začátek

---

Myš, klávesnice nebo touchpad nefungují správně

Informace o použití a odstraňování problémů s myší, klávesnicí a dotykovou podložkou naleznete v následujících článcích znalostní databáze Dell.

• Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním dotykové podložky a odstraňováním problémů

Zpět na začátek

---

Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží

Informace o odstraňování problémů s webovou kamerou v počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících problémů.

Zpět na začátek

---

Není rozpoznána komponenta počítače

Aplikace SupportAssist, dříve nazývaná My Dell, zjišťuje problémy a odesílá vám výstrahy pro vaše zařízení. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

Zpět na začátek

---

Ovladače pro počítač Inspiron 3442

Informace o dostupných ovladačích pro počítač 3442 naleznete na stránce s ovladači pro počítač Inspiron 3442.

Tento článek obsahuje návod ke stažení ovladačů pro počítač Inspiron 3442 a časté dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení v části „Postup stažení a instalace ovladače“.

Zpět na začátek

---

Centrum podpory Dell pro systém Windows

Kliknutím na odkaz zobrazíte Centrum podpory společnosti Dell pro operační systém Windows. Vyberte operační systém, se kterým potřebujete pomoci.

Zpět na začátek

---

Viz výše

---

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.