Informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi del computer Inspiron 3442

Sommario:

1. Il computer non si avvia o non viene visualizzata alcuna immagine video
2. Il computer smette di rispondere
3. Test rapido di diagnostica per personal computer Dell e SupportAssist per PC e tablet
4. Risoluzione dei problemi relativi a uno schermo LCD del notebook nero, vuoto o difficile da vedere.
5. Specifiche di Inspiron 3442
6. Posizioni delle porte
7. Ripristino della configurazione del sistema (BIOS) alle impostazioni predefinite
8. Procedure e risoluzione dei problemi delle reti senza fili
9. Attivazione e disattivazione dell'antenna senza fili su un computer Dell
10. Il mouse, la tastiera o il trackpad non funzionano correttamente
11. Utilizzo e risoluzione dei problemi della webcam Dell e del software Dell Webcam Central
12. Il componente del computer non è riconosciuto.
13. Driver di Inspiron 3442
14. Supporto Dell per Windows

Il computer non si avvia o non viene visualizzata alcuna immagine video

Se il computer non si avvia, oppure si avvia (con spie accese e ventole che girano) ma sullo schermo non viene visualizzata alcuna immagine, fare attenzione alla serie di segnali acustici emessi dal computer durante l'avvio.

Quando si sentono i codici del segnale acustico, consultare la (Tabella 1) per risolvere il problema con il computer.

Se non vengono emesse sequenze di segnali acustici, attenersi alla seguente procedura:

1. Scollegare tutti i dispositivi inclusi la tastiera, il mouse e il monitor esterno. Le periferiche includono anche dispositivi di archiviazione esterni come unità flash, dispositivi USB, stampanti, schede e così via.
2. Rimuovere l'adattatore CA dal computer e scollegarlo dalla presa CA.
3. Tenere premuto il tasto di accensione per 15 secondi per scaricare i condensatori.
4. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente all'adattatore CA.
5. Inserire l'alimentatore nel computer e in una presa CA funzionante.
6. Premere il pulsante di alimentazione per verificare se il computer si accende e si avvia correttamente. In caso negativo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Il computer Dell non si accende o non si avvia in Windows .
7. Iniziare a collegare i dispositivi uno alla volta e fare un test per vedere se il computer si accende.

Il computer smette di rispondere

1. Premere il pulsante di accensione per almeno 15 secondi per assicurarsi che il computer si spegni.
2. Scollegare tutti i dispositivi inclusi la tastiera, il mouse e il monitor esterno. Le periferiche includono anche dispositivi di archiviazione esterni come unità flash, dispositivi USB, stampanti, schede e così via.
3. Premere il pulsante di alimentazione per verificare se il computer si accende e si avvia correttamente. In caso negativo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Il computer Dell non si accende o non si avvia in Windows
4. Scaricare e installare SupportAssist. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina Dell SupportAssist per PC e tablet.
5. Eseguire la manutenzione del computer. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Ottimizzazione e manutenzione di Microsoft Windows.
6. Iniziare a collegare i dispositivi uno alla volta e fare un test per vedere se il computer smette di rispondere.

Test rapido di Dell Personal Computer Diagnostics e SupportAssist per PC e tablet

• Il modo più semplice e rapido per identificare e risolvere i problemi più comuni è utilizzare il test rapido di Dell PC Diagnostics. Il problema viene risolto automaticamente, oppure vengono fornite istruzioni dettagliate per la risoluzione.
  NOTA: Se la diagnostica identifica un componente guasto, a seconda del componente in questione, verrà avviata immediatamente la procedura di sostituzione gratuita in garanzia del componente.

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• SupportAssist, precedentemente denominato My Dell, fornisce aggiornamenti del computer, rileva problemi e invia avvisi in base al dispositivo, rendendo la risoluzione e la prevenzione dei problemi più semplici che mai. Questa applicazione fornisce l'accesso a tutti i dati necessari per la manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni, ad esempio come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet.

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• Se il computer non riesce ad accedere a Internet, è possibile eseguire la diagnostica integrata. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Eseguire la diagnostica integrata (ePSA) per il sistema.

Risoluzione dei problemi per notebook con schermo LCD vuoto, nero o con immagini difficili da visualizzare

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi allo schermo LCD di un notebook, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un notebook Dell.

Specifiche

Per informazioni sulle specifiche di Inspiron 3442, accedere alla pagina dei manuali online di Inspiron 3442, cliccare su PDF accanto a Guida di avvio rapido o Specifiche.

Posizioni delle porte

Per informazioni sulla posizione delle porte, accedere alla pagina dei manuali online di Inspiron 3442, cliccare su PDF accanto a Specifications.

Ripristino della configurazione del sistema (BIOS) alle impostazioni predefinite

1. Riavviare il computer.
2. Quando viene richiesto durante il POST, premere il tasto <F2> per accedere alla schermata di configurazione.
3. Nella schermata System Setup , premere il <tasto freccia> DESTRA per passare al menu Exit .
4. Premere il <tasto freccia> GIÙ fino a quando non viene evidenziata l'opzione Load Setup Defaults , quindi premere il <tasto INVIO> .
5. Premere il <tasto Invio> su Sì per ripristinare le impostazioni predefinite e riavviare il computer.

1. Riavviare il computer.
2. Quando viene richiesto durante il POST, premere il tasto <F2> per accedere alla schermata di configurazione.
3. Nella schermata System Setup, premere il tasto <F9>.
4. Premere il <tasto Invio> su Sì per caricare le impostazioni predefinite ottimizzate e riavviare il computer.

Procedure e risoluzione dei problemi delle reti senza fili

Per informazioni sulle procedure e sulla risoluzione dei problemi delle reti wireless, visitare il Centro di supporto per le reti wireless e le reti Dell.

Attivazione e disattivazione dell'antenna senza fili su un computer Dell

1. Tenere premuto il tasto <Fn>, quindi premere <F2>. Ripetendo questa operazione, l'antenna wireless si spegne e si riaccende.

Il mouse, la tastiera o il trackpad non funzionano correttamente

Vedere i seguenti articoli della Knowledge Base di Dell per informazioni su come utilizzare o risolvere i problemi relativi al mouse, alla tastiera o al trackpad.

• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del touchpad

Utilizzo e risoluzione dei problemi della webcam Dell e del software Dell Webcam Central

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi della webcam sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Utilizzo e risoluzione dei problemi della webcam Dell e del software Dell Webcam Central.

Componente del computer non riconosciuto

SupportAssist, precedentemente chiamato My Dell, rileva i problemi e invia avvisi in base al dispositivo. Questa applicazione fornisce l'accesso a tutti i dati necessari per la manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina Dell SupportAssist per PC e tablet.

Driver di Inspiron 3442

Per informazioni sui driver 3442 disponibili, accedere alla pagina dei driver per Inspiron 3442.

Questo articolo fornisce informazioni su come scaricare i driver per il computer Inspiron 3442 e le domande frequenti sui driver e sui download (consultare la sezione Come scaricare e installare un driver).

Supporto Dell per Windows

Questo collegamento consente di accedere al supporto Dell per Windows. Selezionare il sistema operativo per il quale è necessaria assistenza.

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